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王耀杰老師介紹
擁有近二十年?duì)I銷和管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
旁觀者管理咨詢公司合伙人
曾任娃哈哈集團(tuán)資深區(qū)域經(jīng)理
現(xiàn)任燕京啤酒大區(qū)銷售總監(jiān)
國(guó)家銷售管理培訓(xùn)師
國(guó)家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
【點(diǎn)擊詳細(xì)】
銷售的低手是非常害怕顧客知道自己產(chǎn)品缺點(diǎn)的，甚至盡量去隱瞞自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)。而真正的高手，他會(huì)直接把缺點(diǎn)說給顧客聽，還能借此巧妙的把產(chǎn)品的價(jià)值給襯托出來。那具體怎么操作的呢？下面這一句說話的公式一定要記住百試百靈，那么這句話的公式是這樣的，產(chǎn)
很多銷售都害怕報(bào)價(jià)，就擔(dān)心一報(bào)價(jià)就把客戶嚇跑了，有句很流行的話叫價(jià)值不到，價(jià)格不報(bào)。但客戶開口就問你價(jià)格難道真的不報(bào)嗎？這也讓很多的銷售在面對(duì)報(bào)價(jià)的時(shí)候會(huì)有很大的思想負(fù)擔(dān)，其實(shí)針對(duì)報(bào)價(jià)有兩個(gè)認(rèn)知，你必須了解。 1、報(bào)價(jià)是信心的傳遞，同
我想問你一下，你會(huì)快速的信任誰嗎？你會(huì)輕易信任誰嗎？那有沒有快速獲得客戶信任的方法呢？有，但絕不是靠幾句話術(shù)或者幾句耍小聰明的所謂幽默就能獲取的。我們要從客戶關(guān)系的底層邏輯來分析，如何才能快速獲取客戶的信任?？蛻絷P(guān)系分為四個(gè)層次。認(rèn)識(shí)、相信
通常感情牌是用來套出客戶真實(shí)的想法的，很多時(shí)候，你猜顧客為什么不買，不如直接問，你靠猜，這個(gè)效率就太低了，因?yàn)榭蛻暨t遲不買的顧慮太多了，哪一個(gè)才是他最在乎的呢？只能靠問出來，通常來說只要是具體的問題，那么他都會(huì)有解決方案的。 例如你可
做生意也好，做個(gè)人品牌也好，首先你得知道你要掙誰的錢，對(duì)吧？這就涉及到兩個(gè)看起來沒啥用，你還不知道有什么區(qū)別的兩個(gè)詞組，就是客戶細(xì)分和目標(biāo)客戶。你是不是也是不知道客戶細(xì)分或者是目標(biāo)客戶他們有什么區(qū)別，他們代表著什么意思，經(jīng)常會(huì)把客戶細(xì)分和目
實(shí)際上今天絕大多數(shù)的產(chǎn)品，它的作用只是場(chǎng)景當(dāng)中的道具，離開它，人們照樣能夠生存，能夠生活。但是為什么大家還是要去消費(fèi)那些看似沒有用的產(chǎn)品呢？甚至這些產(chǎn)品還賣的賊貴。其實(shí)消費(fèi)者之所以買，就是因?yàn)樗Ｍ@個(gè)產(chǎn)品能夠讓自己的生活變得有意義，而這些
是不是客戶說一聲謝謝，你回了一句不客氣，就硬生生把客戶變成回頭性的可能全部掐斷了。如果你想要回頭客源不斷，總結(jié)的五個(gè)話術(shù)。 第一句，就是當(dāng)客戶說謝謝，銷售可以這樣回復(fù)，親愛的你別跟我客氣了，雖然我做的是銷售，但是我交的也是朋友，真誠(chéng)的感謝
加上客戶第一句話說什么效果最好？剛加上客戶微信，先不要說話，至少前半個(gè)小時(shí)不要說話，這樣顯得你不會(huì)特別著急。另外一方面顯得你手中不止他一個(gè)客戶。很多銷售加了客戶一上來不管不顧，自我介紹，產(chǎn)品資料，公司資料一頓操作猛如虎，咔咔咔全都發(fā)過去了。
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