知道如何設(shè)計引流卡嗎?常見解答誤區(qū),看有沒有。首先很多門店設(shè)計的引流卡,把產(chǎn)品多元化,有沒有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計的引流卡,八個項目選四個,六個里面選三個,拿出店里面最好的項目,讓客戶去選擇。但是客戶并不買單,或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單,為什
如果一位銷售的業(yè)績很好,經(jīng)常排在前幾名的位置,那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么,作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法?;卦L客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán),也是衡量銷售業(yè)績的基本指標之一。業(yè)
產(chǎn)品鋪到終端之后,如何在短時間內(nèi)實現(xiàn)良好的良性動銷呢?渠道的推力在這個時候就很關(guān)鍵。想要使渠道產(chǎn)生更大的推力,你有兩個核心關(guān)鍵點,第一個叫合理的利潤空間,第二個叫良好的客情關(guān)系。合理的利潤空間需要企業(yè)根據(jù)市場行情競品對比和自身品牌力來制定渠
我發(fā)現(xiàn),最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的,有一個學(xué)員,他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的,而且的話供應(yīng)的基本上是國外的一些大品牌,直到最近疫情幾年,才轉(zhuǎn)回到國內(nèi)的這樣一個內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢?其實他們的拉鏈品牌在他們這個領(lǐng)域已經(jīng)做到
同行業(yè)價格太低,如何競爭。前段時間,瑞幸咖啡的造假,將瑞幸推上了風口的浪尖,瑞幸會出現(xiàn)這樣的事件。從價格策略角度來分析,價格策略不是簡單的低價優(yōu)惠多就好。經(jīng)常看到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品,就算銷售的價格已經(jīng)很低了,甚至接近了盈虧點了,但是消費者還是不
首先你應(yīng)該分析問題,我這個業(yè)績出現(xiàn)問題的原因在哪里?我們要考慮這個事情,就得考慮另一個問題了,就是什么是影響業(yè)績的因素呢?我覺得影響業(yè)績因素有三條,第一條叫量,第二條叫技能,第三條叫心態(tài)。就是對于一個團隊來講,他的業(yè)績好不好很好,或者很不好
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷售伙伴在跟進了客戶一段時間之后,客戶還是對他愛搭不理的,約個拜訪都很難,雙方很有距離感。但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)有一類的銷售伙伴,他們的身上仿佛有一種魔力,在跟客戶溝通時,不知不覺的雙方就站在了同一個立場上,而且特別能夠同頻,交流
每個月都要做的三件事情,月月做生日復(fù)購,月月要做休眠顧客激活,月月要做超A顧客感動。如果你的休眠顧客做好了沒有那么多休眠顧客,那你就做首單復(fù)購,就是讓你門店買一次的顧客主動的愿意回來買第二次,或者是讓顧客回來買第二次的成本跟概率可以更大一點
很多老板這樣定薪酬,業(yè)績比之前翻了一番。舉個例子,假如你有三個員工,每個員工的任務(wù)是5萬完成5萬,每人提成是3%。那么三個人假如都完成5萬,一人3%的話,提成每個人是1500塊錢,公司總共給員工發(fā)的提成是4500塊錢,那這樣的話,你會發(fā)現(xiàn)員
給大家介紹一下我們銷售行業(yè)的一些暗語。這個是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡T工進行溝通的時候,一些簡化的語言,俗稱叫暗語。 1、我們叫BR就是叫客戶轉(zhuǎn)介紹,經(jīng)常我們就會問你今天BR的幾個客戶,其實是指的是客戶轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI,TI就
顧客為什么復(fù)購呢?分析到最后離不開這幾個原因。 1、你的門店位置便利,離他比較近,來你店里面消費比較方便。 2、你的產(chǎn)品好,可能你的產(chǎn)品味道符合他的習慣,可能你的產(chǎn)品這個分量讓他更加滿意,可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等,總之因
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長期干的問題。在大家的認知里,總覺得鐵打的營盤流水的兵,銷售就是高離職率的,銷售就不可能長期在一家企業(yè)干的,是這樣的嗎?不是,我在醫(yī)療行業(yè)十幾年,外企民企的銷售管理經(jīng)驗,我可以很
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢?我舉個例子,可口可樂公司它的品類是碳酸飲料,他們的核心競爭對手一般是類似像百事可樂,甚至元氣森林這種新興的碳酸飲料。而類似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水,或者王老吉和其成這種涼茶,亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品,并
一家門店的業(yè)績是規(guī)劃出來的,還是干出來的呢?一定是規(guī)劃出來的,老板千萬不要認為業(yè)績是干出來的,沒有好的規(guī)劃,怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃,輕輕一干業(yè)績就能起來。想要好的業(yè)績到底靠什么呢?那就是必須要靠做好一件事情叫營銷。什么叫營銷呢?就是如
產(chǎn)品為什么賣不好?首先你要知道買東西的人到底在想什么。當人對某個東西產(chǎn)生興趣的時候,他第一步要做的是搜索,一旦有搜索就有關(guān)鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時候,客戶到底在搜哪些關(guān)鍵詞?比如客戶想買一款車,談操控,想到寶馬,談舒適,想
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個崗位,你信不信?因為很多項目現(xiàn)在都是營銷總直接管銷售團隊。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價值在哪兒?對上就說銷售不給力,銷售能力不行,那對下就說,都是營銷總管著,跟我沒有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問題,就是營銷總
總說,要了解客戶,才能做好生意,做好品牌。那么到底要了解什么?我希望通過下面這個故事講清楚,對客戶思考的這三個維度,尤其是第三個,大家容易忽略,一定要看完。假設(shè)在兩棟50層的高樓上間隔100米,中間架起一座獨木橋,風挺大的,爬過去有喪命的風
如果你想成為一名銷冠,一定要有一套自己的方法和計劃,這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下,并不是因為客戶太強勢或者太聰明不給你說話的機會,而是因為太順從客戶了。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個,客戶問什么你就答什
好的銷售一定是懂得利他,多談買點少談賣點,做銷售,他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維,普通銷售大多是這種思維,他滿腦子都在想,我的產(chǎn)品怎么好,我怎么才能把產(chǎn)品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶,強推客戶的。 另一種思維
記得多年前,我陪同同事去拜訪客戶,客戶都已經(jīng)給出了明確的購買信號。可是我的同事沒有領(lǐng)會到客戶的意思,還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢。還好我順勢接住了客戶的話題,順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號。 1、是壓價格,越是
客戶的一個分類,就是我們做客戶分析這個事情特別重要。為什么重要呢?大家想一下,如果我們可以分清楚客戶的一個性格以后,我們就有相應(yīng)的銷售話術(shù),或者叫銷售策略會給到對方。給大家講四種,一共是四個性格。 1、是我們叫紅色性格,就是用顏色來分
銷售的媒介就是聊天,那會聊天的銷售,沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個會聊天的銷售呢? 第一,就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總,你想買個什么功能的產(chǎn)品。換成李總,咱們今天想要個什么功能的產(chǎn)品呢?再比如李總,你們公司最近品牌很
三個技巧讓你的老客戶轉(zhuǎn)介紹,提升80%以上,讓你的業(yè)績輕松提升30%以上。很多老板說轉(zhuǎn)介紹很難做,不會做。轉(zhuǎn)介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因為一個顧客都不愿意給你轉(zhuǎn)介紹了,證明你的服務(wù),你的技術(shù),你的整個流程是存在問題的。所以門店
問大家一個問題,價格便宜真的是客戶所需嗎?其實不一定,99%的老板他會搞錯一件事情,就是我的生意現(xiàn)在太難做了,是因為同行價格戰(zhàn)太厲害了。確實這是個問題,但是注意價格并不是客戶所需,客戶的需求其實永遠是性價比,而價格其實是產(chǎn)品的屬性而已。也就
門店如何定位客戶畫像,定位定天下,在門店定位當中,第一個部分就是關(guān)于門店的客戶畫像。無論是做哪一種店型給定位,同樣的業(yè)態(tài),當瞄準的是不一樣的客戶群體,所有的運營都是不一樣的搞法,同樣是做種植的,瞄準不同的客戶群體,所有的打法是完全不一樣的,
如果你的銷售經(jīng)理是只拿團隊的提成的單一計算方式,那么說明你的管理方式或者是激勵方式就比較落伍了。接下來我給大家講一個特別棒的激勵方式,這個是在薪酬層面就可以解決到員工很大的動力的問題。比如說一個銷售經(jīng)理,他的收入等于所負責團隊的銷售額乘以約
如何和客戶建立融洽的關(guān)系?這是在我們銷售里邊特別需要學(xué)習的部分。 1、我們有三個原則。那三個原則是什么呢?就是客戶喜歡和自己有共同特點的人,我是什么樣的性格,客戶是什么性格?我有什么愛好,客戶有什么愛好,ok這第一個。 2、客戶
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問題,這其實可以說明一個現(xiàn)象,大部分代理模式都跑不下去了,但是依然有小部分代理模式跑得非常好,業(yè)績?nèi)匀槐3种焖僭鲩L,這是為什么呢?通過仔細觀察,可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式,它的代理和使用者是合一的。這
銷售小伙伴反饋說,客戶太多各種異議問題了,很是苦惱。其實客戶有異議了,再正常不過了,如果一個客戶沒有異議,很有可能是需求不強烈,甚至是沒有需求解決。每一個異議就是我們每一次又向成交推進了一步。接下來給大家分享一個客戶異議處理的萬能公式。我們
贈品設(shè)計的客戶不喜歡,一定是因為你的贈品設(shè)計的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下,為什么你的贈品設(shè)計出來客戶不喜歡? 第一個原因,你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當天消費的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個原因,就是你的贈品沒有足夠的