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蘇黎老師 零售銀行產(chǎn)能提升專家
● AFP國際理財師
● 12年銀行零售個金條線培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗
● 多次獲得招商銀行總行五星金牌講師
● 曾任職招商銀行、招商信諾保險,歷任省級機構(gòu)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、省級機構(gòu)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人、省級機構(gòu)總經(jīng)理室成員
● 擅長領(lǐng)域【點擊詳細(xì)】

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客戶分類--銷售事半功倍

誰是你的VIP,誰是你的目標(biāo)客戶,誰是你的潛在客戶?在銷售中,每個銷售人員必須認(rèn)清這一點。認(rèn)清這點對于不完善客戶管理,處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義,這就需要銷售人員在平時,對各類客戶進(jìn)行總結(jié)分析,并適時地對客戶進(jìn)行調(diào)整。比如,對自己的老客

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如何提升vip客戶的服務(wù)

如何提升vip客戶的服務(wù)?“顧客在服裝的選擇上是沒有什么忠誠度的”,在經(jīng)銷商中我們經(jīng)常能聽到這樣的感嘆。但實際上在商品越來越同質(zhì)化的今天,消費者忠誠度的培養(yǎng),不僅需要廣告、公關(guān)等外因的拉動,也需要切實可行的與消費者切

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體驗式微營銷創(chuàng)始人劉秀光受邀培訓(xùn)

 近日,著名互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師、體驗式微營銷創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察家劉秀光老師受新疆某企業(yè)邀請培訓(xùn)《體驗式微營銷》。 體驗式微營銷以用戶體驗為主,以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續(xù)性

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對待投訴的解決辦法就是一定不能讓客人帶著問題離開店

針對餐飲服務(wù)就幾個板塊。第一個服務(wù)就是基礎(chǔ)服務(wù)。大部分餐飲店都是沒有基礎(chǔ)服務(wù)的,比如說老是顧客喊服務(wù)員叫被動服務(wù)。中小企業(yè)的老板、店長或者經(jīng)理,對這種服務(wù)是沒有意識,常態(tài)的是培訓(xùn)就是服務(wù),就是流程。是不是經(jīng)常導(dǎo)致這種服務(wù)缺陷,完了遭到客人投

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你失去的老顧客就是別人的新顧客

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銷售不要排斥客戶的異議,要多去分析

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