張嵐老師是實戰(zhàn)型的雙語營銷培訓(xùn)師、咨詢師。具有近20年知名中外企業(yè)的管理和實踐經(jīng)驗。曾任通用電氣(GE)中國區(qū)銷售總經(jīng)理、飛利浦照明全國市場經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理等職。十幾年GE、飛利浦等國內(nèi)外公司高管經(jīng)驗。熱愛自由、樂意分享。擅長領(lǐng)導(dǎo)力、營銷管理、銷售管理等主題的中英文雙語培訓(xùn)和咨詢。
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一個人工作是否能有所成就,取決于他是否擁有一種激情飽滿的工作態(tài)度。如果我們能把棘手的工作看做是對自己的一種挑戰(zhàn),并且滿懷喜悅和熱情地投入其中,奇跡就會發(fā)生。如果我們能夠以充滿激情和活力的征服精神去對待工作,那么我們就可以輕松愉快地完成它。
我對待這個客戶明明很用心,為什么他還是選擇了競爭對手呢? 我已經(jīng)與客戶盡力溝通了,為什么客戶對我們的服務(wù)還是不滿意? 站在客戶的角度,去理解客戶的感受,可是客戶為什么還是說我們的服務(wù)不到位,沒有站在他們的立場替他們著想? 他已經(jīng)使我們
大客戶營銷對企業(yè)收益與風(fēng)險總是同時存在。不少企業(yè)在“經(jīng)營”大客戶時,大都有遭遇過投資多回報少的尷尬梗。究其原因,無非是企業(yè)踩到了大客戶營銷的雷區(qū)。下面咱們來說說大客戶營銷的五大雷區(qū)。 雷區(qū)一:優(yōu)惠愈多愈好
印象管理的概念和研究意義 在職場上的員工,常常利用一些策略去對他人造成影響,來求取營銷的成功。希望在他人心中建立良好的形象,以及正向的人際關(guān)系,進(jìn)而達(dá)到員工自己的滿足和利益,以上這些行為就屬于印象管理的范疇。所謂印象管理,是指人們在人
1.了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。 了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們","設(shè)身處地認(rèn)同人們",而不要用自己的眼
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對世界各地的銷售人員來說,尋找新客戶是一個很大的挑戰(zhàn),這一趨勢已經(jīng)越來越明顯。最近,通過對各企業(yè)的銷售精英進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)在這銷售精英保持銷售業(yè)績名列前茅都有一個共同的特點。 一、明確你的最佳客戶
當(dāng)談到銷售,微小的變化會帶來巨大的結(jié)果。此帖子包含了對你日常例行銷售的十個“微調(diào)”。每個“微調(diào)”有可能將你日常的銷售量增加一倍,甚至兩倍。 這些&