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在世界500強(qiáng)餐飲企業(yè)有過多年的營運(yùn)管理工作，親身實(shí)踐一系列從服務(wù)技能、初級(jí)管理到連鎖餐廳運(yùn)營的過程；
身為培訓(xùn)總監(jiān)為一家民營餐飲連鎖設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系并親自設(shè)計(jì)課程和擔(dān)任講師，3年時(shí)間門店數(shù)量翻了3倍，增加了30多家；管理人員的培訓(xùn)數(shù)以百計(jì)；
進(jìn)入餐飲培訓(xùn)行業(yè)，負(fù)責(zé)某品牌餐飲培訓(xùn)機(jī)構(gòu)【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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體驗(yàn)式微營銷創(chuàng)始人劉秀光受邀培訓(xùn)

 近日,著名互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師、體驗(yàn)式微營銷創(chuàng)始人、科技商業(yè)觀察家劉秀光老師受新疆某企業(yè)邀請(qǐng)培訓(xùn)《體驗(yàn)式微營銷》。 體驗(yàn)式微營銷以用戶體驗(yàn)為主，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺(tái)，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性

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如何喚醒沉睡客戶

 推銷過程的第一個(gè)步驟就是尋找潛在的客戶，喚醒客戶的購買需求。因?yàn)?，真正?huì)主動(dòng)購買的人畢竟是少數(shù)，絕大部分人都無法意識(shí)到自己潛在的需求。換句話時(shí)候，那些潛在的客戶就像沉睡在夢(mèng)中一樣，需要銷售人員去一一喚醒。 一個(gè)銷售人員即使

江猛 2507 瀏覽次數(shù)

客戶分類--銷售事半功倍

誰是你的VIP，誰是你的目標(biāo)客戶，誰是你的潛在客戶？在銷售中，每個(gè)銷售人員必須認(rèn)清這一點(diǎn)。認(rèn)清這點(diǎn)對(duì)于不完善客戶管理，處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義，這就需要銷售人員在平時(shí)，對(duì)各類客戶進(jìn)行總結(jié)分析，并適時(shí)地對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)整。比如，對(duì)自己的老客

江猛 2411 瀏覽次數(shù)

服務(wù)是同行業(yè)之間能夠拉開差距的關(guān)鍵因素之一

為什么所有的企業(yè)呢都在談服務(wù)，因?yàn)榘》?wù)已經(jīng)是每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品組成非常重要的一部分，而且呢是同行業(yè)之間能夠拉開差距的關(guān)鍵因素之一。 1、那么服務(wù)的前提必須是要走心的，不是我們工作流程標(biāo)準(zhǔn)上規(guī)定的一些動(dòng)作，也不是表表面面的一些語言。我們的客

黎冰 2519 瀏覽次數(shù)

邰昌寶：零售團(tuán)隊(duì)凝聚力的三個(gè)關(guān)鍵

    優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)雖然各有其運(yùn)轉(zhuǎn)模式，但也有著相同的特點(diǎn)——強(qiáng)大的內(nèi)部凝聚力。缺乏凝聚力的團(tuán)隊(duì)，無論其暫時(shí)能夠取得怎樣的輝煌，總會(huì)陷入到失敗的泥潭中。因此，門店店長必須將更多注意力放

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如何對(duì)顧客進(jìn)行細(xì)分？

      14年前，我剛走進(jìn)市場(chǎng)營銷的“圍城”，“顧客細(xì)分理論”和當(dāng)時(shí)在西方也剛興起的“市場(chǎng)定位”理論就成為我的營銷

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如何通過表情判斷客戶心理?

       如何判斷客戶心理?這是我們很多銷售人員每天都在研究的事，因?yàn)?豐富的表情是客戶心理活動(dòng)的一面鏡子，話由心升，只要善于把握琢磨，我們就可以從這客戶的表情中看出簽單的希望

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親,站在微信公司小人地球面前什么感覺？

  親,站在微信公司小人和地球面前是什么感覺呢？ 感覺就是不一樣......  只有自己知道...... 面朝大家背朝微信 微信企業(yè)號(hào)——微信公司很重視，阿里巴巴的釘釘要小心

劉秀光 2382 瀏覽次數(shù)