從技術(shù)人才到管理精英
發(fā)布時(shí)間:2015-07-17 09:32:03
講師：孫宜斌 瀏覽次數(shù)：2591
課程描述INTRODUCTION
技術(shù)管理人才培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：孫宜斌
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱：
第一部分：定位—管理認(rèn)知
一、角色定位
1. 新任管理者困惑背后的道與術(shù)
2. 角色轉(zhuǎn)換：
. 執(zhí)行者到主導(dǎo)者
. 從技術(shù)專才到管理者
3. 管理者的角色定位
4. 優(yōu)秀管理者的職業(yè)理念
5. 優(yōu)秀管理者的行為習(xí)慣
6. 管理者應(yīng)具備的基本技能
演練：能力素質(zhì)的SWOT分析
二、管理認(rèn)知
1. 管理不再神秘－理論VS實(shí)踐
2. 從企業(yè)的本質(zhì)理解管理的實(shí)質(zhì)
3. 管理的四項(xiàng)基本職能
4. 從管理的兩個(gè)假設(shè)分析人性
5. 管理方格：關(guān)心事VS關(guān)心人
6. 管理的兩種行為：管理VS領(lǐng)導(dǎo)
案例分析：制度化還是人性化？
第二部分：理事—掌控工作
四、目標(biāo)計(jì)劃
1. 做好工作為何要設(shè)立明確目標(biāo)
2. 目標(biāo)設(shè)定的程序與SMART原則
3. 目標(biāo)體系與目標(biāo)分解
參考模板:《目標(biāo)分解表》
4. 不打無(wú)準(zhǔn)備之仗—計(jì)劃的重要性
5. 工作分解（WBS）與工作排序
6. 制定計(jì)劃的步驟與方法
參考模板:《工作計(jì)劃表》 五、執(zhí)行控制
1. 工作計(jì)劃為什么落空了
2. 如何明確工作要求
3. 如何鎖定工作責(zé)任
4. 如何理順工作流程
5. 如何檢查工作結(jié)果
6. 如何應(yīng)用結(jié)果控制法
7. 如何應(yīng)用過(guò)程控制法
案例：這只是下屬的問(wèn)題嗎？
六、問(wèn)題解決
1. 問(wèn)題意識(shí)與問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
2. 如何正確的描述問(wèn)題
3. 找出問(wèn)題根源的分析方法
4. 問(wèn)題對(duì)策的制訂技巧
5. 如何驗(yàn)證問(wèn)題的解決效果
6. 如何證同類問(wèn)題不再發(fā)生
方法分享：QC STORY法
第三部分：管人——駕馭人性
七、識(shí)人用人管人
1. 識(shí)人：素質(zhì)冰山模型
2. 從表象到本質(zhì)―技能性格動(dòng)機(jī)
3. 用人：人崗匹配
用其專長(zhǎng)，用其所好
4. 管人：先管心管心要用心
5. 軟硬兼施，因人而異
6. 新任管理者如何樹(shù)立威望？
方法分享：勸導(dǎo)六步法
八、培育下屬
1. 培育下屬：育人之心正已之量
2. 培育下屬：因材施教因勢(shì)利導(dǎo)
3. 培養(yǎng)下屬的三個(gè)途徑
4. 培養(yǎng)下屬的四種方式
5. 做教練式的管理者
6. 指導(dǎo)下屬的OJT指導(dǎo)法
7. 培育下屬的C5教練法
現(xiàn)場(chǎng)演練：如何學(xué)得快又好
九、激勵(lì)
1. 激勵(lì)的內(nèi)涵與作用
2. 激勵(lì)從洞察人性需求開(kāi)始
3. “公平剛性及時(shí)清晰”原則：
4. 常用的激勵(lì)理論
? 需求層次理論的啟示與應(yīng)用
? 雙因素激勵(lì)理論的啟示與應(yīng)用
? 強(qiáng)化激勵(lì)理論的啟示與應(yīng)用
5. 低成本激勵(lì)技巧
案例：是什么讓業(yè)績(jī)提升了50%
十、溝通協(xié)調(diào)
1. 了解溝通與溝通的障礙
2. 有效溝通的關(guān)鍵準(zhǔn)則
3. 性格特征與溝通風(fēng)格
4. 如何有效的與下屬溝通
5. 如何有效的與上司溝通
6. 如何有效的與同僚溝通
案例：溝通為何失?。?/span>
第四部分：自制——自我修煉
十一、高效工作
1. 掌控時(shí)間效能決定成果
2. 浪費(fèi)時(shí)間的兩大主因
3. 盤(pán)點(diǎn)全部事務(wù)：例行－例外
4. 整理所有事務(wù)：刪除－授權(quán)
5. 規(guī)劃必做事務(wù)：日程－時(shí)限
6. 執(zhí)行你的事務(wù)：開(kāi)始－匆擾
方法分享：時(shí)間矩陣、二八原理
十二、情緒管理
1. 不良情緒對(duì)工作的影響
2. 情緒有正負(fù)掌握是關(guān)鍵
3. 情緒管理的ABC理論
4. 了解情緒的來(lái)源
5. 覺(jué)察自己的情緒變化
6. 控制自我情緒的方法
互動(dòng)：情緒心境催眠
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/9412.html
