課程描述INTRODUCTION
激發(fā)潛能超速倍增業(yè)績培訓



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
激發(fā)潛能超速倍增業(yè)績培訓
課程大綱
第一講:激發(fā)潛能從改變心態(tài)開始
1、各種不同的心態(tài)
2、積極與消極特征
3、心態(tài)決定命運
第二講:如何激發(fā)*的成功心態(tài)
1、心態(tài)對人生的影響
2、心態(tài)對你的影響
3、改變心態(tài)的八個工具
第一個工具:改變態(tài)度
第二個工具:學會享受過程
第三個工具:活在當下
第四個工具:不要把自己幸福的來源建立在別人的行為上面
第五個工具:學會感恩,感恩獲得一切。
第六個工具:如果遇到倒霉的事情就想還有人比你更倒霉。
第七個工具:天堂、地獄由心造
第八個工具:壓力太大的時候要學會彎曲
4、開悟四個步驟
第一步:養(yǎng)成一種習慣,發(fā)現(xiàn)生活的美好方面。
第二步:寬容過去
第三步:學會利用現(xiàn)有資源把事情做成,而不是消極等待。
第四步:服務他人
第三講:成功的八項偉大法則
1、因果法則
2、報酬法則
3、控制法則
4、相信法則
5、專一法則
6、物以類聚法則
7、反映法則
8、農(nóng)場法則
第四講:成功致富的二十項修煉
1、樹立遠景
2、離開舒適區(qū)
3、把握好情緒
4、調(diào)高目標
5、加強緊迫感
6、找對伙伴
7、迎接恐懼
8、做好調(diào)整計劃
9、敢于直面困難
10、找到成功感覺
11、加強演練、練習
12、立足現(xiàn)在
13、敢于競爭
14、自我反省
15、迎接挑戰(zhàn),面對危機
16、精工細筆
17、勇于犯錯
18、不要害怕拒絕
19、盡量放松
20、一生的縮影
第五講:高效能的溝通銷售技巧
第一節(jié)、高效能溝通的理念與觀念(為什么要學習高效溝通)
1、職場上的成功85%靠人際溝通,15%靠專業(yè)知識
2、500強企業(yè)調(diào)查:三分之一的人失業(yè)是因為“能力問題”,三分之二的人失業(yè)因為“溝通問題”
3、溝通的品質(zhì)如何決定生命質(zhì)量的品質(zhì)?一個無法與客戶,與上司,與下屬,與同事進行高效溝通的人是沒有前途的。—李鴻誠
4、高效的溝通帶來高效的業(yè)績
5、決定業(yè)績的三方面:態(tài)度、知識、技巧
6、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
7、何謂“高效溝通”?(有效的傳遞信息及接收信息)
8、高效溝通的目的是什么?(溝通的目的是為了達成共識)
9、高效溝通的兩大基本功?(有聲及無聲,即:語音、肢體溝通)
10、高效溝通的四大戒律?
1)無法知彼知己
2)無法換位思考
3)自以為是4、爭吵和辯論)
11、高效溝通的四大工具
第二節(jié)、人際風格溝通技巧
1、人際風格的四大分類
2、各類型人際風格的特征與溝通技巧
3、分析型
4、支配型
5、表達型
6、和藹型
第三節(jié)、與客戶的高效溝通技巧
1、如何使用接近語言
(1)迅速打開準客戶的“心防”
(2)學會推銷商品前,先銷售自己“客戶不是購買商品,而是購買推銷商品的人”
(3)常用的接近話語的要點
2、獲取客戶好感的六大法則
(1)留給對方良好的第一印象
(2)牢記并常說出對方的名字
(3)讓對方擁有足夠的優(yōu)越感
(4)察言觀色解析其心靈密碼
(5)遵守基本的商務溝通禮儀
(6)重視并有效處理客戶異議
第四節(jié)、溝通說服的三大原則
1、開的了口
2、沉的住氣
3、下的了手
第五節(jié)、溝通說服的五大方程式
1、能用問的就*不要用講的。
2、所有的問題都不是問題。
3、答案就在問題里。
4、你問什么樣的問題,講什么樣的話,能讓對方付出行動。
5、你問什么樣的問題,講什么樣的話,能讓對方付錢給你。
第六節(jié)、最行之有效的五段銷售系統(tǒng)
1、一見如故(如何建立親和力和信任感)
2、一針見血(如何快速發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)需求,滿足需求)
3、一步到位(如何介紹產(chǎn)品優(yōu)勢和服務特點)
4、一劍封喉(如何解除任何顧客的任何異議)
5、一如既往(如何讓每一個顧客購買你的產(chǎn)品)
激發(fā)潛能超速倍增業(yè)績培訓
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- 陳錦華