課程描述INTRODUCTION
經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理 培訓(xùn)
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理 培訓(xùn)
前言
面對(duì)“硝煙彌漫”的區(qū)域市場(chǎng),您是否有一整套完善的開(kāi)發(fā)策略?
市場(chǎng)要求精細(xì)化、規(guī)范化,集中化操作,如何系統(tǒng)、合理的開(kāi)發(fā)管理經(jīng)銷(xiāo)商?
在誰(shuí)掌握渠道,誰(shuí)就掌握了未來(lái)的“渠道為王”時(shí)代,經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系該怎么管理?
每月銷(xiāo)量上不去,經(jīng)銷(xiāo)商信心起不來(lái);銷(xiāo)量上來(lái)了又不聽(tīng)話(huà),該怎么辦?
營(yíng)銷(xiāo)政策不能貫徹到底,錢(qián)被經(jīng)銷(xiāo)商拿走了,該做的事卻沒(méi)做!
大多銷(xiāo)售經(jīng)理無(wú)法與客戶(hù)平等溝通,壓銷(xiāo)售任務(wù)方法笨拙,怎么辦?
問(wèn)題不能快速有效解決,客戶(hù)怨聲四起,客戶(hù)怎么管控?怎么維護(hù)?
《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理》,將為你提供新形勢(shì)下經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)管理方案
培訓(xùn)對(duì)象:全體銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)部人員
培訓(xùn)形式:專(zhuān)題講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場(chǎng)討論
培訓(xùn)時(shí)間:2天, 每天不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
培訓(xùn)目標(biāo)及效果
掌握區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的精準(zhǔn)開(kāi)發(fā),掌握經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備
掌握市場(chǎng)調(diào)研的方式和區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃,掌握選擇經(jīng)銷(xiāo)商的六大標(biāo)準(zhǔn)
掌握有效溝通的藝術(shù)和方法,掌握判斷經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)劣的九個(gè)方面
掌握從客戶(hù)回答中整理客戶(hù)需求的技巧,掌握介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值的策略
掌握如何以客戶(hù)為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析,提煉一針見(jiàn)血的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)
掌握試水溫預(yù)留讓步空間,高效談判快速成交的方法
掌握成交前、中、后的談判策略,掌握?qǐng)?bào)價(jià)、議價(jià)、降價(jià)的策略
掌握區(qū)域市場(chǎng)的精耕細(xì)做,掌握經(jīng)銷(xiāo)商管理激勵(lì)的三步曲與六大系統(tǒng)
課程綱要
第一部分:得區(qū)域者得天下(區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā))
第一講:區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)
一、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商概述
1.經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值與作用
2.建立以經(jīng)銷(xiāo)商為核心的銷(xiāo)售策略
二、企業(yè)需要什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商?
1.經(jīng)銷(xiāo)商選擇的關(guān)鍵要素
2. 經(jīng)銷(xiāo)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)
三、為什么總?cè)毕胍慕?jīng)銷(xiāo)商?
1.選擇經(jīng)銷(xiāo)商太浮躁,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)
3.缺乏管理與服務(wù)
四、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)管理的誤區(qū)
1.開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商就是占山頭
2.開(kāi)市場(chǎng)就是找大戶(hù)
第二講:得區(qū)域市場(chǎng)者得天下
一、區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)流程
1.市場(chǎng)調(diào)研
2.目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分
3.目標(biāo)客戶(hù)的選擇與分析
4.市場(chǎng)定位
5.目標(biāo)客戶(hù)
6.拜訪溝通
7.談判成交
8.服務(wù)維護(hù)
二、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備
1. 市場(chǎng)背景的了解
2. 市場(chǎng)了解的主要內(nèi)容
3. 了解市場(chǎng)背景的途徑
三、區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃
1.你有目標(biāo)嗎:市場(chǎng)在你手里想弄成什么樣子
2.你有策略嗎:如何實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo)
四、市場(chǎng)調(diào)研的方式
1.“掃街”式調(diào)查法
2.跟隨競(jìng)品法
3.借力調(diào)查法
五、了解公司市場(chǎng)遺留問(wèn)題
1.認(rèn)識(shí)對(duì)手,把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)變?nèi)?,弱?shì)更弱
2.了解公司在市場(chǎng)上的影響力
3.有哪些好的口碑,有哪些壞的影響
第三講:尋找,選擇目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商
一、目標(biāo)客戶(hù)的定位與選擇
1.了解自己的需求
2.了解客戶(hù)的需求
二、約見(jiàn)與拜訪客戶(hù)的方法
1.接近客戶(hù)的主要方法
2.拜訪客戶(hù)的*時(shí)間
二、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀分析
1.大哥大
2.中產(chǎn)階級(jí)
3.潛力股
4.散兵游勇
四、目前經(jīng)銷(xiāo)商的生存狀態(tài)分析
1.生意狀態(tài)
2.心理狀態(tài)
3.理想狀態(tài)
五、選擇經(jīng)銷(xiāo)商的六大標(biāo)準(zhǔn)
六、判斷經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)劣的九大方面
第二部分:談定天下(目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的溝通與談判)
第四講:目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商的有效溝通
一、如何快速建立信賴(lài)感
1.運(yùn)用微笑的力量
2.得體的服飾儀容,專(zhuān)業(yè)的商務(wù)禮儀
3.坐有坐相,站有站姿,給客戶(hù)信賴(lài)的感覺(jué)
4.同客戶(hù)一樣的“職業(yè)化” 促進(jìn)信任感覺(jué)
5.快速建立信賴(lài)感的十二種方法
二、有效溝通的藝術(shù)和方法
1.有效溝通是理解力
2.有效溝通的四個(gè)原則
3.有效溝通的黃金定律
4.有效溝通的方法和技巧
第五講:了解真實(shí)需求,介紹產(chǎn)品價(jià)值
一、了解客戶(hù)真實(shí)需求
1.建立信任才有真實(shí)的需求
2.馬斯洛需求理論的實(shí)際應(yīng)用
3.滿(mǎn)足需求,對(duì)接產(chǎn)品
4.挖掘需求,引導(dǎo)決策
二、介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值
1.接受、認(rèn)同和贊美
2.從客戶(hù)回答中整理客戶(hù)需求
3.如何以客戶(hù)為中心做好產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析
4.產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處、證據(jù)對(duì)成單的影響
5.一針見(jiàn)血的產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
6.FABE法則介紹產(chǎn)品塑造價(jià)值
第六講:高效談判快速成交
一、高效談判開(kāi)局技巧
1.摸底后談判開(kāi)局
2.了解并改變對(duì)方底線(xiàn)與期望
3.試水溫,預(yù)留讓步空間
二、如何創(chuàng)造雙贏談判
1.如何主導(dǎo)談判
2.如何造勢(shì)
3.提出成交請(qǐng)求的*時(shí)機(jī)
三、快速成交談判技巧
1.成交前、中、后的談判策略
2.價(jià)格談判技巧,率先報(bào)價(jià)與避免率先報(bào)價(jià)
3.議價(jià):誰(shuí)先讓價(jià)誰(shuí)先死,要求對(duì)報(bào)價(jià)或立場(chǎng)作出反應(yīng)
4.如何報(bào)價(jià)?如何讓步?讓步次數(shù)與幅度
5.讓對(duì)方感覺(jué)他贏了,讓對(duì)方感覺(jué)他在掌控格局
第三部分:關(guān)系維護(hù)穩(wěn)天下(經(jīng)銷(xiāo)商管理與關(guān)系維護(hù))
第七講:區(qū)域市場(chǎng)的精耕細(xì)做
一、橫向擴(kuò)張市場(chǎng)
1.橫向擴(kuò)張
2.并聯(lián)擴(kuò)張
3.串聯(lián)擴(kuò)張:誰(shuí)擁有用戶(hù)誰(shuí)就擁有未來(lái)
二、縱向堅(jiān)守老客戶(hù)
1.縱向堅(jiān)守
2.老客戶(hù)、老市場(chǎng)的堅(jiān)守策略
3.深度開(kāi)發(fā)
4.深度開(kāi)發(fā)下的品牌擴(kuò)張
三、資源整合優(yōu)化市場(chǎng)
1.選擇找準(zhǔn)合適市場(chǎng)
2.掃描“雞肋”客戶(hù)
3.確保網(wǎng)點(diǎn)布局合理
4.整合資源,重組市場(chǎng)
第八講:如何做好經(jīng)銷(xiāo)商管理
一、廠商門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的戰(zhàn)略意義
1.“上錯(cuò)花轎嫁錯(cuò)郎”的啟示
2.經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)力 PK 意愿的四種狀況
二、經(jīng)銷(xiāo)商管理三步曲
1.布局和選擇
2.引導(dǎo)和培養(yǎng)
3.管理和控制
三、區(qū)域市場(chǎng)有效管理六大系統(tǒng):
①選擇 ②培育 ③激勵(lì) ④協(xié)調(diào) ⑤評(píng)估? ⑥調(diào)整
四、重點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商的管理與激勵(lì)
1.“名”與“利”一個(gè)都不能少,激勵(lì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)一把手的五個(gè)策略!
2.胡蘿卜加大棒/強(qiáng)壓/疏導(dǎo)
3.經(jīng)銷(xiāo)商跟定你的三個(gè)條件:①有錢(qián)賺 ②有東西學(xué) ③有未來(lái)發(fā)展保障
4.“老油條”、“鱷魚(yú)型”經(jīng)銷(xiāo)商的三大“死穴”有效管控
五、做好區(qū)域市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)評(píng)估
六、廠商同盟之道:沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友,只有永遠(yuǎn)的合作
經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理 培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/60702.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 吳興波
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
經(jīng)銷(xiāo)商管理內(nèi)訓(xùn)
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