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一線主管問題分析與解決技能提升公開課

課程背景：
班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，他們的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。所以加強(qiáng)對(duì)班組長(zhǎng)管理技能訓(xùn)練，是為企業(yè)培養(yǎng)后備中、高級(jí)管理人才的"黃金起點(diǎn)"
課程設(shè)計(jì)：
楊老師根據(jù)多年為生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，從培訓(xùn)收益的角度設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)的班組長(zhǎng)培養(yǎng)計(jì)劃，階段式、一點(diǎn)一滴、循序漸進(jìn)的提高班組管理。該課程,按照3大核心能力，20個(gè)子模塊，讓班組長(zhǎng)不斷完善自己的工作技能。
1.個(gè)人素養(yǎng)與技能
班組長(zhǎng)角色認(rèn)知；班組長(zhǎng)自我管理；責(zé)任心與勝任力；班組長(zhǎng)的工作標(biāo)準(zhǔn)；班組長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)能力；生產(chǎn)目標(biāo)和計(jì)劃執(zhí)行
2.生產(chǎn)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理與5S實(shí)務(wù)；目視化管理；現(xiàn)場(chǎng)問題分析與解決；設(shè)備點(diǎn)檢與維護(hù)；組長(zhǎng)控成本；班組長(zhǎng)管質(zhì)量；現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
3.班組管理
班組長(zhǎng)日常管理流程；班組內(nèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)；沖突管理；有效培育部屬；如何做好班組考核 ；如何管理問題下屬
授課對(duì)象：
車間主任、基層班組長(zhǎng)、現(xiàn)場(chǎng)管理人員、大學(xué)生儲(chǔ)備干部 （適合于所有現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員）

組長(zhǎng)解決核心問題：
1、認(rèn)清自身崗位角色定位，讓班組長(zhǎng)更積極主動(dòng)和更具責(zé)任心，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣
2、提升班組長(zhǎng)對(duì)分配工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力
3、協(xié)助制定工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行規(guī)范生產(chǎn)
4、掌握高效溝通方式，提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率
5、為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、現(xiàn)場(chǎng)改善提供切實(shí)有效的方法
6、加強(qiáng)班組長(zhǎng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、以及成本意識(shí)
7、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問題的判斷分析與解決能力
8、了解安全生產(chǎn)的管理方法及事故應(yīng)對(duì)措施
9、提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率，加強(qiáng)人員管控力度，有效對(duì)生產(chǎn)和人員績(jī)效進(jìn)行把關(guān)
10、使用培育與激勵(lì)的方式針對(duì)不同一線員工，改變簡(jiǎn)單粗暴的管理方式

課程大綱：
一、角色認(rèn)知
1、認(rèn)清崗位角色，讓班組長(zhǎng)更積極主動(dòng)和更具備責(zé)任心，養(yǎng)成良好工作習(xí)慣；
2、提升班組長(zhǎng)對(duì)分配工作的計(jì)劃與執(zhí)行能力；
3、協(xié)助制訂工作流程與標(biāo)準(zhǔn)，組織進(jìn)行規(guī)范化生產(chǎn)。
二、溝通協(xié)調(diào)
掌握高效溝通方式，提升與上司、下屬、平行部門的溝通效率。
三、生產(chǎn)管理
1、為現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)改善提供有效的方法；
2、加強(qiáng)安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)以及成本意識(shí)；
3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)問題的判斷與分析；
4、了解安全生產(chǎn)的管理方法及事故應(yīng)對(duì)措施。
四、班組建設(shè)
1、提升自身和團(tuán)隊(duì)的工作效率，加強(qiáng)人員管控力度，有效的對(duì)生產(chǎn)和人員業(yè)績(jī)效進(jìn)行把關(guān)；
2、建立一套完整的每日工作程序，建立班組管理標(biāo)準(zhǔn)。
五、培訓(xùn)部署
1、使用培育與激勵(lì)的方式針對(duì)不同的一線員工，改變簡(jiǎn)單粗暴的管理模式；
2、激發(fā)一線員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，增強(qiáng)凝聚力，降低基層員工流失率。

講師介紹：
楊老師 — PMP(項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證)
南京大學(xué) MBA
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)咨詢師
方之見資深顧問師
四川大學(xué)蘇州研究院特聘講師
主講課程：
《卓越績(jī)效系統(tǒng)》
《世界500管理目視化解決方案》——版權(quán)課程
《班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練》
《現(xiàn)場(chǎng)6S與目視化管理》
《TWI—工作教導(dǎo)》

一線主管問題分析與解決技能提升公開課