IBM經(jīng)營(yíng)管理之道
發(fā)布時(shí)間:2019-04-25 11:05:29
講師:張佩星 瀏覽次數(shù):2564
課程描述INTRODUCTION
IBM經(jīng)營(yíng)管理之道培訓(xùn)課
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
IBM經(jīng)營(yíng)管理之道培訓(xùn)課
課程大綱:
藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型
從THINK開(kāi)始
大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張
巨人站起,世界變藍(lán)
PC霸主也有煩惱
跨行業(yè)拜帥
整體解決方案
擁抱internet
從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變
成為行業(yè)領(lǐng)袖
打造智慧地球
將變革進(jìn)行到底
案例分析
IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型
巨人的特點(diǎn)
比爾蓋茨不忘IBM的提攜之恩
誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞
互動(dòng)實(shí)踐
你想成為哪種企業(yè)
同巨人“攀比”
帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)發(fā)展——IBM的商業(yè)模式和戰(zhàn)略整合
百年大計(jì):IBM的愿景勾勒
如何掙錢(qián):IBM的商業(yè)模式
IBM的戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略視野和戰(zhàn)略思考
戰(zhàn)略規(guī)劃的金牌法則
戰(zhàn)略實(shí)施與落地
戰(zhàn)略擴(kuò)張
向服務(wù)轉(zhuǎn)型
從賣機(jī)器到賣服務(wù)
從做產(chǎn)品到做咨詢
一切皆服務(wù)
并購(gòu)與重組之路
購(gòu)并如擇偶
資產(chǎn)重組的效果
解決兼并后的陣痛
全球化
引導(dǎo)行業(yè)一起盈利、共同發(fā)展
案例分析
讓IBM翻身的SWOT組合拳
下大賭注
服務(wù)轉(zhuǎn)型線路圖
蓮花之戀
把普華永道納入囊中
互動(dòng)實(shí)踐
*企業(yè)賣什么?
為自身重新規(guī)劃戰(zhàn)略
在市場(chǎng)巔峰與客戶共舞——IBM的市場(chǎng)策略和客戶管理
IBM對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握
客戶價(jià)值
業(yè)務(wù)模式
IBM的市場(chǎng)情報(bào)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)
IBM的營(yíng)銷策略
市場(chǎng)定位策略
產(chǎn)品線策略
定價(jià)策略
渠道策略
推廣策略
增值分銷與直銷突破
IBM的客戶管理
客戶第一不是一句空話
了解產(chǎn)品,更要了解客戶
客戶利益*化
公平和公正
如果被投訴
呼叫中心,重塑客戶中心
為客戶創(chuàng)造價(jià)值
案例分析
IBM賣馬桶嗎?
IBM營(yíng)銷策略全息圖
直面價(jià)格戰(zhàn)
高層更要擁抱客戶
幫助客戶建立盈利模式
互動(dòng)實(shí)踐
為新產(chǎn)品定價(jià)
當(dāng)客戶提出變更
大象也能迅捷反應(yīng)——IBM的組織架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)管理
IBM的公司治理
IBM的組織架構(gòu)
全球組織
地區(qū)公司
事業(yè)部
項(xiàng)目化動(dòng)態(tài)組織
居功至偉的矩陣
矩陣給IBM帶來(lái)什么好處
強(qiáng)弱矩陣和平衡矩陣
矩陣的長(zhǎng)處與局限
IBM的運(yùn)營(yíng)管理
財(cái)務(wù)系統(tǒng)
采購(gòu)系統(tǒng)
企業(yè)級(jí)持續(xù)創(chuàng)新
案例分析
IBM董事會(huì)構(gòu)成與高管任命
解剖大中華區(qū)組織架構(gòu)
財(cái)務(wù)止血
IBM物流大整合
互動(dòng)實(shí)踐
何時(shí)等級(jí)?何時(shí)扁平?
揭開(kāi)貴組織的秘密
人心所向的世界人才工場(chǎng)——IBM的人才培養(yǎng)、績(jī)效考核和薪酬管理
什么是IBMer?
IBM的職業(yè)道路
技術(shù)線
行政線
項(xiàng)目線
IBM的招聘管理
IBM的培訓(xùn)體系
IBM的人才培養(yǎng)
魔鬼訓(xùn)練童子功
在崗學(xué)習(xí)與社會(huì)磨礪
隨時(shí)隨地的面試官
技能等級(jí)分
教練制度
IBMer領(lǐng)導(dǎo)力提升和梯隊(duì)培養(yǎng)
人人都是領(lǐng)導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)層次
Top talent:管理梯隊(duì)培養(yǎng)
PBC:個(gè)人業(yè)務(wù)承諾
IBM績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)指標(biāo):顧客價(jià)值導(dǎo)向
執(zhí)行方法:提高效率和減少浪費(fèi)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:增強(qiáng)適應(yīng)性和追求雙贏
IBM的績(jī)效管理
技術(shù)人員的KPI
銷售人員的KPI
面向市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)指標(biāo)調(diào)整
360度考評(píng)
評(píng)分規(guī)則
IBM的薪酬管理
IBM的薪酬體系
IBM的福利
案例分析
IBM為世界培養(yǎng)了多少CEO
藍(lán)色大染缸:ACT升職訓(xùn)練
讓每個(gè)人作出績(jī)效承諾
績(jī)效考核的交叉評(píng)比
互動(dòng)實(shí)踐
尋找自己的職業(yè)道路
考核方法對(duì)撞
軟硬通吃的看家寶——IBM的產(chǎn)品技術(shù)和項(xiàng)目管理
IBM經(jīng)典產(chǎn)品和技術(shù)回顧
IBM的硬件、軟件產(chǎn)品系列
Systems和服務(wù)器
存儲(chǔ)產(chǎn)品
數(shù)據(jù)庫(kù)和中間件
IBM的領(lǐng)先技術(shù)與解決方案
面向服務(wù)的架構(gòu)(SOA)
云計(jì)算與智慧運(yùn)算
應(yīng)用基礎(chǔ)架構(gòu)與集成
行業(yè)解決方案
業(yè)務(wù)合作伙伴解決方案
獨(dú)具特色的IBM增值服務(wù)
業(yè)務(wù)咨詢
IT 服務(wù)
外包服務(wù)
融資租賃
全球各行各業(yè)的標(biāo)桿——IBM的項(xiàng)目管理
IBM項(xiàng)目管理流程再造
IBM的組織級(jí)項(xiàng)目管理
IBM的PMO和QRM
IBM的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)
項(xiàng)目化讓IBM所向*
案例分析
你的錢(qián)放在哪里?
富可敵國(guó)的專利技術(shù)
你可以不必購(gòu)買大型計(jì)設(shè)備
IBM為何轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目化公司
互動(dòng)實(shí)踐
什么是服務(wù)?
揭開(kāi)貴組織的秘密
百年老店如何基業(yè)長(zhǎng)青——IBM的文化建設(shè)
IBM的價(jià)值觀
IBM的文化:以人為本,客戶導(dǎo)向
尊重個(gè)人
誠(chéng)信為本
服務(wù)客戶
追求卓越
創(chuàng)新為要
IBM如何構(gòu)建高執(zhí)行力的文化
開(kāi)放門(mén)戶
有話直說(shuō)
鼓勵(lì)協(xié)作和分享
令行禁止
領(lǐng)袖企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展
案例分析
IBM的DNA
ValueJam:價(jià)值觀大討論
直呼其名
IBM是資本主義大鍋飯嗎?
品牌在我身后
互動(dòng)實(shí)踐
從眾壓力
改變你們的文化
IBM經(jīng)營(yíng)管理之道培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/53490.html