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網(wǎng)格化管理培訓(xùn)

【課程背景】
在烏卡時(shí)代（VUCA易變的、模糊的、復(fù)雜的、模糊的）應(yīng)運(yùn)而生了大量烏卡型組織（非國(guó)企的、快速發(fā)展的、中小型規(guī)模的、業(yè)務(wù)方向充滿(mǎn)不確定性的）。因?yàn)楸皇袌?chǎng)的變化與資本的力量所推動(dòng)，所以快速奔跑，其狀態(tài)可以用一句話(huà)來(lái)概述“一直在奔跑，沒(méi)有時(shí)間停下來(lái)時(shí)思考”。
快速奔跑的烏卡型組織，需要管理系統(tǒng)但沒(méi)有時(shí)間來(lái)建立，需要管理團(tuán)隊(duì)但沒(méi)有精力來(lái)培養(yǎng)。但是他們又需要通過(guò)管理系統(tǒng)與管理團(tuán)隊(duì)來(lái)激發(fā)組織活力提升組織績(jī)效以推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

網(wǎng)格化管理系統(tǒng)不是理念也不是零散的管理技能，而是一套拿來(lái)就用的管理系統(tǒng)、操作方法、操作工具。用這套管理方法，可以快速?gòu)?fù)制管理干部、快速讓員工產(chǎn)生績(jī)效，可以幫助烏卡型組織的內(nèi)部管理在五個(gè)月內(nèi)見(jiàn)到成效。
如果把員工與企業(yè)交集的從應(yīng)聘、試用、正式、離職全過(guò)程劃分為12個(gè)階段作為網(wǎng)格化管理的橫軸，把該員工上級(jí)的工作管理、人力管理、勝任管理、職責(zé)管理、績(jī)效管理5項(xiàng)核心管理舉措作為網(wǎng)格化管理的縱軸，這樣就出現(xiàn)了由60個(gè)格子組成的網(wǎng)格化管理矩陣。

作為管理者，在網(wǎng)格化管理矩陣的每個(gè)格子中，做什么、如何做、可以提升組織績(jī)效激發(fā)組織活力？這就是網(wǎng)格化管理所希望達(dá)成的目標(biāo)。
按照稻盛和夫的理念，管理可分為“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”、“領(lǐng)導(dǎo)行學(xué)”、“管理實(shí)學(xué)”三個(gè)方面。“經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”保證領(lǐng)導(dǎo)者理念、原則、方向的正確性，“領(lǐng)導(dǎo)行學(xué)”保證領(lǐng)導(dǎo)者素養(yǎng)、行為的影響性，“管理實(shí)學(xué)”保證領(lǐng)導(dǎo)者日常管理舉措的有效性。三者之間可以說(shuō)相輔相成、統(tǒng)合綜效?！毒W(wǎng)格化管理》課程歸屬于“管理實(shí)學(xué)”范疇。

作為實(shí)戰(zhàn)派的企業(yè)高管，黃柳江老師在過(guò)去的八年中成功為數(shù)家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)行組織活力激發(fā)與組織績(jī)效提升管理系統(tǒng)搭建，培訓(xùn)并輔導(dǎo)了千余名企業(yè)中高管。
黃老師憑借23年企業(yè)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深厚的管理理論功底，為學(xué)員現(xiàn)身說(shuō)法。講自己所做，說(shuō)自己所想，既有成功經(jīng)驗(yàn)，也有失敗教訓(xùn)。一邊講解、一邊研討、一邊練習(xí)、一邊輸出，給工具、教方法，讓每一個(gè)學(xué)員有所想、有所悟、有所得。

【課程收益】
個(gè)人收益：掌握員工從入職前到離職后都可快速產(chǎn)生高績(jī)效的系列管理舉措；
個(gè)人收益：掌握業(yè)務(wù)管理的系列管理舉措；
個(gè)人收益：掌握人力管理的系列管理舉措；
個(gè)人收益：掌握勝任管理的系列管理舉措；
個(gè)人收益：掌握績(jī)效管理的系列管理舉措；
個(gè)人收益：掌握職責(zé)管理的系列管理舉措；
組織收益：獲得一套可以?xún)?nèi)部管理系統(tǒng)同時(shí)建立管理標(biāo)準(zhǔn)化體系；

【課程特色】
練習(xí)：老師帶領(lǐng)學(xué)員做實(shí)操練習(xí)
反復(fù)練習(xí)：老師帶領(lǐng)學(xué)員反復(fù)做實(shí)操練習(xí)
大量的練習(xí)：老師帶領(lǐng)學(xué)員反復(fù)做大量的實(shí)操練習(xí)
【課程對(duì)象】除銷(xiāo)售部門(mén)以外的企業(yè)中高管（部門(mén)總監(jiān)、VP等）
【課程時(shí)間】6-18小時(shí)

【課程大綱】
第一章：網(wǎng)格化管理認(rèn)知
1. 績(jī)效藏在哪里：管理的本質(zhì)認(rèn)知
研討：管理的本質(zhì)是什么
講授：管理的本質(zhì)就是讓別人幫助你達(dá)成KPI
研討：何謂優(yōu)秀的管理者
講授：優(yōu)秀的管理者就是可以將資源（人）進(jìn)行有效的組織以達(dá)成更高KPI
2. 績(jī)效藏在哪里：?jiǎn)T工與企業(yè)產(chǎn)生交集的生命周期分析
研討：績(jī)效藏在哪里
講授：績(jī)效藏在員工從應(yīng)聘到離職的十二個(gè)階段
講授：優(yōu)秀的管理者就是保證每一個(gè)員工在每一個(gè)階段都產(chǎn)生高績(jī)效
3. 績(jī)效藏在哪里：貫穿十二個(gè)階段的五項(xiàng)核心管理抓手
練習(xí)：假設(shè)你要開(kāi)一家飯館
講授：工作管理、人力管理、勝任管理、職責(zé)管理、績(jī)效管理的意義
4. 績(jī)效藏在這里：網(wǎng)格化管理認(rèn)知
研討：貫穿十二階段的工作管理都要做些什么
研討：貫穿十二階段的人力管理都要做些什么
研討：貫穿十二階段的勝任管理都要做些什么
研討：貫穿十二階段的職責(zé)管理都要做些什么
研討：貫穿十二階段的績(jī)效管理都要做些什么
講授：何謂生命周期管理以及意義所在

第二章：工作管理精研
5. 績(jī)效的產(chǎn)生：工作管理的意義
講授：實(shí)學(xué)中，一切的管理都應(yīng)圍繞工作管理展開(kāi)
案例：我（講師本人）部門(mén)2018年的年度工作規(guī)劃地圖
6. 績(jī)效的產(chǎn)生：年度工作規(guī)劃
講授：年度重心的提出
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)年度工作規(guī)劃重心制定
講授：年度規(guī)劃主軸的提出
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)年度規(guī)劃主軸制定
講授：年度規(guī)劃節(jié)奏的提出
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)年度規(guī)劃節(jié)奏制定
講授：年度規(guī)劃結(jié)構(gòu)的提出
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)年度規(guī)劃結(jié)構(gòu)的提出
研討：我（學(xué)員）部門(mén)年度工作規(guī)劃地圖
研討：如何評(píng)價(jià)年度工作規(guī)劃高手
7. 績(jī)效的產(chǎn)生：工作規(guī)劃執(zhí)行管控
講授：任務(wù)拆解與績(jī)效拆分
練習(xí)：任務(wù)拆解與績(jī)效拆分
講授：日周月季年的會(huì)報(bào)制度

第三章：人力管理精講
8. 績(jī)效的產(chǎn)生：架構(gòu)的設(shè)定
講授：以工作規(guī)劃為基礎(chǔ)拉動(dòng)職能架構(gòu)拉動(dòng)崗位架構(gòu)
案例：我（講師本人）部門(mén)基于工作規(guī)劃的崗位架構(gòu)調(diào)整
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)的職能架構(gòu)與崗位架構(gòu)梳理
9. 績(jī)效的產(chǎn)生：人才的招募
講授：招募前的五件事人才盤(pán)點(diǎn)、人力預(yù)算、崗位職責(zé)、績(jī)效設(shè)定、崗位說(shuō)明
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)的人才盤(pán)點(diǎn)與季度人力預(yù)算
講授：招募中的兩件事招募開(kāi)展、面試準(zhǔn)備
練習(xí)：內(nèi)部招募推動(dòng)計(jì)劃制定
講授：面試的四件事評(píng)價(jià)、感召、控制、促成
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)某崗位的勝任評(píng)價(jià)
10. 績(jī)效的產(chǎn)生：人才的發(fā)展
講授：人才的培養(yǎng)與激勵(lì)
練習(xí)：貫穿屬員十二階段的在崗激勵(lì)與人才培養(yǎng)具體舉措

第四章：職責(zé)管理深研
11. 績(jī)效的產(chǎn)生：職責(zé)的明晰
講授：職責(zé)分解的原則與技巧
案例：我（講師本人）作為部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé)分解表
練習(xí)：我（學(xué)員）的一級(jí)工作職能分解
練習(xí)：我（學(xué)員）的二級(jí)工作職責(zé)分解
練習(xí)：我（學(xué)員）的三級(jí)工作要?jiǎng)?wù)分解
練習(xí)：我（學(xué)員）的四級(jí)工作要點(diǎn)描述
練習(xí)：我（學(xué)員）的二級(jí)工作職責(zé)評(píng)價(jià)設(shè)定
練習(xí)：我（學(xué)員）的二級(jí)工作職責(zé)權(quán)重設(shè)定
12. 績(jī)效的產(chǎn)生：屬員職責(zé)的管理
講授：屬員工作職責(zé)明晰與管理的訣竅與要點(diǎn)
練習(xí)：貫穿屬員十二階段的職責(zé)管理具體舉措

第五章：勝任管理精講
13. 績(jī)效的產(chǎn)生：勝任管理
講授：勝任的構(gòu)成崗位人、企業(yè)人、職業(yè)人
練習(xí)：我（學(xué)員）作為部門(mén)管理者的勝任構(gòu)成
14. 績(jī)效的產(chǎn)生：崗位人勝任
講授：崗位人的五項(xiàng)勝任資格、操作、能力、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)某崗位的特征勝任
15. 績(jī)效的產(chǎn)生：職業(yè)人勝任
講授：職業(yè)人所應(yīng)具備的職業(yè)化意識(shí)與職業(yè)化能力
案例：我（講師本人）部門(mén)所設(shè)定的職業(yè)化意識(shí)與職業(yè)化能力
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)的職業(yè)化意識(shí)與能力
16. 績(jī)效的產(chǎn)生：企業(yè)人勝任
講授：關(guān)于企業(yè)文化與部門(mén)調(diào)性的問(wèn)題
案例：我（講師本人）部門(mén)所設(shè)定的做人調(diào)性與做事調(diào)性
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)做人的調(diào)性
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)做事的調(diào)性
練習(xí)：貫穿屬員十二階段的職責(zé)管理具體舉措

第六章：績(jī)效管理深講
17. 績(jī)效的產(chǎn)生：績(jī)效管理
講授：績(jī)效管理的六件事拆解、設(shè)定、輔導(dǎo)、改進(jìn)、考核、應(yīng)用
18. 績(jī)效的產(chǎn)生：績(jī)效設(shè)定與教練
講授：績(jī)效面談中的教練技術(shù)
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)某崗位的績(jī)效設(shè)定與教練式輔導(dǎo)面談
19. 績(jī)效的產(chǎn)生：績(jī)效考核與教練
練習(xí)：我（學(xué)員）部門(mén)某崗位的績(jī)效考核與教練式輔導(dǎo)面談
練習(xí)：貫穿屬員十二階段的績(jī)效管理

第七章：網(wǎng)格化管理的綜合運(yùn)用精研（沙盤(pán)推演）
20. 招募期模擬操作
21. 應(yīng)聘期模擬操作
22. 待崗期模擬操作
23. 試用期模擬操作
24. 新晉期模擬操作
25. 成熟期模擬操作
26. 離退期模擬操作
27. 培訓(xùn)總結(jié)

網(wǎng)格化管理培訓(xùn)