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物流管理知識(shí)培訓(xùn)

【課程背景】
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，及物流與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，物流管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定合適的物流與配送規(guī)劃，電商物流與第三方物流管理策略，及庫(kù)存策略來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

【培訓(xùn)對(duì)象】
物流業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。

【課程特點(diǎn)及受益】
1、了解物流與配送管理的基礎(chǔ)知識(shí)與發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解標(biāo)桿企業(yè)的運(yùn)作方法；
2、掌握物流的管理體系及流程，掌握物流各業(yè)務(wù)模塊間的鏈接，及建立物流監(jiān)控平臺(tái)；
3、掌握物流與配送管理的基本制度、流程、工具與技巧，以及物流成本的控制方法與技巧；
4、掌握物流與配送管理的績(jī)效分析方法與改善方法。

【課程大綱】
一、物流管理
1、物流的地位和作用
2、物流是國(guó)民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)
3、物流是第三利潤(rùn)源泉
4、物流管理與供應(yīng)鏈管理的區(qū)別
5、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、運(yùn)輸、配送、裝卸、包裝、信息追蹤
6、物流企業(yè)的基本任務(wù)
7、物流產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、結(jié)構(gòu)與績(jī)效分析

二、物流企業(yè)管理的基本原理
1、物流企業(yè)管理的性質(zhì)
2、物流企業(yè)管理的職能
3、物流管理組織：精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、自主、高效
4、物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的分類(lèi)
5、物流企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容
6、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)和運(yùn)輸服務(wù)的分類(lèi)及其功能
7、物流客戶(hù)開(kāi)發(fā)途徑種類(lèi)：廣告、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)、行業(yè)協(xié)會(huì)

三、物流管理系統(tǒng)的新突破（發(fā)展趨勢(shì)）
1、全球化經(jīng)濟(jì)化進(jìn)程勢(shì)不可阻檔：全球化與信息時(shí)代
2、信息時(shí)代風(fēng)起云涌
3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式變革
4、物流風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制
5、新機(jī)制：制度化、規(guī)范化、程序化
6、條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、GPS
7、JIT和VMI
8、流程優(yōu)化理論BPR在物流企業(yè)中的應(yīng)用
9、*、日本、中國(guó)物流企業(yè)管理發(fā)展比較
10、現(xiàn)代物流組織管理創(chuàng)新在物流企業(yè)中的實(shí)踐
11、全面提高運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)意識(shí)
12、物流的服務(wù)指標(biāo)
13、運(yùn)輸服務(wù)的指標(biāo)設(shè)計(jì)
14、運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展趨勢(shì)

四、物流運(yùn)作策略
1、物流運(yùn)作基本策略和流一體化
2、物流運(yùn)作基本流程
3、物流工時(shí)損失原因分析
4、重釋浪費(fèi)的概念
5、需求驅(qū)動(dòng)的 “拉” 對(duì)比于 傳統(tǒng)的“推” 流程
6、構(gòu)建良好的物流網(wǎng)絡(luò)
7、通過(guò)優(yōu)化及平衡各種重要參數(shù)，降低成本和改進(jìn)服務(wù)
8、對(duì)目前倉(cāng)庫(kù)管理作業(yè)系統(tǒng)的初步診斷
9、來(lái)自顧客對(duì)服務(wù)和配送的要求
10、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案

五、物流效率提升
1、物流瓶頸和信息控制
2、運(yùn)輸活動(dòng)績(jī)效衡量指標(biāo)
3、貨運(yùn)規(guī)劃與貨件管理
4、與客戶(hù)共同建立物流政策

5、物資儲(chǔ)存效率
  --看板化管理
--儲(chǔ)存的問(wèn)題
--批量設(shè)定與包裝運(yùn)輸方式
  --儲(chǔ)存業(yè)務(wù)的具體原則——五三五防
  --儲(chǔ)存主要經(jīng)濟(jì)參數(shù)
  --儲(chǔ)存效率提升主要方法和工具
--儲(chǔ)位規(guī)劃與效率提升
--先進(jìn)先出
--出入庫(kù)管理
--揀貨管理
--搬運(yùn)作業(yè)管理
--盤(pán)點(diǎn)與退貨管理
--叉車(chē)等設(shè)備使用管理
--配載裝車(chē)管理
--倉(cāng)儲(chǔ)調(diào)度管理
--物流包裝成本分析與控制
--裝卸搬運(yùn)成本分析與控制
--儲(chǔ)存成本分析
--超期或損壞物資的處理

6、配送效率提升
--配送的功能要素及一般流程
--配送合理化的標(biāo)志和實(shí)施措施
--配送路線與人員區(qū)域劃分
--地址化管理
  --裝卸動(dòng)作分析和改善
  --交接、驗(yàn)貨流程分析和改善

7、6S與效率提升
  --6S的內(nèi)容和意義
--為何6S不能持久
--6S在物流企業(yè)如何應(yīng)用
--6S的案例分析與圖例
  --物流安全控制

8、物流管理降低運(yùn)輸成本方法的應(yīng)用（OGSM表格）
8.1列出物流效低下的問(wèn)題
8.2用魚(yú)骨圖法或5WHY法分析主要原因
8.3找出可行的解決方案（至少三個(gè)）
8.4做出*決策
8.5  制定實(shí)施計(jì)劃
8.6跟進(jìn)改善并匯報(bào)

六、鐵路物流運(yùn)輸管理
1、物流運(yùn)輸?shù)母拍睢⒃瓌t
2、運(yùn)輸系統(tǒng)的構(gòu)成
3、復(fù)合一貫制運(yùn)輸
4、運(yùn)輸系統(tǒng)的合理化
5、運(yùn)輸系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)
6、物流運(yùn)輸?shù)墓δ芎妥饔?br /> 7、物流運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)
8、鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)、缺點(diǎn)和重要性
9、鐵路運(yùn)輸成本、速度、地位
10、鐵路物流運(yùn)輸?shù)姆N類(lèi)
10.1鐵路整車(chē)運(yùn)輸
10.2鐵路零擔(dān)運(yùn)輸
10.3鐵路集裝箱運(yùn)輸
10.4整車(chē)、零擔(dān)、集裝箱的區(qū)別
11、鐵路物流運(yùn)輸?shù)母鞣N經(jīng)濟(jì)特征
12、鐵路線路及通行能力
13、鐵路運(yùn)輸站場(chǎng)狀況：中間站、區(qū)間站、編組站、客運(yùn)和貨運(yùn)站
14、鐵路運(yùn)輸工具
15、鐵路信號(hào)及通信設(shè)備
16、鐵路貨物運(yùn)輸合同的確認(rèn)、變更與解除
17、鐵路運(yùn)輸組織管理
18、鐵路運(yùn)輸費(fèi)用管理和成本核算

物流管理知識(shí)培訓(xùn)