課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲備干部
培訓(xùn)講師：林廣亮
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新生代管理培訓(xùn)內(nèi)容
課程背景：
隨著越來越多的新生代員工步入職場，許多管理者發(fā)現(xiàn)，強勢指令式的管理風格已經(jīng)遇到瓶頸，必須找到一種方法讓新生代員工發(fā)揮智慧和經(jīng)驗，為自己訂立的目標找到方法并主動積極地完成。
新生代出生與成長于互聯(lián)網(wǎng)時代，與我們有不一樣的成長經(jīng)歷、思維模式與行為模式，只有了解他們，才能有*的工作協(xié)作。那么，他們有什么共性的特點？他們有什么追求？如何讓他們心悅誠服地接受指令？
新生代員工有鮮明的特點及天生的長板，在企業(yè)里老中青梯隊中是不可或缺的存在，但他們的流動率高，只要管理不當，就可能流失。那么，如何幫助他們提升抗壓能力，如何有效留住他們？本課程將提供有效的思路和具體的方法。
課程收益：
● 幫助管理人員掌握對新生代員工進行有效的領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)的方法；
● 了解新生代的特點，以及他們的沸點、激勵點，大幅提升管理效能；
● 幫助新生代做好壓力與情緒管理，提升工作滿意度；
● 培養(yǎng)與發(fā)揮管理人員的非職權(quán)影響力，對新生代進行更有效的引領(lǐng)；
● 做好新生代員工的留人留心，保持團隊的穩(wěn)定性，提升團隊績效。
課程對象：各級管理人員
課程大綱
第一講：如何領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)新生代員工
一、了解他們
1、 新生代員工現(xiàn)狀
互動：組員列舉本公司“新生代”員工的職場特點
——找出痛點，把握需求，更好的走進新生代內(nèi)心世界
列舉：新生代的10大特點（不*，但比例很高）
1）新生代在追求什么?
2）新生代員工管理的誤區(qū)：管理者常用錯誤方式
3）因地制宜引領(lǐng)他們
二、建立共同語言
1、 新生代常用的語言
——這幾十個詞，你看得懂多少？
2、 如何與新生代溝通
——一個值得我們學(xué)習(xí)的60后
華為的例子
三、欣賞與信任
1、 新生代的優(yōu)點
視頻：與新生代的沖突
2、 對新生代，我的建議
馬云的觀點
四、變管理為教練
1、 摒棄傳統(tǒng)管理方式，變身企業(yè)教練
韋爾奇：“多一點領(lǐng)導(dǎo)，少一點管理”
——基于承諾的管理
2、 如何使新生代部屬積極接受命令
分享：六個要點
情景模擬
五、運用非職權(quán)影響力
1、 專家權(quán)：專業(yè)，權(quán)威，資深，睿智
2、 典范權(quán)：高尚，誠信，無私，正派
案例分享
第二講：如何激勵新生代員工
一、經(jīng)典的激勵理論2項
1、 七層需求理論
1）怎么激勵相對不缺錢不缺物的新生代？
2）新生代員工大多在哪個層次？
3）要最有效地激勵員工，先要了解他在哪個需求層次！
2、 強化理論
1）史上有名的兩個運用強化理論的案例
2）你獎罰什么，員工就努力什么
視頻分享
二、非金錢激勵方式的12種分類（重點解讀其中5種）
1、 感情激勵
1）關(guān)愛下屬
2）容人之短
2、 榜樣激勵
舉例：某部門的文化
3、 認可激勵
——圣誕晚會的發(fā)言
案例：士為知己者死
4、 愿景激勵
1）一些激勵人心的愿景
2）注意“愿景三要”
5、 授權(quán)激勵
1）授權(quán)對下屬的六大好處
列舉：員工有權(quán)與無權(quán)時的表現(xiàn)差異
2）授權(quán)的四個步驟
3）授權(quán)四要（放風箏原則）
第三講：如何幫助新生代員工提升抗壓能力
一、引導(dǎo)新生代員工正確看待壓力
1、 適中的壓力造就最高績效
2、 壓力與績效的變化圖
3、 壓力促進人的發(fā)展
二、引導(dǎo)新生代員工正面的思維習(xí)慣
1、 潛意識對話法
2、 認知矯正法
3、 ABC思維
——關(guān)注即事實
三、及時幫助新生代員工疏解壓力
1、 壓力的累積效應(yīng)
2、 中國教育“堵” VS 西方教育“疏”
3、 傾訴煩惱能有效降低壓力
4、 放松減壓技巧
經(jīng)典案例分析
第四講：如何有效留住新生代員工
1、 如何留住新生代員工？
1）員工跳槽的五大原因
2）員工跳槽的幾個前兆
3）怎樣判斷哪些員工可挽留？
點評：精英法則
2、 留才第一招：留才從入職開始
1）如何選對人
2）選人的誤區(qū)及要點
3、 留才第二招：容人之短，用人之長
案例：管仲與齊桓公
4、 留才第三招：感情投資
案例：上司的“小恩小惠”
點評：入職看公司，離職看上司
5、 留才第四招：平衡工作與生活
——尊重差異
6、 留才第五招：延續(xù)性的工作、 學(xué)習(xí)項目
——既能留人，也能做好知識管理
7、 留才第六招：工作內(nèi)容豐富化/趣味化
案例：“厭煩有價”
問題：有什么辦法讓下屬的工作內(nèi)容豐富化？
8、 留才第七招：離職后，請還來找我
舉例：知名公司離職員工管理
新生代管理培訓(xùn)內(nèi)容
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