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魅力課堂課程

【課程背景】
在內(nèi)部培訓(xùn)師的打造上，很多企業(yè)依然存在著諸多的問題。鞏兆陽(yáng)老師總結(jié)了下面幾個(gè)現(xiàn)狀，主要有：
1.培訓(xùn)師的課堂呈現(xiàn)技巧太差，導(dǎo)致沒有辦法很好得呈現(xiàn)課程；
2.雖然培訓(xùn)師的講授技巧過關(guān)，但是培訓(xùn)過程中學(xué)員依舊覺得昏昏欲睡；
3.培訓(xùn)師滔滔不絕，甚至段子不斷，但是學(xué)員并沒有學(xué)到自己想要的內(nèi)容；
4.培訓(xùn)師的講授技巧不錯(cuò)，內(nèi)容的針對(duì)性也不錯(cuò)，可是學(xué)員并沒有掌握所學(xué)內(nèi)容；
大量市面上的TTT課程，以講師的呈現(xiàn)和演講技巧為主，殊不知，按照學(xué)習(xí)金字塔原理原理，單純的講授和簡(jiǎn)單的互動(dòng)，學(xué)員學(xué)習(xí)的吸收效率極低。事實(shí)上，即使演講和呈現(xiàn)技巧并不十分理想，但其課程卻廣受好評(píng)的培訓(xùn)師卻大有人在！為什么？
鞏兆陽(yáng)老師提出三個(gè)觀點(diǎn)：
1.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師不是演說家，絕不應(yīng)該苛求將他們打造成為專業(yè)內(nèi)容演講的專家！
2.好課是課程設(shè)計(jì)和講師呈現(xiàn)的結(jié)合，而前者的份量更重，好課是設(shè)計(jì)出來的！
3.TTT必須同時(shí)培養(yǎng)課程的開發(fā)技巧和講師呈現(xiàn)技巧，以前者為主，缺一不可！
基于此，我國(guó)企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀內(nèi)部講師隊(duì)伍的任務(wù)依舊任重而道遠(yuǎn)！

【課程收益】
1、理解作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色，認(rèn)識(shí)到其定位和作用；
2、掌握培訓(xùn)師的語(yǔ)言表達(dá)技巧；
3、掌握一套課程開發(fā)和設(shè)計(jì)的方法；
4、能夠按照課程的內(nèi)容和要求設(shè)計(jì)出有吸引力且真正讓學(xué)員“學(xué)到”的課程；
5、能夠按照培訓(xùn)的不同內(nèi)容設(shè)計(jì)出與之相匹配的練習(xí)和活動(dòng)；
6、掌握與學(xué)員互動(dòng)的方法，掌握主持練習(xí)和活動(dòng)的方法，促進(jìn)教與學(xué)和諧展開；
7、掌握授課控場(chǎng)的方法，能夠回應(yīng)特殊的提問并應(yīng)對(duì)某些突發(fā)狀況；

【課程特點(diǎn)】
1、按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧進(jìn)行全面的專項(xiàng)訓(xùn)練；
2、以成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和課程開發(fā)原理為指導(dǎo)原則，重視學(xué)員的差異，因材施教；
3、內(nèi)容完整，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，工具實(shí)用，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)具有很好的指導(dǎo)作用；
4、以練習(xí)和實(shí)戰(zhàn)為主，強(qiáng)化學(xué)員對(duì)方法和工具的轉(zhuǎn)化，學(xué)員吸收和掌握程度好；

【授課形式】
案例研討，角色扮演，視頻教學(xué)，工具練習(xí)，課堂游戲，匯報(bào)演練等；

【學(xué)員對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)從業(yè)者；

【培訓(xùn)建議】
參訓(xùn)學(xué)員最好已經(jīng)擁有自己明確的課程開發(fā)方向，或者已開發(fā)出部分甚至全部的課程內(nèi)容，學(xué)員們帶著自己的課程進(jìn)入課堂，學(xué)練結(jié)合，及時(shí)應(yīng)用，才能取得培訓(xùn)課堂對(duì)“轉(zhuǎn)化”的最好效果。

【課程大綱】
課程導(dǎo)入：培訓(xùn)師的角色認(rèn)知（第一天）
1.破冰活動(dòng)：關(guān)于培訓(xùn)，我們經(jīng)歷的那些往事；
2.話題討論：我是誰——培訓(xùn)師的角色定位；
第一模塊：成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和課程開發(fā)的原理（第一天）
1.討論：優(yōu)秀培訓(xùn)師該有的樣子；
2.成人學(xué)習(xí)的四大特點(diǎn)；
3.成為優(yōu)秀培訓(xùn)師的必備技能；
4.總結(jié)練習(xí)：對(duì)培訓(xùn)師以及培訓(xùn)活動(dòng)的正確認(rèn)知；

第二模塊：敢于走上講臺(tái)-練膽（第一天）
1.造成培訓(xùn)師緊張的成因是什么？
2.討論：你最恐懼的是什么（走上講臺(tái)）；
3.正確認(rèn)識(shí)緊張；
4.應(yīng)對(duì)緊張的六大策略；
5. 練習(xí)：講課展示：1分鐘微型課程訓(xùn)練及學(xué)員研討會(huì)；

第三模塊：講臺(tái)上*呈現(xiàn)-練形（第一天）
1.培訓(xùn)師的語(yǔ)言要求；
2.培訓(xùn)師的站姿、走姿、站位、入場(chǎng)、退場(chǎng)；
3.培訓(xùn)師的語(yǔ)態(tài)和表情；
4.培訓(xùn)師的手勢(shì)與眼神；
5.演練、分解和點(diǎn)評(píng)：培訓(xùn)師的綜合呈現(xiàn)；

第四模塊：精準(zhǔn)你的培訓(xùn)目標(biāo)（第一天）
1.培訓(xùn)目標(biāo)的要求；
2.培訓(xùn)目標(biāo)的A-S-K；
3.練習(xí)：講課展示：培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定與精準(zhǔn)；
第一天總結(jié)：培訓(xùn)原理，培訓(xùn)師的定位，培訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧，培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)定

第五模塊：搭建你的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)（第二天）
1.培訓(xùn)結(jié)構(gòu)為什么重要；
2.金字塔原理與培訓(xùn)的常見結(jié)構(gòu)；
3.處理培訓(xùn)內(nèi)容的主次關(guān)系，凸顯結(jié)構(gòu)重點(diǎn)；
4.練習(xí)：講課展示：培訓(xùn)結(jié)構(gòu)的搭建與展示；

第六模塊：設(shè)計(jì)你的培訓(xùn)練習(xí)與體驗(yàn)（第二天）
1.培訓(xùn)練習(xí)的打造原則：通過場(chǎng)景和挑戰(zhàn)制造體驗(yàn)；
2.培訓(xùn)練習(xí)的分類和特點(diǎn)；
3.主要培訓(xùn)練習(xí)形式的開發(fā)過程，包括：直接練習(xí)法，視頻法，小組討論法，案例研討法，
游戲法，角色扮演法等；
4.練習(xí)：開發(fā)一個(gè)完整的培訓(xùn)練習(xí)活動(dòng)；
5.小結(jié)：培訓(xùn)練習(xí)開發(fā)的注意事項(xiàng)和增強(qiáng)體驗(yàn)的方法

第七模塊：打造渾然一體的呈現(xiàn)（第二天）
1.培訓(xùn)的開場(chǎng)設(shè)計(jì)技巧
2.練習(xí)：開場(chǎng)展示：培訓(xùn)的開場(chǎng)
3.四大類特殊學(xué)員的應(yīng)對(duì)技巧（沉默寡言型、口若懸河型、竊竊私語(yǔ)型、故唱反調(diào)型）
4. 常見異常場(chǎng)景的處理技巧（時(shí)間失控、學(xué)員睡覺、遭遇高手、突然忘詞、內(nèi)容講錯(cuò)、學(xué)員
的問題不會(huì)）
5. 練習(xí)：5分鐘課程展示及學(xué)員研討
6. 培訓(xùn)的收尾設(shè)計(jì)技巧
7. 練習(xí)：收尾展示：培訓(xùn)的收尾

第八模塊：總結(jié)與回顧（第二天）
打造魅力課堂的葵花寶典：優(yōu)秀培訓(xùn)師的道、法、器、術(shù)

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