課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
個(gè)人效能管理培訓(xùn)
【課程收益】
“忙、盲、茫”:有人很“忙碌”、然后變成“瞎忙”,久而久之變成“茫然”。如何在忙碌的工作中尋找到正確的工作方法?如何在把事情做快的前提下,把事情做好?如何擴(kuò)大自己的影響力?如何應(yīng)對(duì)工作生活中拖延的習(xí)慣?如何有效提升自己的工作效能?以上的問(wèn)題都是本課程關(guān)注的問(wèn)題。
【課程大綱】
一、 效能管理的領(lǐng)域與范疇
(一) 引子與思考
1. 效能=效率+效果
2. 問(wèn)題解決的兩大支撐——知識(shí)與創(chuàng)造力
3. 沒(méi)有洞察力與覺(jué)察力就談不上效能
(二) 效能管理的領(lǐng)域與范疇
資源:通過(guò)什么渠道來(lái)解決問(wèn)題?
聚焦:核心問(wèn)題和原因到底是什么?
方向:事情是否做對(duì)了?
方法:事情的效率如何?
時(shí)間:做事情的*時(shí)間是什么?
二、 效能提升的六步法
第一步、理清目標(biāo):規(guī)避南轅北轍
1. 問(wèn)題分析與定位
了解問(wèn)題的定義
三維歸因理論
了解問(wèn)題擁有模式
常見(jiàn)問(wèn)題分析的思維方法
2. 分析問(wèn)題的三種思維方法
3. 目標(biāo)計(jì)劃管理
目標(biāo)管理的SMART
落實(shí)目標(biāo)的六步法
第二步、理清焦點(diǎn):有效果比有道理重要
1. 有效果比有道理重要:避免不必要的浪費(fèi)
2. 影響力圈:把精力集中于影響而不是關(guān)注
3. 28法則:把精力集中于重點(diǎn)而不是全面
4. 避免要高收低:把精力集中于行動(dòng)而不是愿景
5. 小心沉沒(méi)成本:把精力集中于未來(lái)而不是過(guò)去
【工具分析】結(jié)果導(dǎo)向思維在服務(wù)、溝通、管理中的應(yīng)用
第三步、平衡系統(tǒng):人生就像蹺蹺板
1、 四種平衡之輪
2、 第四代時(shí)間管理的核心:價(jià)值觀導(dǎo)向與平衡
時(shí)間管理四象限
活在第二象限
3、 用有限的時(shí)間做重要的事——避免事必躬親
4、 提高效率的方法與工具
5、 授權(quán)與猴子管理的問(wèn)題
【思考】作為員工,你在第二象限付出了多少時(shí)間?
第四步、修正方法:方向正確后的效率提高
1、 微創(chuàng)新的時(shí)代:流程管理與優(yōu)化
流程的并行與串行
流程的前置與后置
對(duì)稱與非對(duì)稱的設(shè)計(jì)
可逆與不可逆的思考
流程的增加與刪減
2、 單一效率提升方法
3、 向拖延宣戰(zhàn)
拖延者的四大心理學(xué)原因
應(yīng)對(duì)拖延的常見(jiàn)技巧
【小組討論】現(xiàn)有管理內(nèi)部的工作流程的微創(chuàng)新
第五步、消除干擾:如何堅(jiān)持成功?
1、 管理溝通中的各種干擾和分析
2、 如何提升對(duì)應(yīng)干擾的能力
隨時(shí)用提問(wèn)控制談話局面
隨時(shí)察覺(jué)對(duì)方的肢體語(yǔ)言
正確理解溝通中的說(shuō)服力
謹(jǐn)記:有效果比有道理重要
正確的自我認(rèn)知
3、 會(huì)議管理的干擾與高效之道
第六步、*:持續(xù)改進(jìn)與自省
1、 自我教練技術(shù)與思考
2、 邏輯層次的理清與問(wèn)題的分析
3、 持續(xù)改進(jìn):如何從地球到月球?
【小組討論】課程工具在工作中的應(yīng)用與思考
個(gè)人效能管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/316931.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 羅朝平