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戰(zhàn)略地圖的培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理、副總、總監(jiān)、經(jīng)理、部門(mén)負(fù)責(zé)人、績(jī)效管理者

課程背景：
MBO(目標(biāo)管理)、KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))、BSC(平衡計(jì)分卡)是企業(yè)績(jī)效管理發(fā)展的三個(gè)階段。BSC與MBO、KPI的不同點(diǎn)在于：
1.與戰(zhàn)略緊密配合。KPI和MBO一般會(huì)抓住一個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)或重要指標(biāo)，然后層層分解，但是為什么這樣做，沒(méi)有因果關(guān)系，沒(méi)有和戰(zhàn)略的鏈接。而B(niǎo)SC的制定和分解完全圍繞企業(yè)戰(zhàn)略，同時(shí)四個(gè)層面以符合現(xiàn)代商業(yè)邏輯的因果關(guān)系相聯(lián)系。
2.聚焦戰(zhàn)略。BSC幫助企業(yè)把主要資源包括人力物力財(cái)力都聚焦于實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)突破性業(yè)績(jī)成長(zhǎng)。
3.長(zhǎng)短期平衡。平衡計(jì)分卡幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期利益和短期利益的平衡，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值的持續(xù)增長(zhǎng)。
4.組織協(xié)同。傳統(tǒng)上組織是圍繞職能劃分來(lái)設(shè)計(jì)的，如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、研發(fā)和采購(gòu)，職能間的壁壘是阻礙戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)主要障礙，大多數(shù)組織在跨職能部門(mén)間的溝通和協(xié)調(diào)上都存在很大的困難。KPI和MBO注重的是縱向的分解，而B(niǎo)SC注重的不僅是縱向而且是橫向的分解，所以能夠幫助消除組織職能間的壁壘，使各部門(mén)協(xié)調(diào)一致共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
使用平衡計(jì)分卡的其他益處還包括：
戰(zhàn)略地圖幫助企業(yè)連續(xù)、整體和系統(tǒng)地審視戰(zhàn)略
共同繪制戰(zhàn)略地圖的過(guò)程使企業(yè)各個(gè)關(guān)鍵部門(mén)的關(guān)鍵人物—財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、人力資源、IT等對(duì)企業(yè)有一個(gè)全局觀，并加強(qiáng)了各部門(mén)的溝通。
戰(zhàn)略地圖完成后，幫助企業(yè)對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目與戰(zhàn)略的相關(guān)性進(jìn)行重新審查，實(shí)踐證明可以極大地節(jié)約企業(yè)資源
平衡計(jì)分卡報(bào)告體系是企業(yè)運(yùn)行的儀表盤(pán)，使最高管理層實(shí)時(shí)了解企業(yè)對(duì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的各因素/任務(wù)的運(yùn)行狀態(tài)BSC本身是一個(gè)系統(tǒng)，它是一個(gè)非常好的培養(yǎng)技能的平臺(tái)

課程目標(biāo)：
1了解戰(zhàn)略管理的概念及常用戰(zhàn)略的特點(diǎn)
2對(duì)學(xué)員企業(yè)的戰(zhàn)略有更清晰的認(rèn)識(shí)
3掌握平衡計(jì)分卡的理念和具體操作方法
4繪制學(xué)員企業(yè)及部門(mén)完整的戰(zhàn)略地圖
5掌握企業(yè)常用的主要指標(biāo)
6全面掌握指標(biāo)分解、目標(biāo)設(shè)定等績(jī)效管理的具體操作方法
針對(duì)學(xué)員企業(yè)的具體問(wèn)題探討可行的解決方案

授課方式：
理論演講+案例分析+小組互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)答問(wèn)+作業(yè)演練

課程內(nèi)容：
第一單元.厘清戰(zhàn)略：我們的戰(zhàn)略是什么，為什么?
1.為什么股東價(jià)值*化是營(yíng)利性企業(yè)的最高目標(biāo)?
2.推動(dòng)股東價(jià)值上升的主要力量是什么?
3.突發(fā)的戰(zhàn)略和規(guī)劃的戰(zhàn)略哪個(gè)更合理更成功?
4.選對(duì)行業(yè)還是企業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與企業(yè)最終獲利能力影響度分析
5.不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略有什么特點(diǎn)?如何找到自己的藍(lán)海戰(zhàn)略?
案例討論：不同企業(yè)的戰(zhàn)略圖解
實(shí)戰(zhàn)演練：如何描述我們企業(yè)的戰(zhàn)略?

第二單元.搞懂BSC：平衡計(jì)分卡(BSC)如何突破業(yè)績(jī)
1.平衡計(jì)分卡內(nèi)含的現(xiàn)代商業(yè)邏輯是什么?
2.為什么叫平衡計(jì)分卡?平衡的概念是什么?
3.BSC與MBO、KPI的關(guān)系與異同點(diǎn)是什么?
4.平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略管理和績(jī)效管理的關(guān)系是什么?
5.為什么平衡計(jì)分卡能夠幫助企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略?
6.平衡計(jì)分卡的結(jié)構(gòu)與企業(yè)績(jī)效提升的關(guān)鍵
案例分析：某高科技企業(yè)平衡計(jì)分卡推進(jìn)地圖分享

第三單元.支撐戰(zhàn)略---BS如何支持戰(zhàn)略，達(dá)成績(jī)效
1.繪制戰(zhàn)略地圖的目的是什么?
2.如何繪制BSC戰(zhàn)略地圖?繪制成功的戰(zhàn)略地圖的關(guān)鍵是什么?
3.財(cái)務(wù)角度--企業(yè)不同發(fā)展階段的財(cái)務(wù)目標(biāo)有什么不同?
4.客戶角度—誰(shuí)是我們的目標(biāo)客戶?目標(biāo)客戶在BSC的價(jià)值體現(xiàn)
5.內(nèi)部流程—要使股東價(jià)值*化，企業(yè)必須關(guān)注內(nèi)部流程是哪些?
6.學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)--如何使企業(yè)的人力資本和信息資本投入最小，產(chǎn)出*?
案例推演：企業(yè)不同類型企業(yè)戰(zhàn)略地圖分析
實(shí)戰(zhàn)演練：繪制一家制造型企業(yè)的戰(zhàn)略地圖

第四單元.戰(zhàn)略協(xié)同：BSC如何使組織協(xié)同到部門(mén)KPI落地
1.各部門(mén)KPI指標(biāo)從何而來(lái)?
2.如何確保部門(mén)的目標(biāo)指標(biāo)和企業(yè)保持一致?
3.如何實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)向部門(mén)目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?
4.職能部門(mén)如何能更有效地支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)?
5.部門(mén)KPI指標(biāo)太多，怎樣處理?
實(shí)戰(zhàn)演練：美的電器如何繪制業(yè)務(wù)部門(mén)戰(zhàn)略地圖

第五單元.過(guò)程管控：平衡計(jì)分卡(BSC)的績(jī)效計(jì)劃與過(guò)程管控
1.績(jī)效計(jì)劃的制訂策略、原則與方法
2.績(jī)效控制：過(guò)程-信息數(shù)據(jù)收集-溝通與反饋技術(shù)
3.績(jī)效評(píng)估：考核技術(shù)與常見(jiàn)問(wèn)題解決
4.績(jī)效面談技巧：績(jī)效面談的內(nèi)容與策略
5.績(jī)效結(jié)果應(yīng)用3原則及常見(jiàn)問(wèn)題與解決對(duì)策

第六單元.問(wèn)題對(duì)策：推行平衡計(jì)分卡可能遇到的問(wèn)題與解決方法
1.為什么中國(guó)的很多企業(yè)推行平衡計(jì)分卡效果不理想?
2.推行平衡計(jì)分卡的組織模式是什么?
3.推行平衡計(jì)分卡的流程是怎樣的?
4.人員心態(tài)、企業(yè)文化對(duì)推行的影響?
5.確保平衡計(jì)分卡有效推行的關(guān)鍵因素是什么?
案例推演：某食品集團(tuán)企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略地圖提煉的企業(yè)KPI演練過(guò)程
任務(wù)分工矩陣：用魚(yú)骨圖分解企業(yè)目標(biāo)提煉崗位KPI
本課程大綱為禹志導(dǎo)師自創(chuàng)的版權(quán)課程，未經(jīng)許可轉(zhuǎn)用與翻錄必究。

戰(zhàn)略地圖的培訓(xùn)