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精準招聘面試培訓

【培訓對象】
各部門參與面試的所有管理人員、HR專職人員

【培訓收益】
結合企業(yè)實際需求，介紹校招與社招的區(qū)別，校招的重點問題以及線上面試的注意 事項，重點講解人才選拔的方式及適用范圍，結合模板使學員掌握面試的常用工具， 例如：結構化面試技術、行為面試技術STAR法則、無領導小組討論、公文筐等， 并在今后工作實踐當中應用*；
導入：你企業(yè)需要怎么樣的人？
——建立對招聘工作的正確理念
一、校招與社招的區(qū)別
1、途徑和需要的人群不一樣
2、周期不一樣
3、招聘的目的不一樣
4、招聘流程不一樣
5、招聘成本不一樣

二、校園招聘面試禮儀
1、面試官的主要職責與價值貢獻
（1）人員篩選
（2）情報收集
（3）形象攻關
2、建立對招聘工作的正確理念
【案例分享】華為招聘七大原則
3、面試官專業(yè)素養(yǎng)
4、面試官的著裝禮儀
5、面試官的談吐禮儀
6、面試官如何婉拒求職者
【視頻】面試官要如何穿，如何講？

三、校招面試整體提問框架
1、一問、三個匹配：人崗匹配、人和組織、人和組織發(fā)展匹配
2、二問、工作：會做什么事，做什么能實現(xiàn)三個匹配
3、三問、競爭力：做好事情，程度差異標準，做到什么程度
4、四問、核心競爭力：在特定的時空條件下做好事情，
5、五問、短期潛力：彌補差距的潛力，補差潛力問法
6、六問、長期潛力：持續(xù)工作與穩(wěn)定發(fā)展的潛力
7、七問、工作相關標準：影響工作的生活條件、資源條件和應對能力
【案例分享】震驚HR界的X公司12個經典面試問題

四、校招常見的面試提問技巧
1、結構化面試的特點
2、 如何操作結構化面試：
（1）確定面試要及權重
（2）編寫各要素的詳細定義說明
（3）編制具體的評分表格
（4）設計結構化面試題庫
（5）對相關主考官培訓，知識轉移
（6）現(xiàn)場實施結構化面試，及時評分
（7）招聘后的評估工作---“321”法則
【案例分享】美的集團結構化面試提綱
3、結構化面試七大經典問題類別及實施技巧
（1）背景性問題，附經典面試提問分析
（2）意愿性問題，附經典面試提問分析
（3）情境性問題，附經典面試提問分析
（4）壓力性問題，附經典面試提問分析
（5）智能性問題，附經典面試提問分析
（6）專業(yè)性問題，附經典面試提問分析
（7）行為性題目，附經典面試提問分析
【案例分析】某上市公司結構化面試20個精典問題
4、行為面試技巧
（1）行為面試中的STAR法則
A.情境Situation——當時面對什么困難？
B.目標Target——你的目標是什么？
C.行動Action——你做了什么？
D.結果Result——結果如何？
（2）BD行為面試技巧
（3）BD行為面試中的注意事項，小心遭遇“面霸”
（4）BD面試結果分析
5、無領導小組討論法
（1）無領導小組討論的情境如何設置
（2）無領導小組討論常用的兩難問題
（3）無領導小組討論常用的排序問題
（4）無領導小組討論常用的招聘崗位
【案例分享】廣東XX制造業(yè)集團無領導小組討論排序問題
（5）無領導小組討論計分規(guī)則
（6）《無領導小組討論測試計分卡》的應用

五、面試進程控制與規(guī)避面試誤區(qū)
1、面試進程控制：
（1）面試開始：營造輕松氛圍、介紹面試流程
（2）面試過程：提問技巧、時間把控、面試記錄
（3）面試結束：應聘者相關問題應答、告知下面的面試安排
禮貌面試時間、可以結束面試的幾種情形
【案例分享】面試官自我檢查技巧
2、八大面試中常見的心理學效應
3、如何規(guī)避心理學效應對面試結果的影響
4、面談過程中面試官容易陷入哪些誤區(qū)
5、面試過程中面試官容易忽略哪些細節(jié)
6、候選人簡歷的處理
7、面試結果的通知
【課程回顧與答疑】 

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