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培訓(xùn)效果管理課程

【課程背景】
培訓(xùn)組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評(píng)……
人手不夠，評(píng)估成本過(guò)高，為什么還要做評(píng)估呢？
什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？怎么評(píng)估？如何評(píng)估？
如何收集培訓(xùn)評(píng)估信息，培訓(xùn)效益如何去分析？
培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證培訓(xùn)被學(xué)以致用？

【課程收益】
了解培訓(xùn)評(píng)估在培訓(xùn)管理中的價(jià)值；
掌握常見的評(píng)估方式及其應(yīng)用；
提升培訓(xùn)有效性和效果；

【培訓(xùn)對(duì)象】： 
人力資源者、業(yè)務(wù)管理者

【培訓(xùn)形式】
講師講授+互動(dòng)練習(xí)+視頻賞析+案例分析+互動(dòng)點(diǎn)評(píng)等

【培訓(xùn)大綱】
開始篇
暖場(chǎng)互動(dòng)
講師介紹
課堂公約
分組積分
團(tuán)隊(duì)展示
6·導(dǎo)入：培訓(xùn)管理真的只是HR的職責(zé)嗎？
A. 為什么要重視培訓(xùn)管理
B. 培訓(xùn)管理的角色分工
7、VUCA新時(shí)代呼喚賦能型管理者

主體篇
一、培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理者做什么
1·培訓(xùn)效果在于課前控制？  
2·培訓(xùn)前如何進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？
3·如何控制課程質(zhì)量？
4·培訓(xùn)評(píng)估診斷：為什么沒有達(dá)到培訓(xùn)效果？
二、確定培訓(xùn)評(píng)估的層次，提高培訓(xùn)質(zhì)量
1·什么時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估？
2·誰(shuí)來(lái)進(jìn)行評(píng)估？
3·每個(gè)培訓(xùn)評(píng)估層次實(shí)施要點(diǎn)?
4·如何有效評(píng)估培訓(xùn)效果？
三、培訓(xùn)評(píng)估的常見陷阱及避免方法
1·內(nèi)部講師評(píng)估關(guān)注哪些方面？
2·外部講師評(píng)估如何規(guī)避免風(fēng)險(xiǎn)？
3·如何評(píng)估培訓(xùn)組織者？
四、培訓(xùn)評(píng)估工具操作要點(diǎn)
1·如何選擇適合對(duì)象進(jìn)行評(píng)估；
2·培訓(xùn)效果調(diào)查操作建議；
3·培訓(xùn)效果評(píng)估方法、工具及案例
A. 反應(yīng)層評(píng)估方法、工具及案例
B. 學(xué)習(xí)層評(píng)估方法、工具及案例
C. 行為層評(píng)估方法、工具及案例
D. 結(jié)果層評(píng)估方法、工具及案例
4·評(píng)估數(shù)據(jù)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)；
五、評(píng)估結(jié)果如何應(yīng)用
1·如何營(yíng)造學(xué)員/部門/組織者支持的工作環(huán)境？
2·評(píng)估結(jié)果如何反饋才能獲得支持？
3·結(jié)果反饋給誰(shuí)才能借勢(shì)加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的重視？
4·培訓(xùn)的核心：一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)；
5·評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：講師激勵(lì)/學(xué)員激勵(lì)/支持部門的激勵(lì)；
六、培訓(xùn)效果如何展現(xiàn)
1·用行動(dòng)方案證明培訓(xùn)的價(jià)值；
2·重視學(xué)習(xí)過(guò)程的呈現(xiàn)；
3·創(chuàng)造應(yīng)用機(jī)會(huì)，保證培訓(xùn)被學(xué)以致用；
七、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化
1·診斷與思考：培訓(xùn)成果為什么轉(zhuǎn)化率低？
2·健全的培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工培訓(xùn)積極性；
3·建立培訓(xùn)質(zhì)量的跟蹤制度三個(gè)循環(huán)過(guò)程；
4·營(yíng)造直接上級(jí)支持的工作環(huán)境；
5·完善績(jī)效考核體系中兩個(gè)明確規(guī)定；
八、撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
1·建立完善培訓(xùn)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)；
2·與學(xué)員及主管進(jìn)行溝通：落實(shí)績(jī)效指標(biāo)；
3·召開培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告會(huì)；
九、效果評(píng)估疑難點(diǎn)
1·培訓(xùn)效果如何持續(xù)保證？
2·培訓(xùn)效益分析如何去做？
3·結(jié)果評(píng)價(jià)的局限性難以使用？

總結(jié)篇
Q& A
課程要點(diǎn)分享與總結(jié)
作業(yè)布置及行動(dòng)計(jì)劃

培訓(xùn)效果管理課程