課程描述INTRODUCTION
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日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)
課程背景:
當(dāng)今企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,要保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提升,讓員工不斷學(xué)習(xí)是HR職責(zé)所在。但是單次的培訓(xùn)效果極不明顯,在企業(yè)內(nèi)部逐漸形成:有困難需要培訓(xùn),但是聽(tīng)過(guò)培訓(xùn)也沒(méi)啥用的尷尬。如何設(shè)計(jì)好培訓(xùn)項(xiàng)目,只有把學(xué)習(xí)按照項(xiàng)目一樣設(shè)計(jì)和執(zhí)行,學(xué)習(xí)的效果才能可控和顯性。
課程收益:
知曉項(xiàng)目化培訓(xùn)的意義和作用
使用5W2H法,明確內(nèi)部的真實(shí)需求,為學(xué)習(xí)項(xiàng)目做好依據(jù)
基于需要提升的“方向“,找出解決方案以及突破點(diǎn)
掌握6D學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)的基本技巧,基于提升“方向“設(shè)計(jì)出項(xiàng)目雛形
課程對(duì)象:
企業(yè)HR;培訓(xùn)管理者;
課程方式:
分組競(jìng)爭(zhēng)+案例分析+測(cè)試評(píng)估+頭腦風(fēng)暴+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練
課程大綱
第一講:起航——企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)項(xiàng)目化方向
一、企業(yè)為什么做培訓(xùn)?
1.培訓(xùn)的使命
2.培訓(xùn)的成果目標(biāo)
3.培訓(xùn)如何實(shí)現(xiàn)成果轉(zhuǎn)化
4.培訓(xùn)的實(shí)際開(kāi)展與成效
二、怎么做好培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
案例:咪咕閱讀的漂亮的翻身戰(zhàn)/阿里如何渡過(guò)從0到1的翻身戰(zhàn)
討論:從學(xué)習(xí)層面來(lái)說(shuō)咪咕和阿里到底做了什么
參考成果:
1、聚焦業(yè)務(wù)目標(biāo)
2、實(shí)施計(jì)劃清晰
3、項(xiàng)目復(fù)盤(pán)有效
4、管理團(tuán)隊(duì)參與
5、正向激勵(lì)支持
6、項(xiàng)目運(yùn)作方法
第二講:設(shè)計(jì)——6D學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)方法
一、界定業(yè)務(wù)收益(Define Business Outcomes)
結(jié)果計(jì)劃輪互動(dòng):結(jié)果輪四問(wèn)
1. 以始為終——支持企業(yè)目標(biāo)
2. 需求分析——崗位/問(wèn)題/新業(yè)務(wù)/散需求
1)基本崗位能力的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
2)基于業(yè)務(wù)問(wèn)題的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
3)基于新業(yè)務(wù)拓展的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
4)調(diào)研訪談分析類培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
3.需求確定——挖掘真實(shí)需求5W2H
WHY——為什么?為什么要這么做?理由何在?原因是什么?造成這樣的結(jié)果為什么?
WHAT——是什么?目的是什么?做什么工作?
WHERE——何處?在哪里做?從哪里入手?
WHEN——何時(shí)?什么時(shí)間完成?什么時(shí)機(jī)最適宜?
WHO——誰(shuí)?由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?誰(shuí)來(lái)完成?誰(shuí)負(fù)責(zé)?
HOW ——怎么做?如何提高效率?如何實(shí)施?方法怎樣?
HOW MUCH——多少?做到什么程度?數(shù)量如何?質(zhì)量水平如何?費(fèi)用產(chǎn)出如何?
4. 以終為始——培訓(xùn)項(xiàng)目檢查清單
魚(yú)骨圖工具討論:企業(yè)目標(biāo)達(dá)成目標(biāo)要素分析
二、設(shè)計(jì)完整體驗(yàn)(Design the Complete Experience)
1. 學(xué)習(xí)項(xiàng)目四階段
階段一:準(zhǔn)備
階段二:學(xué)習(xí)
階段三:轉(zhuǎn)化
階段四:評(píng)估
表單導(dǎo)入:《學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)完整流程表》
2. 以終為始——設(shè)計(jì)體驗(yàn)檢查清單
三、引導(dǎo)學(xué)以致用(Deliver for Application)
1. 成年人學(xué)習(xí)的左右腦原理
2. 給予學(xué)員練習(xí)時(shí)間及反饋
3. 課后和學(xué)習(xí)保障的表單/工具/話術(shù)
討論:保證實(shí)施/工具盤(pán)點(diǎn)方法
四、推動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化(Drive Learning Transfer)
1.記得住——考試,現(xiàn)場(chǎng)演練,實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)
2.會(huì)運(yùn)用——作業(yè)、作業(yè)輔導(dǎo)、實(shí)踐場(chǎng)景
3.能轉(zhuǎn)化——行動(dòng)項(xiàng)、有監(jiān)督、定期復(fù)盤(pán)
五、實(shí)施績(jī)效支持(Deploy Performance Support)
1.不認(rèn)真學(xué)怎么辦---建制度、定考核、有獎(jiǎng)懲、有晉升
2.學(xué)完會(huì)用嗎---不斷的復(fù)盤(pán)和群體討論
3.用完產(chǎn)生效益了嗎--設(shè)立項(xiàng)目大賽,讓學(xué)員有學(xué)以致用的計(jì)劃
六、評(píng)估學(xué)習(xí)結(jié)果(document Results)
1.培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估
1)培訓(xùn)評(píng)估的導(dǎo)向
2)培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容
3)培訓(xùn)評(píng)估的方法
4)培訓(xùn)評(píng)估的方案設(shè)計(jì)
2.業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與評(píng)估
3.老板關(guān)鍵核心要點(diǎn)
學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目培訓(xùn)
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