TTT—問(wèn)題導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)技巧
發(fā)布時(shí)間:2024-08-28 15:27:10
講師：劉乃持 瀏覽次數(shù)：2757
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：劉乃持
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
1、根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師。
2、通過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，讓企業(yè)培訓(xùn)師了真正了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求；認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；克服學(xué)員上臺(tái)的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾技巧；全方位的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達(dá)能力，樹(shù)立企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
3、幫助企業(yè)培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，多種教學(xué)方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧，如何提問(wèn)和如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問(wèn)等；
4、幫助學(xué)員進(jìn)行知識(shí)萃取，將隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)，并能進(jìn)行復(fù)制傳播。
5、通過(guò)有效的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施，達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識(shí)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和實(shí)際授課的綜合能力。
6、根據(jù)企業(yè)需求，學(xué)員形成落地的具體的培訓(xùn)課程（講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)等等）
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師
【課程大綱】
前言：激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的學(xué)習(xí)心理
1、培訓(xùn)師應(yīng)掌握的成人學(xué)習(xí)五大心理
2、課程設(shè)計(jì)的六大原則
3、課程激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的“三個(gè)關(guān)鍵詞”與“三動(dòng)”原則
4、戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
第一章：選定關(guān)鍵主題——聚焦問(wèn)題，篩選重點(diǎn)
1、 清理需求，明確問(wèn)題
（1）明確問(wèn)題
問(wèn)題的本質(zhì)：現(xiàn)狀與目標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)）的差距
（2）工作中問(wèn)題的三個(gè)要求
-難點(diǎn)
-痛點(diǎn)
必須掌握的技術(shù)或完成的任務(wù)
（3）識(shí)別優(yōu)質(zhì)問(wèn)題
小組討論：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中有哪些“難點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”？
要求：明確、具體、細(xì)致
2、問(wèn)題的篩選排序
3、明確解決途徑
-什么問(wèn)題需要培訓(xùn)解決
-什么問(wèn)題需要管理解決
4、邏輯對(duì)話——課題分析五步法
-培訓(xùn)誰(shuí)？
-為了解決什么問(wèn)題？
-為什么解決這個(gè)問(wèn)題？
-如何解決這個(gè)問(wèn)題？
-如何驗(yàn)證已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題？
5、選題標(biāo)準(zhǔn)的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
6、擬定標(biāo)題
-好標(biāo)題的特質(zhì)
-單一標(biāo)題模式
-主副標(biāo)題模式
課堂實(shí)踐：完成自己課程的標(biāo)題優(yōu)化
第二章：明確培訓(xùn)目標(biāo)——梳理差距，確定目標(biāo)
1、分析學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)員達(dá)成任務(wù)的四種程度
2、撰寫(xiě)培訓(xùn)目標(biāo)
-撰寫(xiě)培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD模型
課堂實(shí)踐：寫(xiě)出自己課程的至少3個(gè)目標(biāo)
第三章：搭建課程結(jié)構(gòu)——厘清邏輯，搭建框架
1、金字塔結(jié)構(gòu)邏輯認(rèn)知及學(xué)習(xí)
-結(jié)論先行
-以上統(tǒng)下
-歸納分組
-邏輯遞進(jìn)
2、課程結(jié)構(gòu)模式
三段法：開(kāi)場(chǎng)—主體—結(jié)尾
-流程模式
-3W模式（why-what-how）
-元素組合模式
微課的PRM模式：?jiǎn)栴}呈現(xiàn)-原因分析-解決方案
3、形成課程大綱五線譜
-內(nèi)容序列
-方法序列
-時(shí)間序列
-情緒序列
-工具序列
課堂實(shí)踐：
1、梳理自己課程的邏輯框架
2、完成自己課程的授課規(guī)劃表（初稿）
第四章：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容——萃取經(jīng)驗(yàn)，組織內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)素材積累
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取
（1）從隱性知識(shí)到顯性智慧
（2）哪些可以算是干貨？——討論實(shí)際工作中的有效方法、工具、流程等
（3）經(jīng)驗(yàn)萃取的CCK模式
（4）經(jīng)驗(yàn)萃取流程
-聚焦問(wèn)題
-重現(xiàn)情境
-追溯細(xì)節(jié)
-提煉方法
-促進(jìn)轉(zhuǎn)化
（5）萃取實(shí)施——討論練習(xí)：實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題解決方案的“方法、工具、流程、口訣”等萃取
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)
知識(shí)類(lèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法
技能類(lèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法
態(tài)度類(lèi)學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法
課堂實(shí)踐：補(bǔ)充完善課程內(nèi)容
第五章：匹配教學(xué)方法——教學(xué)匹配，授之有方
1、原則：以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù)
2、經(jīng)典的教學(xué)方法
-講授法——由單向講解到雙向互動(dòng)
-演示教學(xué)——讓技能更直觀
-角色扮演——讓學(xué)習(xí)貼近真實(shí)工作場(chǎng)景
-游戲教學(xué)法
-案例教學(xué)
-五星教學(xué)法
3、其它常見(jiàn)教學(xué)方法
-視覺(jué)化
-討論式
-情境式
-體驗(yàn)式
-翻轉(zhuǎn)課堂
-行動(dòng)學(xué)習(xí)
課堂實(shí)踐：在自己課程框架、知識(shí)基礎(chǔ)上匹配教學(xué)方法
第六章：練習(xí)呈現(xiàn)技巧——臺(tái)風(fēng)塑造、互動(dòng)控場(chǎng)
1、臺(tái)風(fēng)塑造
-克服緊張十大方法
-魅力臺(tái)風(fēng)的四項(xiàng)修煉（表情、手勢(shì)、站姿、聲音）
2、 精彩開(kāi)場(chǎng)吸引學(xué)員注意力
（1）自我介紹的七大實(shí)用方法
（2）常規(guī)類(lèi)開(kāi)場(chǎng)：
-贊美聽(tīng)眾
-幽默自嘲
-熱門(mén)話題
-聯(lián)系環(huán)境
-設(shè)置懸念
（3）娛樂(lè)類(lèi)開(kāi)場(chǎng)
（4）學(xué)員期許與問(wèn)題分析類(lèi)開(kāi)場(chǎng)
3、有效互動(dòng)保障課堂氛圍
-課堂互動(dòng)的五個(gè)級(jí)別
-單一問(wèn)話技巧
-組合式問(wèn)話技巧
-娛樂(lè)性互動(dòng)
-研討會(huì)互動(dòng)
-訓(xùn)練性互動(dòng)7大方法
4、高效控場(chǎng)
（1）控場(chǎng)五控：時(shí)間、節(jié)奏、氣氛、內(nèi)容、行為
（2）現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況控場(chǎng)應(yīng)對(duì)的實(shí)戰(zhàn)演練
-場(chǎng)地
-環(huán)境
-學(xué)員
如何應(yīng)對(duì)挑釁者？
如何應(yīng)對(duì)喧賓奪主者？
如何回答自己不會(huì)的問(wèn)題？
如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況？
課堂實(shí)踐：授課技巧的課堂訓(xùn)練實(shí)踐
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/308289.html
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