課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人力資源策略課程
課程目標:
幫助學員認清互聯(lián)網(wǎng)+變革時代發(fā)展的趨勢和本質
幫助學員掌握互聯(lián)網(wǎng)+變革時代轉型的方法和工具
幫助學員把握互聯(lián)網(wǎng)+變革時代突破的思維和思路
課程對象:
相關管理者
課程方式:
案例研討+標桿解析+視頻引導+故事演繹+工具演練
課程大綱
導入:職能導向的人力資源管理的挑戰(zhàn)
一、不能精準把握需求
不能快速調整反應
不能靈活變通策略
上部轉型升級
第一講:認清形式-從重建假設出發(fā)
一、風起-互聯(lián)網(wǎng)+變革時代發(fā)生了什么?
1.大數(shù)據(jù)—更懂你
2.智能制造—更任性
3.移動互聯(lián)網(wǎng)—更方便
4.云計算—更簡單
二、云涌-互聯(lián)網(wǎng)+變革時代對企業(yè)有什么影響?
1.極致體驗
2.無縫聯(lián)接
3.共享互通
4.跨界融合
三、雨來—互聯(lián)網(wǎng)+變革時代人力資源管理新趨勢
1.推動組織變革
1)傳統(tǒng)科層制的坍塌
2)未來只有兩種組織類型可以存活
3)海爾的平臺化轉型
2.打造人才供應鏈
1)人力資源供求不平衡的窘境
2)人才供應鏈的三駕馬車
3)人才培養(yǎng)*實踐
3.參與業(yè)務運營
1)人力資源BP三駕馬車
2)從傳統(tǒng)人力資源到戰(zhàn)略性業(yè)務伙伴
3.激活人
1)陳春花《激活個體:互聯(lián)時代的組織管理新范式》
2)稻盛禾夫的阿米巴經(jīng)營模式
3)華為《以奮斗者為本》
第二講:把握角色-從正確定位出發(fā)
一、人力資源四大主角
1.CEO:*的人力資源總監(jiān)
2.員工:追求自我發(fā)展
3.直線經(jīng)理:人力資源第一責任人
4人力資源:有所不為
二、人力資源部門應扮演的四種角色
1.策略伙伴
2.變革助推器
3.員工政策
4.行政專家
三、人力資源工作者勝任力模型-尤里奇
1.人力資本管理者
2.薪酬福利大管家
3.可信賴行動派
4.技術與媒體整合者
5.數(shù)據(jù)與設計解讀者
6.合規(guī)監(jiān)控者
7.戰(zhàn)略定位者
8.文化與變革倡導者
9.矛盾疏導者
第三講:跳出深井-從客戶需求出發(fā)
一、化解專業(yè)化的弊端
1.企業(yè)應重新思考工作組織的方式
2.流程再造的旋風
二、人力資源:像企業(yè)一樣運營
1.“危險”的專業(yè)人士
2.協(xié)助應當由受助者決定,價值由接受者而非提供者決定
3.客戶想要單刀直入而非隔靴搔癢
第四講:提升價值-從目標成果出發(fā)
21世紀的競爭需要創(chuàng)造價值和達成成果的人力資源
一、發(fā)展稀缺能力
1.推動組織及領導者從2.0到4.0的轉變
1)2.0到4.0的時代本質
2)2.0到4.0的企業(yè)競爭依賴
3)2.0到4.0的稀缺能力
2.提升員工認知體驗
1)認知需要克服的四重障礙
2)心智與關愛領導力
二、努力走進決策圈
1.擠進*會議-參與權
2.搶到話筒-發(fā)言權
3.發(fā)言寫入會議決議-專家權
三、創(chuàng)造價值達成成果
1.關注成果而非活動
2.支持業(yè)務目標的實現(xiàn)
3.打造實操落地的產品
1)OKR重新定義績效
2)績效快照-敏捷式績效管理
3)KSF與PVV績效薪酬模式
4)積分制與長效機制
5)Q12與情緒智能提升敬業(yè)度
6)人才盤點與人才發(fā)展打造人才供應鏈
下部巧干興邦
第一講:人才甄選
一、筑巢引鳳——建立企業(yè)雇主品牌
互聯(lián)網(wǎng)+時代,每個企業(yè)都應該打造和傳播自己的IP
雇主品牌對關鍵人才引進的重要意義
1)提升企業(yè)對人才的吸引力,提升企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢
2)減少雇傭雙方的適配性風險,提升人力資源管理的系統(tǒng)能力
3)降低企業(yè)人力成本開支,帶來優(yōu)厚的財務回報
雇主品牌的含義
1)符號
是體現(xiàn)差別性雇傭承諾的象征和符號
2)資源
是能給企業(yè)增值的管理促進工具
3)關系
是能夠提升企業(yè)形象的雇傭體驗
雇主品牌的內容
1)雇主形象
2)雇主文化
3)薪酬福利
4)工作環(huán)境
5)培訓發(fā)展機會
6)組織管理
如何打造雇主品牌
1)雇主品牌建設
2)雇主品牌傳播
榮譽+案例
推廣+宣傳
互動+情感
診斷+改善
二、內外并舉——拓展企業(yè)招聘渠道
1.網(wǎng)絡招聘
1)綜合類
2)細分類
3)垂直類
4)移動招聘類
5)社交招聘類
新媒體招聘
微信
微博
H5
今日頭條
抖音
三、慧眼識才——提升企業(yè)甄選能力
1.結構化甄選方案設計
1)測評結構化
根據(jù)工作分析的結構設計評估維度和方法
工具:冰山模型
工具:甄選方案表
2)程序結構化
向所有的應聘者采取相同的測試過程
3)評價結構化
面試評價有規(guī)范的、可操作的評價標準
4)考官結構化
根據(jù)擬任職位的需要將不同專業(yè)、職務甚至不同年齡、性別的考官按一定比例進行科學配置
簡歷篩選技巧
工具:簡歷審判的5步法-日篩千份簡歷的秘籍
案例:T公司簡歷篩選記錄表
討論:如何提高面試邀約成功率?
做好面試細節(jié)
1)建立關系階段-使應聘者放松心情,逐步進入面試狀態(tài)
2)導入階段-緩解緊張情緒
3)正題階段-獲取應聘者與應聘崗位核心勝任力的匹配信息
望:學會觀察
面試中觀察的內容和重點
如何判斷應聘者在說謊
補充:面相識人
聞:善于聆聽
面試中聆聽的技巧
規(guī)避聆聽中常見的誤區(qū)
工具:語言測謊小技巧
問:善用提問
演練:7類問題(背景性、意愿性、專業(yè)性、情景性、壓力性、智能性、行為性)如何提問
工具:STAR
4)深入階段-獲得應聘者更為全面的信息
切:深入追問
工具:應聘者回答問題的5個層次判定法
5)結束階段-增進信任,加深好感
第二講:組織發(fā)展
一、認清形式
1.四股狂潮
2.對組織與人才發(fā)展的四大影響
案例:海爾平臺化
小米生態(tài)化
二、規(guī)避誤區(qū)
組織管理的3個誤區(qū)
三、把握本質
1.組織演變的趨勢、關鍵特征和本質
2.不同組織發(fā)展驅動因素對應的組織特征
3.組織設計的目標、視角與核心
4.組織設計的原理、技巧和工具
案例:世界杯奪*球隊背后的思考
四、創(chuàng)新求變
1.組織演變5種新趨勢
2.三種組織結構創(chuàng)新
3.組織建設的實施框架:兩維度三支柱
自組織設計的8個原則及4個關鍵
工具:戰(zhàn)略地圖&組織地圖
案例:合伙人化與去雇傭化
第三講人才培養(yǎng)
一、識別組織人才需求
1.解讀公司戰(zhàn)略規(guī)劃
1)戰(zhàn)略落地3問
2)從戰(zhàn)略到人才3步
3)公司戰(zhàn)略3分析
2.識別公司核心能力
1)核心能力的特性
2)核心競爭力的結構
3)核心競爭力的來源
3.確認關鍵崗位清單
1)基于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
2)基于企業(yè)經(jīng)營重點
3)基于企業(yè)業(yè)務流程
4)基于企業(yè)成功要素
二、建立勝任能力標準
1.勝任能力模型的含義
1)勝任能力概念
2)勝任能力的3個重要特性
工具:冰山模型
洋蔥模型
2.勝任能力模型的作用
1)人員甄選聘任
2)人員績效保障
3)人員薪酬晉升
4)人員培養(yǎng)發(fā)展
3.建立能力模型的步驟
1)定義績效標準
2)選取標準樣本
3)收集數(shù)據(jù)信息
4)分析數(shù)據(jù)信息,建立勝任能力模型
5)驗證勝任能力模型
6)應用勝任能力模型
工具:BEI
案例:Z公司中層管理干部勝任能力模型
三、測評人才素質
1.建立人才測評指標
1)測評指標結構
2)測評指標評價標準
3)尋找測評指標方法
2.選擇人才測評技術
1)情境模擬
2)面試技術
3)心理測驗
4)行為問卷
5)評價中心
四、盤點人才現(xiàn)狀分布
1.人才盤點要解決的關鍵問題
1)組織與業(yè)務戰(zhàn)略的匹配性
2)發(fā)現(xiàn)高潛力人才
3)高層管理才的繼任計劃
4)關鍵人才的發(fā)展計劃
2.人才盤點的流程
1)準備
2)召開人才盤點會
3)后期的結果跟進
工具:九格圖
人才地圖
四、實施人才培養(yǎng)方案
1.把握四個原則
1)系統(tǒng)性原則
2)實用性原則
3)針對性原則
4)過程控制原則
2.針對設置項目
1)分層分類
工具:學習地圖(基于職業(yè)生涯規(guī)劃與勝任能力模型)
工具:繼任計劃
2)確定目標
工具:ASK模型
精巧設計方式
1)S-OJT結構化在崗培訓技術
工具:挑戰(zhàn)性崗位評估矩陣
2)崗位輪換
3)行動學習
4)教練輔導
工具:GROW
5)混合式學習
工具:TAT培養(yǎng)模型
案例:Z公司中層管理干部培養(yǎng)方案
3.精細轉化應用
1)培訓成果轉化的影響因素
2)促進培訓成果轉化的5個方法
4.*評估效果
1)提前界定收益從成果出發(fā)-培訓的5類成果
2)4個注意事項
工具:柯克帕特里克模型
案例:T公司“航”系列培訓與開發(fā)項目策劃與運作
課程回顧與總結
人力資源策略課程
轉載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/306560.html
已開課時間Have start time
- 付源泉