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公開課研討會課程

課程背景：
企業(yè)舉辦公開課和研討會是企業(yè)進(jìn)行員工能力培養(yǎng)，解決業(yè)務(wù)部門和員工工作難題，建立學(xué)習(xí)性組織，提示員工企業(yè)歸屬感和幸福感，擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力的一種必要的途徑，也是企業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)系列品牌建設(shè)的重要組成部分。
然而，公開課和研討會在企業(yè)內(nèi)部往往得不到重視，課程和活動的組織往往流于形式，而組織者也常常抱怨“工作費(fèi)力不討好”；存在的問題主要表現(xiàn)有：
投入產(chǎn)出效率低：公開課與研討會的投入產(chǎn)出比非常低，成本高內(nèi)容質(zhì)量有限；
員工參與人數(shù)少：吸引到合適的參與者參加公開課存在一定的難度，課題叫好不叫座；
收益轉(zhuǎn)化評估難：研討會與公開課的教學(xué)效果以及對企業(yè)發(fā)展的實(shí)際影響難評估；
本課程主要分成三個部分，在第一部分中，學(xué)員首先通過不同場景了解公開課和研討會在企業(yè)培訓(xùn)中的角色和作用，優(yōu)勢和不足，從而能根據(jù)所遇到的業(yè)務(wù)問題判斷是否適合應(yīng)用公開課或研討會的形式；在第二部分中，學(xué)員要能夠?qū)W會與研討會或公開課中不同干系人的溝通要點(diǎn)，判斷研討會或公開課中不同干系人的需求，根據(jù)不同干系人的側(cè)重點(diǎn)設(shè)置研討會或公開課目標(biāo)；在第三部分中，學(xué)員要能夠應(yīng)用常見的培訓(xùn)工具，在研討會或公開課不同階段，進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計與推廣設(shè)計，并能根據(jù)不同課題設(shè)計成系列項(xiàng)目，在項(xiàng)目結(jié)束后能應(yīng)用工具進(jìn)行評估與復(fù)盤。

課程目標(biāo)：
1.了解企業(yè)公開課與研討會的作用，使學(xué)員能夠在遇到企業(yè)業(yè)務(wù)問題時匹配適合開展公開課和研討會的學(xué)習(xí)形式；
2.理解不同干系人的角色與需求，使學(xué)員能夠根據(jù)不同的需求，選擇合適的公開課或研討會課題，制定滿足不同干系人的目標(biāo)；
3.掌握公開課與研討會的學(xué)習(xí)方案的設(shè)計和方法，能在訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后，運(yùn)用不同的工具和方法，促進(jìn)公開課和研討會的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。

課程對象：
培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、HRBP、人力資源專業(yè)人員/培訓(xùn)專職人員。

課程方式：
講授法、小組討論法、案例教學(xué)法、小組演練、個人演練

課程大綱
第一部分：公開課與研討會在企業(yè)的應(yīng)用
一、企業(yè)公開課與研討會的應(yīng)用
1.公開課與研討會的作用
1）知識傳播
2）思想碰撞
3）信息鏈接
4）品牌推廣
2．公開課、研討會與其他培訓(xùn)的關(guān)系
1）公開課與內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目的關(guān)系
2）研討會與行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)的區(qū)別
二、企業(yè)公開課研討會的難點(diǎn)
1.公開課與研討會的常見難點(diǎn)
2.研討會的設(shè)計與運(yùn)營重點(diǎn)

第二部分：選題啟動——辨別需求、資源最優(yōu)
一、公開課與研討會的需求分析
1.辨別需求和期望
案例：分析兩個培訓(xùn)需求是否清晰
1）需求和期望的區(qū)別
2）漏斗模型
2.需求分析中的常見的“三大問題”
1）技術(shù)思維
2）投射效應(yīng)
3）虛假共識
練習(xí)：區(qū)分以下分別是哪三大問題
二、理清課題干系人
1.什么是干系人？
案例：這個需求中，干系人有哪些？
2.不同干系人管理重點(diǎn)
1）干系人的分類
2）干系人側(cè)重點(diǎn)
3）不同干系人的行動重點(diǎn)
案例：某公司銷售部項(xiàng)目需求及干系人分析
3.項(xiàng)目階段干系人管理
1）干系人管理工具
2）各階段管理策略
3）干系人溝通要點(diǎn)
課內(nèi)練習(xí)：1.學(xué)員分析項(xiàng)目發(fā)起背景，依據(jù)設(shè)計培訓(xùn)項(xiàng)目完成干系人登記表。
三、課題與目標(biāo)設(shè)計
1.課題設(shè)計
1）課題收集
2）課題確定
2.課題目標(biāo)設(shè)計
課后作業(yè)：依據(jù)所設(shè)計的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計訪談清單、明確干系人需求、設(shè)定培訓(xùn)項(xiàng)目目標(biāo)。

第三部分：運(yùn)營評估——營銷落地、推動轉(zhuǎn)化
一、學(xué)習(xí)方案設(shè)計
1.前置學(xué)習(xí)設(shè)計
2.現(xiàn)場日程設(shè)計
3.訓(xùn)后推動設(shè)計
二、運(yùn)營方案設(shè)計
1.情感設(shè)計——情理交融
2.營銷設(shè)計——把握節(jié)奏
3.制度設(shè)計——落地轉(zhuǎn)化
三、評估復(fù)盤
工具：4F模型
1.項(xiàng)目總結(jié)三要素
2.如何利用STARS模型完成項(xiàng)目評估

公開課研討會課程