課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數(shù)：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績效輔導教練課程
課程背景
本課程是專門針對中基層管理者如何提升團隊績效開發(fā)的培訓課程。首先通過重新定義績效管理，引導部門人才績效盤點幫助管理者明確團隊績效現(xiàn)狀，探索績效差距；再提供大量工具和案例幫助解決管理者在績效管理中的常見難點，如：如何輔導新員工快速上崗提升績效？如何對不同性格、不同年齡段的下屬進行的差異化績效輔導？如何在年終對下屬開展績效面談幫助下屬全面了解自己優(yōu)缺點，分析不足原因，制定針對性的績效干預措施等；同時分享國際專業(yè)咨詢I*國際績效改進的理念和工具，采取場控、技控的方式進行杠桿式撬動團隊績效改進，使每一位管理者成為下屬的績效教練和績效伙伴，真正使員工和部門團隊的績效得到改進，創(chuàng)建高績效團隊，最終實現(xiàn)組織的績效目標。
課程目標
掌握績效目標分解與設定的方法、技巧
幫助開展部門人才微盤點，績效現(xiàn)狀可視化；
掌握分析績效差距的工具，縮小差距的路徑圖；
掌握對下屬一對一的*績效輔導時間、地點；
掌握基于DISC性格分析的績效輔導技巧；
掌握年終績效反饋面談的準備清單、科學流程及工具使用技巧；
掌握分析員工績效不佳的原因的工具；
掌握幫助團隊績效改進的干預措施；
掌握激勵90后下屬的方法和技巧。
課程對象
績效經理、HR、中基層管理者
課程大綱
第一部分：重新定義績效管理
公式解析：績效是什么？績效不是什么？
如何判斷你在做的是績效考核還是績效管理？
為什么有的人認為績效管理有效，有的人認為無效？
各級管理者在績效管理中如何角色定位？
第二部分 績效目標
如何將部門目標層層分解到崗位到人？
模擬練習：運用兩大工具從三個維度分解部門年度目標
員工的明確職責與不明確職責
咨詢案例分享：某電力公司崗位說明書
“五字訣”讓目標變成量化指標
咨詢案例分析：從崗位職責提煉個人KPI指標
用SMART法檢驗指標
模擬練習：指標對對碰
定活兩便設計解決目標值高低不決的難題
案例分享：動態(tài)指標設計激發(fā)員工狼性，讓業(yè)績倍增
績效承諾
案例分析：金盆洗手
視頻欣賞：公開承諾
行動學習研討輸出：給下屬定績效目標的行動準則
第二部分 ”一對一“績效輔導技巧
輔導下屬制定績效目標的工具和技巧
案例研討：下屬抱怨KPI指標太多太高難以完成時，怎么辦？
案例分析：定活兩變法設指標，讓業(yè)績倍增
工具練習：用SMART法檢驗目標
新老員工輔導差異點和方法
案例分享：新員工快速上崗的輔導技巧
案例分析：發(fā)現(xiàn)業(yè)務骨干小劉出現(xiàn)工作消極
績效輔導*時間、地點的選擇技巧
案例分享：運用四象限法選*績效輔導地點
不同性格下屬的績效輔導技巧
經典視頻欣賞：DISC經典人物
游戲小測試：自己是DISC性格類型哪一型？
案例分析：不同性格人的績效卡點
年終績效反饋面談
誰是年終績效反饋面談的重點關注對象
管理游戲：我看到的和你認為的差多少？
案例分享：年終獎金引發(fā)的地震
如何做好年終績效反饋面談
欣賞視頻：劉經理的年終績效面談為什么失?。?br />
團隊研討：年終績效反饋面談的流程及技巧
專業(yè)咨詢工具分享：年終績效反饋面談準備清單
案例研討：兩種經典績效反饋面談表
績效反饋面談實用工具：3F法、BEST法、FFC法
案例分享：3F傾聽到下屬的真實意圖
角色扮演：遇到下屬多次遲到，如何用BEST開展負反饋溝通？
模擬練習：用FFC法模擬一分鐘贊美
團隊績效改進措施
專業(yè)咨詢工具分享：部門人才績效微盤點
現(xiàn)場練習：對下屬員工進行績效盤點人才分類
案例分享：阿里巴巴的人才觀
團隊研討：各象限人才占比？團隊的關鍵人才在哪里？
案例分析：導致團隊績效不佳的主要原因
360度定位法探差距
案例分析：探索差距就是內容和證據(jù)
案例分析：如何給不同類的下屬找績效差距
案例分析：績效差距三級跳
工具練習：用績效差距整理表優(yōu)選差距
3.咨詢專業(yè)工具：I*國際績效改進方法
案例分享：孩子考試成績不好，三個家長的選擇？
案例分析：先導指標與滯后指標
案例分析：場控大于人控
工具練習：4W原因分析
4.選對干預措施，技控大于人控
案例分享：六大干預措施家族
案例研討：設計激勵機制讓績效爆棚
案例分析：找到亮點推廣復制
績效輔導教練課程
轉載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/303476.html
已開課時間Have start time
- 徐春梅