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EASY高效復盤課程

【課程背景】
在當今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)需要不斷適應市場變化、提升自身競爭力和持續(xù)創(chuàng)新以實現可持續(xù)發(fā)展。復盤工作法作為一種系統(tǒng)化、結構化的反思和總結方法，能夠幫助企業(yè)和個人總結經驗教訓，優(yōu)化工作流程和提升工作效率。本課程旨在介紹和教授復盤工作法的理念、方法和實踐技巧，以幫助學員掌握這一重要技能。

【課程收益】
-深刻理解復盤的概念與價值：學習者將能夠深入理解復盤的基本原理，認識到通過復盤提升工作效率和決策質量的重要性。
-掌握復盤的關鍵步驟和技巧：課程將教授如何有效地開展復盤，包括設置目標、分析過程、總結經驗與教訓等步驟。
-學習團隊協(xié)作中的復盤方法：學習者將掌握在團隊環(huán)境中進行復盤的技巧，如何引導團隊成員共同參與復盤，提高團隊整體的學習能力和執(zhí)行力。
-熟悉并應用復盤工具：課程將介紹各種復盤工具和畫布，幫助學習者在實際工作中更加高效地進行復盤。
-提升問題解決和決策能力：通過復盤，學習者能夠更好地識別問題、分析問題原因，進而做出更加明智的決策。
-形成持續(xù)改進的習慣：復盤能夠幫助學習者形成一種面對挑戰(zhàn)和失敗時的積極心態(tài)，鼓勵不斷學習和改進，形成良好的自我提升循環(huán)。

【課程對象】企業(yè)中基層管理者、項目團隊成員、骨干員工等

【課程大綱】
一、什么是復盤
1、復盤的起源
2、復盤的商業(yè)應用
3、什么是復盤
4、復盤的價值
5、復盤的類型
6、復盤與工作總結/反思的區(qū)別
小組討論：復盤的特點與價值
二、為什么要做復盤
1、個人維度
-自我意識需要外界反饋
-舒適區(qū)阻礙個人成長
-習慣性防衛(wèi)帶來的思維強化
2、組織維度
-組織心智
-復盤推動個人和組織的改變
案例分析：哥倫比亞航天飛機
三、怎么做復盤
1、準備階段
-復盤的1個核心
-復盤的2個要求
-復盤的345原理
2、復盤四大步驟
-回顧目標
-評估結果
-分析原因
-應用迭代
工具：復盤畫布
四、如何組織一場復盤會
1、復盤會議流程
2、復盤會的原則
3、復盤中的三種角色
-引導人
-設問人
-敘述人
五、課程回顧

EASY高效復盤課程