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如何對(duì)85-90后員工進(jìn)行有效管理培訓(xùn)

課程收益
1、了解85-90后員工的個(gè)性特點(diǎn)和形成原因
2、掌握針對(duì)85-90后具體、有效的管理方法
3、掌握與85-90后建立良好工作關(guān)系的方法
4、掌握有效做好85-90后員工思想工作的方法
5、通過(guò)培訓(xùn)，調(diào)整針對(duì)85-90后員工的管理模式，從而實(shí)現(xiàn)有效管理
課程形式
1、分組研討
2、情景演練
3、案例分析

課程大綱
隨著85后、90后年代的人進(jìn)入職場(chǎng)，近幾年來(lái)很多企業(yè)都出現(xiàn)了招工難的問(wèn)題，即使好不容易招來(lái)了用起來(lái)也困難，用一段時(shí)間以后留人就更難。出現(xiàn)了企業(yè)執(zhí)行力弱、凝聚力不強(qiáng)、員工積極主動(dòng)性不高等現(xiàn)象，導(dǎo)致很多管理者無(wú)所適從。
作為管理者，怎樣才能領(lǐng)導(dǎo)好、管理好這些后85后、90后員工，已成為一個(gè)迫在眉睫的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本課程將會(huì)帶給您一個(gè)有高度啟發(fā)性的、如何管理85-90后的、行之有效的解決方案。

第一部分：知彼——懂得：比愛(ài)更重要！
第一單元：“背景”成長(zhǎng)史——新生代的成長(zhǎng)背景
1、新生代產(chǎn)生的時(shí)代背景
基本國(guó)策的由來(lái)
獨(dú)生子女與多生子女區(qū)別的本質(zhì)
獨(dú)生子女、多生子女與社會(huì)傳承方式之間的關(guān)聯(lián)
問(wèn)題討論：王思聰為何能成為“國(guó)民老公”
2、新生代成長(zhǎng)的時(shí)代背景
互聯(lián)時(shí)代的開(kāi)放與孤獨(dú)
網(wǎng)游時(shí)代的民主與自我
經(jīng)濟(jì)繁榮的無(wú)憂與任性
3、新生代成長(zhǎng)的社會(huì)背景
就業(yè)壓力與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)
單向選擇與多項(xiàng)選擇
4、新生代成長(zhǎng)的家庭背景
421模式的愛(ài)富裕
守望兒童的愛(ài)缺失
問(wèn)題討論：
（1）家庭、學(xué)校、社會(huì)、職場(chǎng)四大成長(zhǎng)環(huán)境形成了85-90后哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？
（2）85-90后的日常思想及行為表現(xiàn)特征有哪些？
（3）85-90后的特點(diǎn)給我們的管理工作帶來(lái)了怎樣的挑戰(zhàn)？

第二單元：“三觀”演變史——新生代的思維特點(diǎn)
1、自我表達(dá)的價(jià)值觀
喜歡被關(guān)注
喜歡被點(diǎn)贊
更喜歡直接
問(wèn)題討論：微信紅包為什么大行其道？
2、崇尚民主的人生觀
有獨(dú)立的思想
追求民主平等
追求個(gè)性自由
問(wèn)題討論：傳統(tǒng)觀念為什么令他們反感？
3、多元呈現(xiàn)的世界觀
我可以工作，也可以不工作
我可以上班，也可以去創(chuàng)業(yè)
我可以等待，也可以不耐煩
案例：QQ廣告語(yǔ)厲害在哪里？
問(wèn)題討論：
（1）作為管理者需要對(duì)85-90的員工給到什么？
（2）案例解析：富士康到底缺了點(diǎn)什么？

第三單元：“十二”癥狀——新生代的職場(chǎng)表現(xiàn)
1、新生代職場(chǎng)的“三高”
目標(biāo)定位高
自我意識(shí)高
離職率高
問(wèn)題討論：為什么85-90后離婚率非常高？
2、新生代職場(chǎng)的“三低”
忠誠(chéng)度較低
敬業(yè)度較低
團(tuán)隊(duì)意識(shí)低
問(wèn)題討論：解決85-90后種程度低的最好辦法是什么？
3、新生代職場(chǎng)的“三喜”
喜歡干大事
喜歡快速成功
喜歡為興趣而工作
4、新生代職場(chǎng)的“三不喜”
不喜歡加班
不喜歡制度約束
不喜歡承受壓力
問(wèn)題討論：
（1）85-90后員工的職場(chǎng)表現(xiàn)與其成長(zhǎng)環(huán)境和成長(zhǎng)經(jīng)歷有怎樣的關(guān)聯(lián)？
（2）如何看待85-90后的創(chuàng)業(yè)潮？
（3）案例解析：為什么會(huì)出現(xiàn)“裸辭”？

第四單元：與青春對(duì)話——新生代的思想需求
1、新生代大數(shù)據(jù)調(diào)查
不以錢途定前途
喜歡比待遇更重要
問(wèn)題討論：如何安排85-90后的工作？
2、新生代的心理需求
樂(lè)：追求快樂(lè)
舞：展示才華
夢(mèng)：實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想
問(wèn)題討論：激勵(lì)85-90后的*方式是什么？
3、新生代的職場(chǎng)需求
晉：持續(xù)發(fā)展的空間
利：向好的薪酬待遇
活：開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)氛圍
問(wèn)題討論：
（1）作為85-90后的領(lǐng)導(dǎo)和管理者，與他們父母的角色有哪些異同？
（2）作為85-90后的領(lǐng)導(dǎo)和管理者，最應(yīng)該知道的是他們的什么特點(diǎn)？
（3）如何構(gòu)建有凝聚力的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)？

第二部分：解己——改進(jìn)：比改造更有效！
第五單元：管理變革——停止教化、開(kāi)啟心結(jié)
1、開(kāi)啟一：從控制走向?qū)υ?br /> 案例引導(dǎo)：從2010年中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系三大事件看90后管理變革
富士康精密控制背后的心酸故事：13跳背后的思考
南海本田90后實(shí)習(xí)生大罷工之追蹤：90后大罷工的啟示
佛山順德家電企業(yè)90后砸廠門(mén)事件：珠江三角洲用工荒的思索
案例思考：月薪6000元為何留不住小鮮肉的心？
2、開(kāi)啟二：從改造走向改善
專業(yè)和權(quán)威，哪個(gè)更重要
改善和改造，哪個(gè)更有效
案例思考：
（1）新精英——如何用90后的思維管理90后？
（2）如何引爆嗨點(diǎn)、掌握痛苦點(diǎn)，征服“小鮮肉”？
（3）熱心娛樂(lè)但工作不上心的90后“滑板青年”，如何有效引導(dǎo)？
3、開(kāi)啟三：從偏見(jiàn)走向欣賞
平等：用新生代喜歡的方式互動(dòng)
授權(quán)：讓新生代參與決策和建議
賞識(shí)：及時(shí)的點(diǎn)贊與具體的表?yè)P(yáng)
案例思考：
（1）新生代骨干員工“離家出走”又要回歸，如何處理？
（2）管理者面對(duì)85-90后，管理理念上應(yīng)該做怎樣的根本性改變？

第六單元：溝通調(diào)整——傾聽(tīng)為王、雙向交互
1、軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
放下對(duì)抗、調(diào)整情緒
整理思路、傾聽(tīng)反饋
記錄想法、傾聽(tīng)建議
問(wèn)題討論：管理者與85-90后溝通的*模式是什么？
2、淡化權(quán)威——變“高大上”為“小親新”
放：放下架子、放下面子、放下偏見(jiàn)
聽(tīng)：聽(tīng)建議、聽(tīng)心聲、聽(tīng)反饋；
贊：贊成績(jī)、贊精神、贊表現(xiàn)
問(wèn)題討論：作為85-90后的管理者，應(yīng)該呈現(xiàn)出怎樣的角色形象？
3、強(qiáng)化邊界——變潛規(guī)則為顯規(guī)則
先肯定
定規(guī)矩
再鼓勵(lì)
案例思考：面對(duì)聰明熱情但又不照章辦事的新員工，怎么辦？
4、新生代溝通技巧指南
富二代的溝通技巧
書(shū)二代的溝通技巧
創(chuàng)二代的溝通技巧
案例思考：作為85-90后的管理者，應(yīng)該如何面對(duì)和處理經(jīng)常性的個(gè)性膨脹者？

第七單元：激勵(lì)調(diào)整——提高頻次、注重及時(shí)
1、新生代成長(zhǎng)路徑解析
富二代的成長(zhǎng)路徑
書(shū)二代的成長(zhǎng)路徑
創(chuàng)二代的成長(zhǎng)路徑
2、知名企業(yè)新生代管理成功案例解密
如何妙用“授人以漁”激勵(lì)富二代
如何巧用“授人以譽(yù)”激勵(lì)書(shū)二代
如何善用“授人以遇”激勵(lì)創(chuàng)二代
3、新生代主管有效激勵(lì)三部曲
服務(wù)意識(shí)
偶像情結(jié)
娛樂(lè)精神
案例思考：
（1）對(duì)85-90后的管理激勵(lì)應(yīng)該做怎樣的調(diào)整？
（2）如何看待和處理85-90后對(duì)期權(quán)激勵(lì)興趣減退的現(xiàn)象和事實(shí)？

第八單元：團(tuán)隊(duì)建設(shè)——顯新生代、隱管理者
1、互聯(lián)時(shí)代的組織變革
組織與自組織
微組織與并聯(lián)
2、如何提升組織效率
3、如何發(fā)現(xiàn)并招聘人員
他是不是你想要的人
是想要的人就推向前臺(tái)
4、如何留住你心儀的人
5、用心提高對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度
案例思考：
（1）總體上講管理者在對(duì)待85-90后上應(yīng)做怎樣的調(diào)整？
（2）如何共建團(tuán)隊(duì)，引發(fā)團(tuán)隊(duì)正能量？

課務(wù)安排
1、人數(shù)：40人左右
2、時(shí)間：每期2天

如何對(duì)85-90后員工進(jìn)行有效管理培訓(xùn)