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HRSSC建立培訓(xùn)

【課程背景】
本課程，從歷史演進(jìn)講透HR三支柱和SSC，幫助您建立對(duì)于HRSSC的全景認(rèn)知；并從服務(wù)內(nèi)容、組織及崗位設(shè)計(jì)、勝任力及培養(yǎng)體系、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)模式、服務(wù)渠道、技術(shù)支持及管理運(yùn)營(yíng)等維度深度拆解HRSSC；此外，還闡述了HRSSC建設(shè)和迭代的經(jīng)典模式和路徑。
適合計(jì)劃搭建或搭建初期，希望對(duì)HRSSC建立與時(shí)俱進(jìn)的全景認(rèn)知并深刻理解HRSSC要如何規(guī)劃、如何建設(shè)的小伙伴們。

【適合對(duì)象】
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、CTO、HRD、CFO、營(yíng)銷(xiāo)總等核心經(jīng)營(yíng)班子

【課程大綱】
第一章：人力資源三支柱的誕生和演變
人力資源管理的發(fā)展
人力資源四角色模型
人力資源三支柱的演變
中國(guó)企業(yè)的三支柱之旅
數(shù)智時(shí)代的人力資源三支柱及核心能力
新時(shí)代重新定義人力資源三支柱

第二章：走進(jìn)共享服務(wù)
共享服務(wù)的昨天今天和明天
中國(guó)的共享服務(wù)探索之路
共享服務(wù)的定義及相關(guān)概念
為什么要建共享服務(wù)中心
共享生態(tài)全景

第三章：解構(gòu)HRSSC
什么是HRSSC、常見(jiàn)服務(wù)內(nèi)容有哪些
HRSSC的運(yùn)作模式及構(gòu)成
組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、勝任力及培養(yǎng)模式
服務(wù)對(duì)象及服務(wù)模式
管理運(yùn)營(yíng)：績(jī)效管理體系、服務(wù)水平協(xié)議（SLA)
服務(wù)渠道及技術(shù)支持
HRSSC建設(shè)的常見(jiàn)挑戰(zhàn)和規(guī)劃步驟

第四章：HRSSC的建設(shè)與迭代
共享服務(wù)適用范圍
經(jīng)典的MNC模式
邊打仗、邊建設(shè)的當(dāng)代模式
敏捷撬動(dòng)及共建共營(yíng)的創(chuàng)新、生態(tài)模式

HRSSC建立培訓(xùn)