課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業(yè)人事管理制度課程
【課程收益】
1、了解標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)員工崗位職責(zé)和人事管理制度。
2、制定適合本企業(yè)本部門(mén)的人事管理制度。
【授課對(duì)象】
物業(yè)公司管理人員
【授課方式】
1、理論分享
2、案例分享
3、分組討論
4、課堂演練
【課程大綱】
模塊一 物業(yè)項(xiàng)目員工崗位職責(zé)
一、行政管理服務(wù)部門(mén)
1、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)
2、物業(yè)經(jīng)理助理(主管)崗位職責(zé)
3、物業(yè)管理文員崗位職責(zé)
4、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
5、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
6、財(cái)務(wù)出納崗位職責(zé)
7、物業(yè)收費(fèi)員崗位職責(zé)
二、客服部門(mén)
1、客服經(jīng)理崗位職責(zé)
2、客服專(zhuān)員崗位職責(zé)
3、商務(wù)管理員崗位職責(zé)
三、保潔部門(mén)
1、保潔經(jīng)理崗位職責(zé)
2、保潔員崗位職責(zé)
3、綠化技工崗位職責(zé)
四、秩序維護(hù)部門(mén)
1、安保經(jīng)理崗位職責(zé)
2、保安員崗位職責(zé)
五、維修部門(mén)
1、維修部經(jīng)理崗位職責(zé)
2、維修技工崗位職責(zé)
3、強(qiáng)電技工崗位職責(zé)
4、弱電技工崗位職責(zé)
5、暖通技工崗位職責(zé)
案例分享:標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)員工崗位職責(zé)。
模塊二 物業(yè)公司人事管理制度
一、目的
二、適用范圍
三、職責(zé)
四、人員招聘
1、聘用原則
2、聘用條件
3、用人申請(qǐng)程序
4、招聘途徑
5、篩選程序
6、面試程序
7、錄用
五、崗前培訓(xùn)
1、新員工崗前培訓(xùn)原則
2、職業(yè)意識(shí)培訓(xùn)
3、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
六、試用
1、新員工試用期
2、新員工提前轉(zhuǎn)正程序
七、轉(zhuǎn)正
八、《勞動(dòng)合同》與保險(xiǎn)
九、升遷/降職降級(jí)
1、升遷
2、降職降級(jí)
十、自動(dòng)離職、辭職、辭退、開(kāi)除(除名)
1、自動(dòng)離職
2、辭職
3、辭退
4、開(kāi)除(除名)
5、離職手續(xù)辦理程序
十一、考勤
十二、人事檔案管理
1、收集鑒別
2、整理保管
十三、其它規(guī)定
十四、附表
案例分享:標(biāo)桿物業(yè)公司人事管理制度。
課堂演練:建立適合本企業(yè)人事管理制度。
模塊三 課程交付
1、明確物業(yè)公司員工崗位職責(zé)
2、《物業(yè)公司人事管理制度》
課程回顧和總結(jié)
物業(yè)人事管理制度課程
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/285705.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 郭朗
人力資源管理內(nèi)訓(xùn)
- 人力資源管理業(yè)務(wù)流程建立與 朱立
- 基于價(jià)值鏈分析的組織人效管 徐棟梁
- 華為人力資源管理體系與運(yùn)作 蔣石剛
- 數(shù)字化時(shí)代組織效率提升方法 徐棟梁
- 《現(xiàn)代新國(guó)企人力資源管理創(chuàng) 王海龍
- 向HW學(xué)習(xí)-任職資格管理 蔣石剛
- 崗位分析與勝任力建模 王建華
- 基于組織業(yè)績(jī)達(dá)成的年度關(guān)鍵 周潮
- 組織人效評(píng)價(jià)與提升 周潮
- 《任職資格體系建設(shè)與應(yīng)用》 朱立
- 六步搞定銀行平衡計(jì)分卡BS 鐘虹添
- 員工崗位技能矩陣構(gòu)建與應(yīng)用 徐棟梁