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人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)

課程背景：
眾所周知，人是企業(yè)中最寶貴的資源，企業(yè)的成功就是人力資源管理的成功，人力資源的工作正被越來(lái)越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所重視。一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人力資源的工作不僅僅是人力資源部門(mén)的事情，實(shí)際上，從上到下的所有管理者都應(yīng)該成為人力資源總監(jiān)，必須系統(tǒng)地掌握專(zhuān)業(yè)的人力資源管理的理念、工具、流程和方法。本課程幫助您系統(tǒng)地學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源管理的知識(shí)和操作技能，促進(jìn)對(duì)人力資源認(rèn)知的改變，讓您做好直線人力資源主管的工作，有利于提高所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和生產(chǎn)力；發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值，把人力資源管理各個(gè)模塊實(shí)施方案帶回企業(yè)。

課程收益：
1、著眼于充分發(fā)揮人本管理，讓人力成為企業(yè)謀求發(fā)展與跨越的核心競(jìng)爭(zhēng)要素；
2、建立一套戰(zhàn)略性組織績(jī)效，迅速提升企業(yè)整體的戰(zhàn)斗力；
3、讓每位學(xué)員明白：任何一位主管首先是該部門(mén)的人力資源主管；
4、讓每位學(xué)員明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位管理者來(lái)講同等重要；
5、讓每位學(xué)員掌握：選人、育人、用人、留人的技術(shù)與技巧；
6、讓每位學(xué)員配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)；
7、提供成功企業(yè)范例介紹。

培訓(xùn)對(duì)象：
企業(yè)總裁、總經(jīng)理、廠長(zhǎng)、副總、總監(jiān)、HR部門(mén)負(fù)責(zé)人等中高層管理者；

課程大綱：
一、管理者在人力資源管理中的角色與職責(zé)
1、什么是現(xiàn)代人力資源管理
-為什么關(guān)注人力資源管理?
-管理者的雙重任務(wù)
2、現(xiàn)代人力資源管理的基本內(nèi)容和工具
3、現(xiàn)代人力資源管理特征
-企業(yè)人力資源管理的四大障礙
-人力資源管理的實(shí)質(zhì)
5、當(dāng)前中國(guó)企業(yè)人力資源管理面臨的主要問(wèn)題及挑戰(zhàn)
6、中國(guó)企業(yè)人力資源的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

二、高管如何進(jìn)行組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與工作分析
1、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的八大原則
2、組織的業(yè)務(wù)和管理流程
3、不同組織模式下的人力資源管理實(shí)踐
4、什么是工作分析？
5、如何做職位描述
6、工作分析開(kāi)展的流程
7、工作分析與職位說(shuō)明書(shū)的關(guān)系
-一份完整的職位說(shuō)明書(shū)應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？

三、高管如何甄選人才
1、何謂人才
2、人才甄選的第一步，業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述
-為什么通過(guò)勝任力模型甄選人才會(huì)導(dǎo)致盲區(qū)
-為什么業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述是人才甄選成功的重中之重
-如何設(shè)定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)描述
3、人才甄選的第二步，情緒控制
-為什么情緒總會(huì)影響我們對(duì)優(yōu)秀人才的辨別
-如何基于評(píng)價(jià)的三大因素來(lái)控制情緒
-如何控制情緒客觀評(píng)價(jià)的九大技巧
4、人才甄選的第三步，面試評(píng)價(jià)
-什么是優(yōu)秀人才的四大特征
-如何使用全面甄選面試的八個(gè)問(wèn)題，了解被甄選人的全面信息
-背景調(diào)查真的有那么重要嗎
-如何進(jìn)行有效的能力與個(gè)性測(cè)試
-如何進(jìn)行基于業(yè)績(jī)表現(xiàn)的綜合評(píng)價(jià)

四、高管如何培育人才
1、對(duì)人才培育認(rèn)知的誤區(qū)
-培訓(xùn)或培育為什么沒(méi)有效果
-培訓(xùn)或培育能解決所有的問(wèn)題嗎
-誰(shuí)對(duì)培訓(xùn)或培育活動(dòng)負(fù)責(zé)
2、人才培育實(shí)施第一個(gè)步驟，了解和界定培訓(xùn)與培育需求
-如何根據(jù)員工的職業(yè)階段界定培訓(xùn)與培育需求
-如何根據(jù)工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)界定培訓(xùn)與培育需求
-如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要界定培訓(xùn)與培育需求
3、人才培育實(shí)施第二個(gè)步驟，根據(jù)需求界定培訓(xùn)與培育方式
-什么是企業(yè)的三大培訓(xùn)與培育體系
-當(dāng)員工的能力出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)采用什么樣的培訓(xùn)與培育方式
-當(dāng)員工的意愿出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)采用什么樣的培訓(xùn)與培育方式
4、人才培育實(shí)施第三個(gè)步驟，根據(jù)培訓(xùn)與培育結(jié)果設(shè)定改善目標(biāo)并進(jìn)行評(píng)估反饋
-如何根據(jù)培訓(xùn)與培育結(jié)果設(shè)定改善目標(biāo)及改善計(jì)劃
-如何界定改善計(jì)劃實(shí)施中的各方職責(zé)
-如何進(jìn)行培訓(xùn)與培育效果評(píng)估與反饋

五、高管如何使用人才
1、人才因何被您所用
-什么是有效使用人才的衡量標(biāo)準(zhǔn)
-激發(fā)員工工作動(dòng)力的重要因素是什么
2、有效使用人才的第一個(gè)關(guān)鍵方法：分析人才業(yè)績(jī)現(xiàn)狀與需求
-如何分析導(dǎo)致員工績(jī)效差距的障礙
-如何了解員工的職業(yè)特質(zhì)
-如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展階段及崗位特征使用不同特質(zhì)的員工
-如何界定員工不同發(fā)展階段的需求
3、有效使用人才的第二個(gè)關(guān)鍵方法：根據(jù)員工不同需求給予激勵(lì)
-如何通過(guò)轉(zhuǎn)移工作的責(zé)任歸屬權(quán)激勵(lì)員工
-如何通過(guò)參與法則激勵(lì)員工
-如何通過(guò)職涯規(guī)劃激勵(lì)員工
-如何通過(guò)績(jī)效考核激勵(lì)員工
-如何通過(guò)授權(quán)激勵(lì)員工
4、有效使用人才的第三個(gè)關(guān)鍵方法：靠領(lǐng)導(dǎo)的魅力影響人
-如何通過(guò)效能法則提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
-如何通過(guò)影響力賬戶提升領(lǐng)導(dǎo)魅力

六、高管如何留住人才
1、人才流失分析
-導(dǎo)致優(yōu)秀員工離開(kāi)的6大因素
-哪些是你想留駐的核心員工
-如何才能確認(rèn)對(duì)一個(gè)不合格的員工是應(yīng)培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)還是終止合同
2、高管留住人才的第一個(gè)關(guān)鍵方法：成為人們?cè)敢鉃橹ぷ鞯墓?br /> -如何通過(guò)遵循“先給予后收益”的原則留駐人才
-如何通過(guò)按業(yè)績(jī)付酬的方式留駐人才
-通過(guò)公司的使命、愿景、價(jià)值和宏偉目標(biāo)留駐人才
3、高管留住人才的第二個(gè)關(guān)鍵方法：讓員工有個(gè)美好的開(kāi)始
-如何通過(guò)“紅地毯待遇”原則留駐人才
-如何通過(guò)體現(xiàn)工作重要性的方式留駐人才
-如何通過(guò)挑戰(zhàn)性的工作留駐人才
-如何通過(guò)信任法則留駐人才
-如何通過(guò)感情投資留駐人才
4、高管留住人才的第三個(gè)關(guān)鍵方法：用指導(dǎo)和獎(jiǎng)勵(lì)的方式保持員工的承諾
-如何通過(guò)績(jī)效管理留駐人才
-如何通過(guò)賞識(shí)留駐人才
-如何通過(guò)讓員工把握職涯的方式留駐人才
-如何通過(guò)創(chuàng)造愉悅的環(huán)境留駐人才
-如何處理表現(xiàn)不好的員工

七、課程總結(jié)與知識(shí)回顧

人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)