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激勵(lì)與授權(quán)的課程

課程對(duì)象
中層管理者

課程大綱
開篇 管理者“激勵(lì)與授權(quán)能力”測(cè)試
第一部分：激勵(lì)的藝術(shù)與技巧
一、管理的本質(zhì)是激勵(lì)
1、為什么要激勵(lì)？
2、激勵(lì)的誤區(qū)
-不講原則的盲目激勵(lì)
-激勵(lì)時(shí)缺乏內(nèi)心欣賞
-把激勵(lì)與懲罰對(duì)立起來
3、三層次激勵(lì)
-單一激勵(lì)
-全面激勵(lì)
-文化激勵(lì)
二、激勵(lì)的重點(diǎn)是心態(tài)
1、態(tài)度決定一切
-扇形圖
-各方都要好心態(tài)
2、企業(yè)員工的正確心態(tài)
-做企業(yè)的主人
-對(duì)事業(yè)的熱忱
-對(duì)待事情的意愿和決心
-要有自我負(fù)責(zé)的精神
三、激勵(lì)員工發(fā)揮潛能
1、人的兩大潛能
-生理潛能——遵循胡克定律
-心理潛能——潛能巨大
2、如何挖掘潛能
-表現(xiàn)＝潛能－干擾
-沒有不可能
-歸因理論
四、激勵(lì)員工改變
1、約哈利窗
2、如何促進(jìn)改變
-通過學(xué)習(xí)讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自己的盲點(diǎn)而改變；
-通過學(xué)習(xí)讓對(duì)方減少自己的盲點(diǎn)而改變；
-通過運(yùn)用教練方法讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)而改變；
-通過自己的改變而令對(duì)方自覺改變。
五、溝通與激勵(lì)
1、溝通是什么？
2、注意對(duì)方的感受
-讓對(duì)方受用 ＝ 注意對(duì)方感受 ≠ 讓對(duì)方好受
-雙方接受 ＝ 注意對(duì)方感受 ≠ 自己忍受
-注意對(duì)方的感受三項(xiàng)修練
3、表揚(yáng)與批評(píng)
-如何表揚(yáng)員工
-如何批評(píng)員工
六、全員激勵(lì)與組織領(lǐng)導(dǎo)力
-上下同欲者勝
-植根基層，決勝未來！
-組織領(lǐng)導(dǎo)力

第二部分：授權(quán)的藝術(shù)與技巧
一、授權(quán)的得與失
1、授權(quán)還是不授權(quán)？
2、授權(quán)有什么益處？
3、授權(quán)有風(fēng)險(xiǎn)嗎？
4、授權(quán)是機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)移。
二、授權(quán)的原則
三、授權(quán)的尺度
1、完全授權(quán)
2、不完全授權(quán)
3、不授權(quán)
四、影響授權(quán)的權(quán)變因素
五、有效授權(quán)的關(guān)鍵
1、目標(biāo)
2、重要
3、理解
4、評(píng)估
5、承諾
六、有效授權(quán)的步驟
1、確定任務(wù)
2、選擇人員
3、權(quán)責(zé)轉(zhuǎn)移
4、追蹤教練
-授權(quán)不是一錘子買賣
-授權(quán)而不卸責(zé)。
七、授權(quán)的控制
1、命令追蹤
2、有效反饋
3、控制全局
4、授權(quán)撤回
八、將授權(quán)進(jìn)行到底
-該放手時(shí)就放手
-教練不是運(yùn)動(dòng)員?
【綜合】“激勵(lì)與授權(quán)”全案

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