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管理技能能力課程

1-物料亂放，浪費(fèi)嚴(yán)重，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)人關(guān)心
2-上下級(jí)之間、部門之間成天扯皮，雞毛蒜皮的事不斷
3-一線主管忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)依然亂糟糟
4-現(xiàn)場(chǎng)出了問(wèn)題，老板總是最后一個(gè)知道
5-新員工不會(huì)做，一線主管焦急萬(wàn)分卻無(wú)計(jì)可施
6-員工安全意識(shí)低，不按規(guī)范操作，意外事故頻頻發(fā)生
7-人員流失率高，要沖產(chǎn)量了，老板心急如焚卻找不著人
8-辛苦打來(lái)的訂單，卻常常因無(wú)法按時(shí)交貨而失之交臂
9-今天出問(wèn)題，明天又卷土重來(lái)，同樣的問(wèn)題總是反復(fù)出現(xiàn)
讓我們透過(guò)紛紜復(fù)雜的現(xiàn)象來(lái)追尋本質(zhì)。。。。。。
現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng)！
一線主管的管理技能直接影響企業(yè)利潤(rùn)！
現(xiàn)場(chǎng)淘金的本質(zhì)就是----挖掘一線主管的潛能和激情！

課程背景及目的
中國(guó)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的主要問(wèn)題在哪里？通過(guò)我們對(duì)多家不同類型企業(yè)績(jī)效一年的調(diào)查，
發(fā)現(xiàn)主要有以下問(wèn)題：
1、認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)：絕大多數(shù)企業(yè)沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)班組也即是企業(yè)細(xì)胞的決定性作
用，其實(shí)就象一個(gè)人一樣，無(wú)任用什么藥，細(xì)胞不健康、無(wú)活力，都不能解決問(wèn)題。
2、能力嚴(yán)重不足：絕大多數(shù)班組長(zhǎng)是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者。會(huì)做
事而不會(huì)帶隊(duì)伍，會(huì)思考而不會(huì)溝通，能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不能解決問(wèn)題，會(huì)工作而不會(huì)處理
關(guān)系。個(gè)人技能強(qiáng)而不會(huì)利用資源……同時(shí)，個(gè)人職業(yè)素質(zhì)也存在責(zé)任意識(shí)不到位情況
3、被培訓(xùn)遺忘的一族：99%以上的班組長(zhǎng)未接受過(guò)系統(tǒng)化、規(guī)范化的履職能力培訓(xùn)。
當(dāng)豐田成為全球企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿時(shí)，全球的媒體、管理學(xué)者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家蜂擁而至，
去全面研究豐田生產(chǎn)方式。有學(xué)者問(wèn)起豐田老人：“誰(shuí)是豐田的第一管理者？”
豐田人毫不猶豫地回答：“豐田的班組長(zhǎng)”。是啊，是班組長(zhǎng)這樣的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部時(shí)
時(shí)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、在終端、時(shí)時(shí)盯著員工、時(shí)時(shí)控制著產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本、生產(chǎn)進(jìn)度、
生產(chǎn)安全……如果生產(chǎn)基層干部不負(fù)責(zé)任、如果生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部思維方式錯(cuò)了、如果生
產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)基層干部不會(huì)管理……那么，消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、媒體一刻都不會(huì)停止對(duì)你的攻擊
；員工一天都不會(huì)停止抱怨。一般企業(yè)看高層隊(duì)伍，企業(yè)優(yōu)秀看中層隊(duì)伍，企業(yè)卓越看
基層隊(duì)伍！
班組長(zhǎng)在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是現(xiàn)場(chǎng)一線生產(chǎn)的直接指揮者、輔導(dǎo)者
和反饋者。他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
日本制造業(yè)的輝煌，受益于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)和基層主管的重視，贏在中層，決戰(zhàn)在基層。本課程
由在世界500強(qiáng)制造企業(yè)工作了十余年的資深生產(chǎn)管理專家王文勝老師授課，將從實(shí)際工
作中所遇到的事例出發(fā)，并結(jié)合大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景和案例，讓受訓(xùn)班組長(zhǎng)完全從實(shí)戰(zhàn)的角
度去實(shí)現(xiàn)技能管理能力的提升，掌握與上屬及下屬的溝通技巧能力，幫助班組長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)從
生產(chǎn)骨干到管理骨干的轉(zhuǎn)變，從而創(chuàng)造出非凡的成績(jī)。

課程對(duì)象
生產(chǎn)廠長(zhǎng)、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各級(jí)主管；企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部
、品管部、物流部等主管人員。

培訓(xùn)大綱
自我管理篇—角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)
-什么是管理
-企業(yè)的管理層次
-不同管理層次的技能要求
-班組的地位
-班組的管理
-基層管理者的地位
-基層管理者的立場(chǎng)
-基層管理者的重要作用
-基層管理者的現(xiàn)狀 （分享）
-基層管理者的角色認(rèn)知
-基層管理者的行為規(guī)范
-各級(jí)管理人員的職責(zé)
-優(yōu)秀基層管理人員的崗位能力模型
組織管理篇—溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
-化解人際沖突
-沖突游戲
-沖突的定義
-引發(fā)沖突的原因
-五種沖突處理模式
-沖突處理的流程
-雙贏思維
-實(shí)踐計(jì)劃
-打造團(tuán)隊(duì)精神
-大雁的啟示
-建立工作團(tuán)隊(duì)
-團(tuán)隊(duì)發(fā)展曲線
-集思廣益的團(tuán)隊(duì)原則
-建立良好的人際關(guān)系
-團(tuán)隊(duì)精神測(cè)試
-實(shí)踐計(jì)劃
現(xiàn)場(chǎng)職能管理篇---現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)技能
-生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)-5S管理
現(xiàn)場(chǎng)5S管理照片分享
-生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ)-目視化管理
豐田目視化管理案例分享
-生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善基礎(chǔ)-標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)改善
實(shí)戰(zhàn)沙盤演練
-現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)一日管理工作規(guī)范

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