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管理者如何激勵(lì)下屬

【課程目標(biāo)】
樹立管理者對激勵(lì)理論要點(diǎn)的全面認(rèn)知
發(fā)掘激勵(lì)中的個(gè)人障礙點(diǎn)
提升管理者對激勵(lì)工具模型的應(yīng)用水平
積累更多更適合興業(yè)銀行的激勵(lì)實(shí)踐點(diǎn)和創(chuàng)新激勵(lì)方法

【課程學(xué)員】管理職級與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

【課程大綱】
第一部分：案例啟發(fā)——解決什么問題？ 
經(jīng)典管理案例導(dǎo)入——哪里激勵(lì)錯(cuò)了？這違反了哪些激勵(lì)的原則？
實(shí)戰(zhàn)管理案例導(dǎo)入——身邊的激勵(lì)缺乏案例   （核心員工流失、老員工閑置、新員工激勵(lì)點(diǎn)不匹配……）  何時(shí)需要激勵(lì)？
案例總結(jié)：
人際關(guān)系中關(guān)鍵活動(dòng)是激勵(lì)人。
激勵(lì)散落在管理活動(dòng)的每一個(gè)瞬間。
激勵(lì)是管理中最藝術(shù)的一部分（激勵(lì)行為需要個(gè)性化、創(chuàng)造性、多樣性）
激勵(lì)的認(rèn)知障礙
小組研討（散頁）：常見的20個(gè)激勵(lì)障礙……
激勵(lì)的心理障礙——情感鏈接
練習(xí)：跟電視劇學(xué)激勵(lì)
總結(jié)：激勵(lì)也是一場表演，管理者需要進(jìn)入情境和角色。

第二部分：模型引導(dǎo)及問題共創(chuàng)——用什么方法、工具怎么用？ 
第一單元 要想激勵(lì)別人，首先自己做到
要想激勵(lì)員工，首先自己做到
研討： 現(xiàn)實(shí)工作中，激勵(lì)方面的八大誤區(qū)
實(shí)戰(zhàn)管理案例：兩種激勵(lì)方法，哪個(gè)更奏效？
上行下效，以身作則：人們更愿意相信你說的，而不是你做的
組討論：假如你是員工，你希望上司如果激勵(lì)你，你就會有動(dòng)力？
問題共創(chuàng)：說給他聽 or 做給他看？?

第二單元 經(jīng)典激勵(lì)理論 
赫茲伯格雙因素理論：激勵(lì)因素與保健因素
馬斯洛五層次需要理論：生理需求、安全需求、愛和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)
丹尼爾·平克驅(qū)動(dòng)力理論：自主、專精、目的
研討：為什么馬克思也是90后？90后需要的是什么？
問題共創(chuàng)：釋放贊美的5句法
問題共創(chuàng)：尋找最適合管理者實(shí)踐的50個(gè)激勵(lì)策略  （卡片法-在現(xiàn)有的60個(gè)激勵(lì)方案中優(yōu)化創(chuàng)新）
問題共創(chuàng)：生命樹（開心與不開心的事）與內(nèi)心需求

第三單元 抓住激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)點(diǎn) 
激勵(lì)3元素模型： 意義-團(tuán)隊(duì)-價(jià)值
反饋練習(xí): 對下屬的匯報(bào)材料的任務(wù)交待和跟進(jìn)反饋
一對一研討：我自己的激勵(lì)偏好是什么（找到工作的意義）
總結(jié)：激勵(lì)是創(chuàng)造一個(gè)高度激勵(lì)的工作環(huán)境
激勵(lì)行為展現(xiàn)的8個(gè)欲望按鈕（深層的激勵(lì)因素）
游戲：如何激勵(lì)大象來跳舞  （道具-大象）
（活動(dòng)欲、占有欲、權(quán)力欲、親近欲、能力欲、成就欲、被認(rèn)可欲、信仰欲）
現(xiàn)場測試對隊(duì)友的激勵(lì)偏好了解度和激勵(lì)的成效。

第四單元 管理者的激勵(lì)手段 
激勵(lì)方案設(shè)計(jì)的程序
組織激勵(lì)的要點(diǎn)
工作激勵(lì)的要點(diǎn)
管理的機(jī)能性激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)注意事項(xiàng)
預(yù)防性激勵(lì)技巧
激勵(lì)低收入員工的方法
獎(jiǎng)勵(lì)的10大誤區(qū)
問題共創(chuàng)：根據(jù)人格類型進(jìn)行激勵(lì) 
反饋練習(xí): 認(rèn)可與贊美 

第五單元 探詢激勵(lì)的創(chuàng)新點(diǎn)   
激勵(lì)的時(shí)間圖譜
問題共創(chuàng)：最適合中層管理者實(shí)際工作中進(jìn)行激勵(lì)創(chuàng)新的6個(gè)空間
（聚餐、生日會、輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)會議……）激勵(lì)改造法

第三部分：戰(zhàn)術(shù)總結(jié)——如何復(fù)制成功？ 
回顧總結(jié)1：課程知識回顧競賽——拯救組長
回顧總結(jié)2：給下屬寫3張激勵(lì)的小卡片 （3個(gè)重要的情境+3句有激勵(lì)意義的話）

尾聲：讓激勵(lì)走上正向循環(huán)  
激勵(lì)的5個(gè)步驟：觀察-溝通-分析-創(chuàng)造-信任 
激勵(lì)的正向循環(huán)：充滿自信——立志達(dá)到更高水準(zhǔn)——表現(xiàn)出色——得到贊揚(yáng)

管理者如何激勵(lì)下屬