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企業(yè)創(chuàng)新管理的課程

一、企業(yè)管控創(chuàng)新:開(kāi)發(fā)商的四基管控的四個(gè)基本點(diǎn):
1、開(kāi)風(fēng)商企業(yè)的資源配置（管好人）           架構(gòu)管理系統(tǒng)        
2、開(kāi)發(fā)商企業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)（管好事）           計(jì)劃管理系統(tǒng)        
3、開(kāi)發(fā)商企業(yè)的投入控制（管好投入）         成本管理系統(tǒng)        
4、開(kāi)發(fā)商企業(yè)的產(chǎn)出控制（管好產(chǎn)出）         績(jī)效管理系統(tǒng)

創(chuàng)新架構(gòu)管理
問(wèn)題：開(kāi)發(fā)商架構(gòu)管理中普遍存在資源配置不合理，職責(zé)不清，扯皮推諉，效率低下， 管理成本高企等問(wèn)題。      
怎么解決這些問(wèn)題？
創(chuàng)新點(diǎn)：
1、以專(zhuān)業(yè)優(yōu)化組合配置資源配置
2、簡(jiǎn)約、精細(xì)化架構(gòu)管理系統(tǒng)
要點(diǎn):
專(zhuān)業(yè)優(yōu)化組合    
  專(zhuān)業(yè)設(shè)置及組合    
  簡(jiǎn)約管理架構(gòu)設(shè)計(jì)
職能工作細(xì)分    
  部門(mén)職能的工作清單  
  操作部門(mén)的接口
崗位責(zé)任系統(tǒng)    
  定崗定編    
  職務(wù)說(shuō)明書(shū)
運(yùn)作權(quán)限系統(tǒng)    
  部門(mén)職責(zé)權(quán)限    
  各種審批流程

創(chuàng)新計(jì)劃管理
問(wèn)題：開(kāi)發(fā)商運(yùn)營(yíng)中普遍存在工作銜接不暢，人員忙于奔命，效率低下，成本高企等問(wèn)題。      
怎么解決問(wèn)題？
創(chuàng)新點(diǎn)：
1、建立四級(jí)計(jì)劃系統(tǒng)            
2、完善計(jì)劃管理機(jī)制
要點(diǎn)：
計(jì)劃體系的內(nèi)容：            
一級(jí)計(jì)劃：戰(zhàn)略規(guī)劃及五年發(fā)展計(jì)劃
二級(jí)計(jì)劃：經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)、
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃體系
（包括項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃、目標(biāo)成本計(jì)劃、項(xiàng)目投資計(jì)劃、
銷(xiāo)售收入計(jì)劃、銷(xiāo)售回款計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)收益計(jì)劃、
現(xiàn)金流計(jì)劃等7個(gè)關(guān)鍵控制計(jì)劃）
公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃七大計(jì)劃系統(tǒng)
（項(xiàng)目年度開(kāi)發(fā)計(jì)劃、設(shè)計(jì)計(jì)劃、總體工程計(jì)劃、
成本計(jì)劃、銷(xiāo)售計(jì)劃、資金計(jì)劃和管理計(jì)劃模板）
三級(jí)計(jì)劃：部門(mén)月度計(jì)劃模板
四級(jí)計(jì)劃: 崗位個(gè)人周計(jì)劃        
計(jì)劃的編制：              
計(jì)劃主要節(jié)點(diǎn)的分層管理              
主要節(jié)點(diǎn)之間標(biāo)準(zhǔn)工作周期          
計(jì)劃的分解與運(yùn)行          
計(jì)劃的監(jiān)控與考核

創(chuàng)新成本管理
問(wèn)題：開(kāi)發(fā)商普遍缺失成本管理系統(tǒng)，各種浪費(fèi)， 極大地吞噬了項(xiàng)目的利潤(rùn)。        
怎么解決問(wèn)題？
創(chuàng)新點(diǎn)：
1、建立全程、全員成本管理系統(tǒng)          
2、市場(chǎng)倒推式的造價(jià)定位方法    
要點(diǎn)：
建設(shè)前期成本控制
  目標(biāo)成本與責(zé)任成本
  成本控制指導(dǎo)書(shū)
建設(shè)過(guò)程成本控制
  動(dòng)態(tài)成本控制
建設(shè)后期的成本控制
  結(jié)算、決算與成本考核  
創(chuàng)新績(jī)效管理
問(wèn)題：團(tuán)隊(duì)管理中普遍存在能力與動(dòng)力不足，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力低下， 項(xiàng)目不能取得預(yù)期利潤(rùn)等問(wèn)題。        
怎么解決問(wèn)題？
創(chuàng)新點(diǎn)：
1、過(guò)程與結(jié)果并重的雙重績(jī)效管理          
2、量化簡(jiǎn)單的績(jī)效考核指標(biāo)    
要點(diǎn)：
項(xiàng)目績(jī)效考核
  項(xiàng)目績(jī)效考核中的二次分配
  項(xiàng)目績(jī)效考核指標(biāo)
  骨干人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制        
月度目標(biāo)管理考核流程：              
  計(jì)劃考核指標(biāo)的量化
  績(jī)效工資體系的建立
  多元考核主體的考核辦法
二、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)創(chuàng)新: 6大增值點(diǎn)的項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈管理
房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的六大價(jià)值增值點(diǎn)構(gòu)成項(xiàng)目的價(jià)值鏈，每個(gè)點(diǎn)都要為項(xiàng)目增值。

創(chuàng)新項(xiàng)目決策
問(wèn)題：傳統(tǒng)拿地的風(fēng)險(xiǎn)在于,項(xiàng)目能否賺錢(qián)基本取決于房?jī)r(jià)上漲。    
怎么解決問(wèn)題？    
創(chuàng)新點(diǎn):
1投資決策系統(tǒng)              
2投資分析模型    
要點(diǎn)：
項(xiàng)目論證管理流程
  項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)分析
  項(xiàng)目成本估算方法
  土地的投資價(jià)值
創(chuàng)新項(xiàng)目策劃
問(wèn)題：策劃報(bào)告普遍嚴(yán)重脫離市場(chǎng)和成本要求。沒(méi)有可操作性。        
怎么解決問(wèn)題？    
創(chuàng)新點(diǎn):
四維項(xiàng)目策劃系統(tǒng)    
要點(diǎn)：
項(xiàng)目策劃管理流程
  客戶定位（客戶細(xì)分與需求調(diào)研）
  造價(jià)定位及項(xiàng)目成本測(cè)算
  產(chǎn)品定位（項(xiàng)目主題及物業(yè)發(fā)展建議）
  項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)定位；
  項(xiàng)目策劃任務(wù)書(shū)
四維項(xiàng)目策劃    
  市場(chǎng)需求分析    
  造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)定位    
  設(shè)計(jì)技術(shù)建議    
  項(xiàng)目運(yùn)作策略
創(chuàng)新設(shè)計(jì)管理
問(wèn)題：很多開(kāi)發(fā)商只有設(shè)計(jì)委托，沒(méi)有設(shè)計(jì)管理。        
怎么解決問(wèn)題？  
創(chuàng)新點(diǎn)：
三度設(shè)計(jì)管理系統(tǒng)    
要點(diǎn)：
設(shè)計(jì)委托管理流程
  設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)    
  設(shè)計(jì)評(píng)審及優(yōu)化
  設(shè)計(jì)跟蹤服務(wù)
  設(shè)計(jì)變更

創(chuàng)新工程管理
問(wèn)題：甲方不會(huì)作甲方，造成進(jìn)度失控、質(zhì)量失控、成本失控。      
怎么解決問(wèn)題？    
創(chuàng)新點(diǎn):
1、甲方工程關(guān)鍵點(diǎn)管理系統(tǒng)  
2、甲方工程管理的角色    
要點(diǎn)：
甲方工程部的角色與作用
工程管理流程
  工程管理指導(dǎo)書(shū)及工程管理標(biāo)準(zhǔn)
  甲方現(xiàn)場(chǎng)管理十大關(guān)鍵點(diǎn)
  客戶敏感質(zhì)量問(wèn)題的防治
  物業(yè)移交管理
  保修期內(nèi)的維修管理      
創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理
問(wèn)題：銷(xiāo)售服務(wù)不到位，是買(mǎi)方市場(chǎng)銷(xiāo)售的基本問(wèn)題。        
怎么解決問(wèn)題？  
創(chuàng)新點(diǎn)：
1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)
2、一站式銷(xiāo)售服務(wù)
要點(diǎn)：
營(yíng)銷(xiāo)策劃管理
案場(chǎng)內(nèi)部管理
銷(xiāo)售服務(wù)管理
銷(xiāo)售價(jià)格管理
銷(xiāo)售費(fèi)用管理
客戶事務(wù)管理
銷(xiāo)售變更的管理

創(chuàng)新客戶管理
問(wèn)題：開(kāi)發(fā)商普遍輕視客戶管理，既丟了財(cái)，也丟了人。          
怎么解決問(wèn)題？    
創(chuàng)新點(diǎn)：
1、三位一體的客戶服務(wù)系統(tǒng)，
2、客戶資源管理與經(jīng)營(yíng)    
要點(diǎn)：
客戶滿意度提升計(jì)劃
產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售服務(wù)
物業(yè)服務(wù)
客戶俱樂(lè)部運(yùn)作

外包管理創(chuàng)新：開(kāi)發(fā)商的供應(yīng)鏈管理
問(wèn)題：不會(huì)管理外包供方，不能借力賺錢(qián)是開(kāi)發(fā)商普遍存在的板。    
怎么解決問(wèn)題？    
創(chuàng)新點(diǎn)：
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)    
要點(diǎn)：
外包管理流程
  招投標(biāo)管理
  招投標(biāo)管理流程
  工程采購(gòu)招投標(biāo)
  甲供材設(shè)采購(gòu)招投標(biāo)
外包業(yè)務(wù)任務(wù)書(shū)
  項(xiàng)目策劃任務(wù)書(shū)
  設(shè)計(jì)委托任務(wù)書(shū)
  工程管理指導(dǎo)書(shū)
  營(yíng)銷(xiāo)策劃任務(wù)書(shū)
外包合同
  設(shè)計(jì)類(lèi)合同
  工程類(lèi)合同
  營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)合同
外包成果評(píng)審
 各類(lèi)外包評(píng)審的流程
 各類(lèi)外包評(píng)審的標(biāo)準(zhǔn)
 各類(lèi)外包成果的驗(yàn)收

企業(yè)創(chuàng)新管理的課程