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結(jié)構(gòu)化思考能力課程

課程背景：
重點(diǎn)突出、邏輯清晰的表達(dá)是提升中高層管理者溝通效率的重要載體，而促成高效率表達(dá)、高質(zhì)量溝通的關(guān)鍵是結(jié)構(gòu)化統(tǒng)籌思考能力。
面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題和任務(wù)無(wú)從下手、溝通方向不明確，溝通內(nèi)容不聚焦，也會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作氛圍、工作執(zhí)行狀態(tài)與績(jī)效的達(dá)成。
項(xiàng)目管理過(guò)程中會(huì)面臨很多挑戰(zhàn)，如工作分配不合理、項(xiàng)目進(jìn)度與成本難以控制、風(fēng)險(xiǎn)無(wú)法規(guī)避與應(yīng)對(duì)。
《讓匯報(bào)更系統(tǒng)，讓溝通更高效，讓項(xiàng)目更專業(yè)——領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營(yíng)》旨在讓結(jié)構(gòu)化思考力成為一種思維習(xí)慣，讓語(yǔ)言變身為高效協(xié)同的職場(chǎng)工具，讓溝通促成更高效的團(tuán)隊(duì)合作，讓項(xiàng)目管理更清晰有力，解決實(shí)際問(wèn)題，提升組織績(jī)效。

課程特色：
掌握更有邏輯性的結(jié)構(gòu)化思考習(xí)慣，熟練使用匯報(bào)工具；
讓溝通更高效，增強(qiáng)跨部門協(xié)同，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力與工作績(jī)效；
識(shí)別項(xiàng)目管理中的薄弱點(diǎn)，提升項(xiàng)目管理能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

課程對(duì)象：
各級(jí)管理者

授課方式：
案例解析+視頻解析+情境實(shí)戰(zhàn)演練+工具實(shí)操練習(xí)

【課程大綱】
模塊一：讓匯報(bào)更系統(tǒng)——結(jié)構(gòu)化思考力
活動(dòng)導(dǎo)入：重新認(rèn)識(shí)你的小伙伴
數(shù)字化時(shí)代對(duì)結(jié)構(gòu)化思考力的要求
思維、表達(dá)、匯報(bào)的困惑
結(jié)構(gòu)化思考力缺失的表現(xiàn)與原因
測(cè)試：你的結(jié)構(gòu)化思考水平如何？
結(jié)構(gòu)化思考力的核心——金字塔原理的四個(gè)基本特點(diǎn)
設(shè)定觀點(diǎn)明確的主題——基于目標(biāo)的達(dá)成
縱向結(jié)構(gòu)——自上而下的疑問(wèn)回答、自下而上的概括總結(jié)
橫向結(jié)構(gòu)——讓說(shuō)服更有力的演繹、讓觀點(diǎn)更清晰的歸納
MECE原則——邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、分類清楚
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：迷霧定位
增強(qiáng)思維的廣度與深度
系統(tǒng)思考的難點(diǎn)
如何提升系統(tǒng)思考
如何高效決策
結(jié)構(gòu)化思考力的職場(chǎng)應(yīng)用場(chǎng)景
結(jié)構(gòu)化寫作：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言提綱、工作總結(jié)、調(diào)研報(bào)告、計(jì)劃總結(jié)等
結(jié)構(gòu)化匯報(bào)：工作匯報(bào)、產(chǎn)品展示等
結(jié)構(gòu)化分析與解決問(wèn)題
練習(xí)：根據(jù)工作中的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行結(jié)構(gòu)化匯報(bào)展示

模塊二：讓溝通更高效——高情商溝通力
高情商溝通的四大紅利
高情商溝通的三大平衡
高情商溝通的“三板斧”
視頻解析：《高情商溝通》
高效溝通的4種回應(yīng)
視頻解析：《高難度談話》
工具：3F傾聽與SBI反饋
高情商溝通的場(chǎng)景應(yīng)用
平級(jí)或跨部門溝通3個(gè)場(chǎng)景
向上溝通溝通6個(gè)場(chǎng)景
向下溝通溝通8個(gè)場(chǎng)景
高情商溝通的有力表達(dá)
情境1：說(shuō)服對(duì)方
視頻解析：《滿足客戶需求》
情境2：沖突解決
視頻解析：《高效說(shuō)服》
情境3：危機(jī)應(yīng)答
視頻解析：《記者應(yīng)答》
工具：有效說(shuō)服
實(shí)戰(zhàn)演練：團(tuán)隊(duì)大挑戰(zhàn)

模塊三：讓項(xiàng)目更專業(yè)——項(xiàng)目管理能力
模塊二：項(xiàng)目管理是一種思維方式
體驗(yàn)：縱橫四海
項(xiàng)目管理思維的三大支柱
項(xiàng)目的本質(zhì)和特點(diǎn)
項(xiàng)目與日常運(yùn)作區(qū)別
重新認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理的十大要素
項(xiàng)目管理的過(guò)程和領(lǐng)域
視頻解析：《項(xiàng)目管理》
一張表讀懂項(xiàng)目管理10大知識(shí)領(lǐng)域49個(gè)過(guò)程
項(xiàng)目管理核心要素解讀
項(xiàng)目整合管理——計(jì)劃目標(biāo)管理
項(xiàng)目范圍管理——核心工具WBS
項(xiàng)目進(jìn)度管理——如何創(chuàng)造更多的可控時(shí)間、如何區(qū)分優(yōu)先級(jí)
視頻解析：《項(xiàng)目進(jìn)度管理》
項(xiàng)目資源管理——團(tuán)隊(duì)組建架構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成員的*組合
視頻解析：《項(xiàng)目溝通管理》
項(xiàng)目溝通管理——溝通的*平衡
視頻解析：《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理——風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
參考：外包管理的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)識(shí)別與應(yīng)對(duì)舉措
項(xiàng)目相關(guān)方管理——相關(guān)方支持力度和影響力分析
視頻解析：《項(xiàng)目相關(guān)方管理》
項(xiàng)目復(fù)盤管理——總結(jié)沉淀、輸出物
工具：ARR復(fù)盤工具
項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉
視頻解析：《項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)》

模塊四：思考與復(fù)盤
課程內(nèi)容復(fù)盤總結(jié)

結(jié)構(gòu)化思考能力課程