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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《贏戰(zhàn)危機(jī)——現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理》
發(fā)布時(shí)間:2021-07-27 10:57:11
 
講師:郭明全 瀏覽次數(shù):2565

課程描述INTRODUCTION

企業(yè)危機(jī)管理內(nèi)容

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:郭明全    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

企業(yè)危機(jī)管理內(nèi)容

    課程大綱
    經(jīng)典企業(yè)高端培訓(xùn)課程——
    《現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理》
    主講:郭明全教授
    課程簡介
    當(dāng)今世界,復(fù)雜多變、危機(jī)頻發(fā),身處這個(gè)時(shí)代的企業(yè)艱難前行,不時(shí)面臨來自外部和內(nèi)部的種種挑戰(zhàn),稍有不慎,危機(jī)重重。
    無數(shù)事實(shí)證明:企業(yè)不是會(huì)不會(huì)發(fā)生危機(jī),而是何時(shí)發(fā)生危機(jī),發(fā)生怎樣的危機(jī)。
    因此,危機(jī)管理已不是企業(yè)的一時(shí)應(yīng)急之用,而是當(dāng)今企業(yè)極其重要的常態(tài)管理。
    如何開展危機(jī)的預(yù)警、防范、化解、應(yīng)對(duì),不只是方法問題且關(guān)乎到企業(yè)的命運(yùn)。事實(shí)是:很多企業(yè)輕視、無知、無能,為此付出的代價(jià)十分慘重。
    格蘭仕老板梁慶德曾說:格蘭仕成功的最銳利的武器就是在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)危機(jī)管理,這種危機(jī)意識(shí)不是“居安思危”,而是“居危思危”。我們格蘭仕從來沒有處于過“安全地帶”,一直都是停留在“危險(xiǎn)區(qū)域”。
    華為任正非最經(jīng)典的語錄“華為的冬天”中坦言:“十年來,我天天思考的都是失敗,對(duì)成功視而不見,也沒有什么榮譽(yù)感、自豪感、而是危機(jī)感。也許是這樣才存活了下去……失敗這一天是一定會(huì)來的,這是我從不動(dòng)搖的看法,這是歷史規(guī)律。”
    韓國三星的強(qiáng)勢崛起更是源于以“健全的危機(jī)意識(shí)”為核心的企業(yè)變革新經(jīng)營思想。
    顯然,成功的企業(yè)一定是危機(jī)管理成熟的企業(yè)。誠如INTEL公司前CEO安迪•格魯夫所言:“沒有準(zhǔn)備的企業(yè)在危機(jī)中消亡,優(yōu)秀的企業(yè)能成功的安度危機(jī),只有偉大的企業(yè)在危機(jī)中發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。”
    本課程,針對(duì)受訓(xùn)行業(yè)的特點(diǎn),以全景的視角、典型的案例、全面審視行業(yè)的商業(yè)生態(tài),探析行業(yè)的危機(jī)特性、種類及其成因,進(jìn)而提出預(yù)防、解救、恢復(fù)危機(jī)的*理論和實(shí)效方法。

    課程特點(diǎn):
    理論系統(tǒng)、觀念前瞻
    內(nèi)容豐富、案例充實(shí)
    方法簡明、技巧獨(dú)特
    教學(xué)互動(dòng)、實(shí)效顯著

    課程大綱及培訓(xùn)方案
    (本培訓(xùn)課程分四大板塊、兩天設(shè)計(jì))
    板塊一新商業(yè)生態(tài)審視
    培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)商業(yè)新生態(tài)分析
    培訓(xùn)方式講師提問:
    如今經(jīng)營企業(yè)比以前好做還是難做?為什么?列舉理由。
    當(dāng)今企業(yè)的商業(yè)生態(tài)有何特點(diǎn)?
    學(xué)員思考、討論、回答
    講師歸納講解:
    世界動(dòng)蕩、社會(huì)復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)減速、成本攀升、競爭慘烈、人才缺失、網(wǎng)絡(luò)革命、優(yōu)勢脆弱、市場碎化、顧客強(qiáng)勢、監(jiān)管嚴(yán)厲、媒體多險(xiǎn)、責(zé)任加碼、……
    培訓(xùn)目標(biāo)使學(xué)員認(rèn)清當(dāng)前商業(yè)經(jīng)營新形勢、新特點(diǎn)、新風(fēng)險(xiǎn)、新挑戰(zhàn)
    認(rèn)識(shí)危機(jī)多發(fā)的時(shí)代特點(diǎn)
    培訓(xùn)時(shí)間約1/4天
    板塊二企業(yè)危機(jī)類型分析
    培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)危機(jī)的特性、種類及其成因
    培訓(xùn)方式講師講解危機(jī)定義、成因、特性
    ?提問分析:企業(yè)危機(jī)的主要類型
    戰(zhàn)略失準(zhǔn)、決策失慎、投資失誤、發(fā)展失穩(wěn)
    關(guān)系失衡、競爭失策、市場失信、輿論失察
    管理失本、文化失魂、股東失和、用人失當(dāng)
    資源失優(yōu)、創(chuàng)新失能、大局失控、應(yīng)對(duì)失效
    培訓(xùn)目標(biāo)使學(xué)員了解危機(jī)的基本概念
    認(rèn)識(shí)企業(yè)危機(jī)的特性及其規(guī)律
    明確企業(yè)危機(jī)的種類及產(chǎn)生原因
    培訓(xùn)時(shí)間約1/4天,小計(jì)半天
    板塊三企業(yè)如何防范危機(jī)
    培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)危機(jī)防范體系和預(yù)警機(jī)制
    培訓(xùn)方式講師啟發(fā)式講解:
    加強(qiáng)危機(jī)教育、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)
    要點(diǎn):審時(shí)度勢、案例警示、意識(shí)覺醒、觀念強(qiáng)化
    固化安全保障、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控
    要點(diǎn):全員行動(dòng)、問題入手、安全保障、風(fēng)險(xiǎn)管控
    加強(qiáng)公關(guān)管理、守護(hù)企業(yè)聲譽(yù)
    要點(diǎn):機(jī)構(gòu)設(shè)置、隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)素養(yǎng)、制度規(guī)范
    加強(qiáng)危機(jī)監(jiān)控、做好預(yù)警預(yù)案
    要點(diǎn):預(yù)警系統(tǒng)、輿情監(jiān)測、應(yīng)急預(yù)案、培訓(xùn)強(qiáng)化
    培訓(xùn)目標(biāo)使學(xué)員認(rèn)識(shí)危機(jī)防范的思想方法
    掌握重要的危機(jī)預(yù)警技能及如何編制應(yīng)急預(yù)案
    培訓(xùn)時(shí)間約1/2天,小計(jì)一天
    板塊四企業(yè)如何應(yīng)對(duì)處理危機(jī)
    培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)危機(jī)處理的原則、方法
    企業(yè)危機(jī)公關(guān)策略
    企業(yè)危機(jī)恢復(fù)重建
    培訓(xùn)方式講師典型案例穿插分析、方法講解:
    行動(dòng)綱領(lǐng)——三度原則
    應(yīng)對(duì)流程、要?jiǎng)?wù);決策選項(xiàng)
    立體公關(guān)
    傳播管控——媒體策略•新聞發(fā)布•語言技巧•采訪對(duì)策
    危機(jī)恢復(fù)——重塑形象
    危機(jī)戒律;管理金言
    培訓(xùn)目標(biāo)使學(xué)員了解危機(jī)處理的重要思想方法
    掌握危機(jī)應(yīng)對(duì)的要領(lǐng)和技巧
    全面提高危機(jī)應(yīng)對(duì)能力

企業(yè)危機(jī)管理內(nèi)容


轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/254760.html

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    參加課程:《贏戰(zhàn)危機(jī)——現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
郭明全
[僅限會(huì)員]

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