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非現(xiàn)金激勵(lì)與輔導(dǎo)

【課程背景】
   你可以花錢買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以花錢雇用一個(gè)人到你指定的崗位工作，你可以用優(yōu)厚的待遇換取一個(gè)人的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和知識。但是，你買不到他的熱情，買不到他的創(chuàng)造性，買不到他全身心的投入，買不到他對你的忠誠……
   談到激勵(lì)，我們通常采用的是一些物質(zhì)手段，而物質(zhì)激勵(lì)只能解除員工對公司、對工作的不滿，卻無法真正調(diào)動他們工作的積極性。非現(xiàn)金激勵(lì)是激勵(lì)的最高的手段，它秉承"激勵(lì)從心開始"的理念，給員工激勵(lì)注入了更多體現(xiàn)人性關(guān)懷的新思路，去探索員工行為背后更深層、更深刻、更持久的動力源泉。讓你在認(rèn)知激勵(lì)的本質(zhì)上豁然開朗，在激勵(lì)的執(zhí)行上簡潔輕松，在激勵(lì)的能力上突破升級，并在不增加經(jīng)濟(jì)成本的前提下更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。

【課程收益】
1、認(rèn)識激勵(lì)的重要性
2、掌握激勵(lì)的影響氛圍
3、掌握激勵(lì)的四件法寶
4、學(xué)會非現(xiàn)金激勵(lì)的具體方法以及操作工具

【課程對象】公司總經(jīng)理、副總、部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、績效考核主管、績效專員、財(cái)務(wù)等績效考核相關(guān)人員

【課程內(nèi)容】
引子：課堂討論：“我們大家來找碴”（檢查一下本公司在激勵(lì)員工方面的效果如何？）
1、物質(zhì)激勵(lì)的對與錯(cuò)
2、激勵(lì)的最高形式：精神激勵(lì)
3、激發(fā)員工士氣的技巧與戒律
第一講  員工激勵(lì)
一、激勵(lì)的概念
1、何為激勵(lì)？激勵(lì)的實(shí)質(zhì)真相
2、激勵(lì)的真正目標(biāo)
二、管理者應(yīng)遵循的激勵(lì)原則
1、每個(gè)人都可以被激勵(lì)
2、激勵(lì)員工前先激勵(lì)自己
3、激勵(lì)方向與組織目標(biāo)一致
4、及時(shí)激勵(lì)，避免延誤
5、物質(zhì)和精神相結(jié)合
6、管理者背影就是最好激勵(lì)
7、打造團(tuán)隊(duì)激勵(lì)員工
三、激勵(lì)都有哪些方法？
1、知識型員工和技術(shù)型員工的激勵(lì)管理策略
2、激勵(lì)的“黃金時(shí)間”
3、激勵(lì)的常見誤區(qū)
4、經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的新思路和十五種方法
5、非經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)下屬的二十五種方法

第二講 經(jīng)濟(jì)性激勵(lì)的新思路和十五種方法
1、工資結(jié)構(gòu)調(diào)整法
2、總經(jīng)理特別獎
3、發(fā)展基金
4、孝敬金
5、子女教育金
6、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目基金
7、目標(biāo)超額獎
8、期權(quán)
9、期股
10、股權(quán)
11、分紅權(quán)
12、購房基金
13、購車基金
14、婚喪基金
15、生活福利金

第三講 非現(xiàn)金激勵(lì)的“兩大”認(rèn)識
1、非現(xiàn)金激勵(lì)VS現(xiàn)金激勵(lì)
2、非現(xiàn)金激勵(lì)的可行性探討（必要條件）
3、非現(xiàn)金激勵(lì)的正確認(rèn)知
案例：一場成功的激勵(lì)事件
4、非現(xiàn)金激勵(lì)與管理者的領(lǐng)導(dǎo)力

第四講 非現(xiàn)金激勵(lì)的“三項(xiàng)”氛圍
1、選準(zhǔn)對象
研討：誰是激勵(lì)對象？
2、了解需求
分享：期待的選擇
3、滿足需求
案例：馬斯洛需求理論新解

第五講 非現(xiàn)金激勵(lì)的“四件”法寶
一、信任
工具：信任金字塔
二、尊重
案例：積極的反饋
三、關(guān)懷
工具：七新關(guān)懷圈
四、榮譽(yù)
工具：三卡一本
測試：現(xiàn)場測試學(xué)員在日常工作中的非現(xiàn)金激勵(lì)的能力

第六講  非物質(zhì)激勵(lì)的“二十五式”
1、 授權(quán)激勵(lì)
案例：宗慶后的疲憊帝國、劉邦與項(xiàng)羽
工具：80/20授權(quán)法則+授權(quán)三分法
2、 情感激勵(lì)
案例：一個(gè)讓下屬“寒心”的電話
工具：催情六式
3、 寬容激勵(lì)
案例：楚莊王夜宴群臣
工具：寬容“三要”
4、 榮譽(yù)激勵(lì)
案例：海爾如何提升發(fā)明專利
工具：奧斯卡頒獎法（三多法）
5、 贊美激勵(lì)
案例：說服小天天
工具：禮花法則（公開、拔高、對比）
6、 尊重激勵(lì)
案例：韋爾奇的序言
工具：表達(dá)尊重的九條妙計(jì)
7、 負(fù)面激勵(lì)
案例：白總與楊總、黎叔很生氣
工具：熱爐效應(yīng)（預(yù)警、公平、及時(shí)、相關(guān)）
8、 競爭激勵(lì)
案例：保險(xiǎn)公司如何激勵(lì)員工
工具：排行榮譽(yù)墻
9、 愿景激勵(lì)
案例：望梅止渴、馬云的夢想
工具：愿景金字塔
10、 榜樣激勵(lì)
案例：英雄連的故事
工具：流動紅旗法則
11、 傾聽激勵(lì)
案例：魯豫的傾聽
工具：有效傾聽的7種秘訣
12、 參與激勵(lì)
案例：我有一個(gè)夢想
工具：參與三項(xiàng)原則
13、 目標(biāo)激勵(lì)
案例：哈佛大學(xué)試驗(yàn)、游泳健將查德威克
工具：SMART法則
14、 考核激勵(lì)激勵(lì)
案例：有條件的信任
工具：MBO+KPI+BSC
15、 輔導(dǎo)激勵(lì)
案例：如何輔導(dǎo)一個(gè)人
工具：GROW教練技術(shù)法
16、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
案例：南極大冒險(xiǎn)
工具：內(nèi)部客戶模型
17、 支持激勵(lì)
案例：觀世音如何安撫暴躁的孫悟空
工具：三項(xiàng)支持
18、 差異激勵(lì)
案例：李鴻章的殺、赦、獎、激
工具：管理四象限法則
19、職業(yè)生涯
20、良好的工作環(huán)境
21、給予一對一的指導(dǎo)
22、培訓(xùn)
23、團(tuán)隊(duì)聚會
24、休假
25、研討會

第七講 非現(xiàn)金激勵(lì)核心的“五種”輔導(dǎo)案例：非現(xiàn)金激勵(lì)大全
一、自我激勵(lì)——最高境界
二、目標(biāo)激勵(lì)——職業(yè)規(guī)劃
三、授權(quán)激勵(lì)——管理“猴子”
四、參與激勵(lì)——注重過程
五、情感激勵(lì)——日常工作
案例：經(jīng)典案例及工具方法分享

課程 總結(jié)與現(xiàn)場答疑

非現(xiàn)金激勵(lì)與輔導(dǎo)