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第一單元： 為之高效的授權(quán)
1、 什么是授權(quán)
－提供給下屬更多的自主權(quán)，從而達(dá)到組織目標(biāo)的過程
2、為什么應(yīng)該授權(quán)
－聚焦重點(diǎn)
－員工參與
－決策質(zhì)量
－增加信任
－培養(yǎng)員工
3、管理者不愿授權(quán)原因
－能力
－責(zé)任
4、授權(quán)中存在的問題
－責(zé)權(quán)利不明確
－任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不清晰
－擔(dān)心失控
5、授權(quán)的原則與核心
－職責(zé)完善
－授權(quán)完整
－層級(jí)分明
－下屬參與
－適當(dāng)協(xié)助
6、授權(quán)公布的流程
－決定授權(quán)項(xiàng)目
－列出授權(quán)計(jì)劃
－討論監(jiān)控方法
－研討案例：一個(gè)煙灰缸惹的禍

第二單元 ：行之提效的輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)的GROW模型
－ Goal--確定績(jī)效目標(biāo)
－Reality--評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
－Options--探討可行方案
－Way Forward--明確首步行動(dòng)
2、G確定績(jī)效目標(biāo)
－你想要達(dá)到什么樣的結(jié)果
－你想要做的事情會(huì)給你帶來什么
－你需要我支持你的是什么
－你想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是什么
3、R評(píng)價(jià)實(shí)際表現(xiàn)
－現(xiàn)在的情況怎么樣
－是什么讓你沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)
－對(duì)于這個(gè)目標(biāo)，現(xiàn)在*的障礙是什么
－你都采取了哪些措施
4、O探討可行方案
－接下來你會(huì)怎樣去做呢
－你愿意采取什么樣的行動(dòng)呢
－除了這些方法之外，還有什么方法會(huì)對(duì)你有幫助呢
5、W明確首步行動(dòng)
－如果現(xiàn)在開始，你最想先做哪件事情？
－你打算何時(shí)開始，何時(shí)結(jié)束？
6、輔導(dǎo)的邏輯層次
－身份
－價(jià)值觀
－能力
－行動(dòng)
－愿景
7、輔導(dǎo)控制的兩個(gè)極端
－控制過度
－控制不當(dāng)
8、輔導(dǎo)控制的原則
－公正性
－及時(shí)性
－必然性
－公開性
－溫暖性
－研討案例：上任后我終于累到了
－練習(xí)：GROW輔導(dǎo)準(zhǔn)備表

第三單元 ：用之有效的激勵(lì)
1、 員工的動(dòng)機(jī)與激勵(lì)原理
－需求
－目標(biāo)
－障礙
－工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)
2、掌握員工需求
－吃--生存
－忙--價(jià)值
－玩--精神
3、現(xiàn)代激勵(lì)的五個(gè)重要理論
－馬斯洛需求理論
－麥克利蘭成就需要理論
－奧德弗GRD理論
－赫茨伯格的雙因素理論
－XXL的需求迭代理論
4、非物質(zhì)激勵(lì)
－榜樣激勵(lì)
－目標(biāo)激勵(lì)
－授權(quán)激勵(lì)
－尊重激勵(lì)
－溝通激勵(lì)
－信任激勵(lì)
－贊美激勵(lì)
－情感激勵(lì)
－競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)
－文化激勵(lì)
－承接激勵(lì)
－寬容激勵(lì)
5、DISC不同員工的激勵(lì)措施
－D型員工的激勵(lì)方法
－I型員工的激勵(lì)方法
－S型員工的激勵(lì)方法
－C型員工的激勵(lì)方法
6、共創(chuàng)適合企業(yè)的激勵(lì)
－幫助企業(yè)找到最合適的激勵(lì)方法論支撐的工具
－研討案例：?jiǎn)T工培訓(xùn)做錯(cuò)了？
－共創(chuàng)：企業(yè)最合適的激勵(lì)措施

第四單元：切之奏效的輔佐
1、輔佐的內(nèi)涵
－個(gè)人輔佐能力的測(cè)評(píng)
2、輔佐的條件
－輔佐的三個(gè)維度
－輔佐的三個(gè)層面
3、向上的信任
－信任的基礎(chǔ)
－信任的忌諱
4、獻(xiàn)策的技巧
－獻(xiàn)策的內(nèi)涵
－獻(xiàn)策的精進(jìn)
5、積極的補(bǔ)位
－補(bǔ)位的核心
－補(bǔ)位的基本
6、自我的革新
－革新的障礙
－革新的路徑
－研討案例：人才報(bào)送的苦惱
－練習(xí)：有效匯報(bào)與組織三型

第五單元：實(shí)之增效的協(xié)同
1、協(xié)同--橫向運(yùn)作系統(tǒng)
2、橫向運(yùn)作系統(tǒng)的“硬機(jī)制”
3、從三大根源出發(fā)，解決跨部門協(xié)同的障礙
4、博弈無處不在
5、換位思考思維
6、領(lǐng)先一步思維
7、規(guī)則決定結(jié)果
8、利益*化
9、信息傳遞策略
10、協(xié)同共贏理念
－研討案例：到底賒不賒賬
－練習(xí)：利益相關(guān)者分析

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