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管理者綜合管理技能提升

課程背景：
在組織運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，管理的核心是人的管理，VUCA新時(shí)代環(huán)境為員工個(gè)體提供了更多可能性，也對(duì)管理者提出更新的挑戰(zhàn)。作為管理者每天陷入盲茫忙的狀態(tài)，鮮有時(shí)間能思考做思路整合；弱化了對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的主導(dǎo)作用，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)滿意度低、凝聚力不強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力弱等，伴有流失率增加，管理者無(wú)法有效掌控整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率；如何培養(yǎng)人、激勵(lì)人、帶出創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，卻無(wú)力著手；戰(zhàn)略方向很對(duì)，甚至行動(dòng)思路也很好，卻得不到預(yù)期結(jié)果。
通過(guò)培訓(xùn)促使管理者掌握管理帶隊(duì)管心激發(fā)人的方法，更通過(guò)結(jié)合實(shí)操演練的課程授予其打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法，讓學(xué)員下課帶著方法和成果離開，真正支持到他們?cè)诠芾韻徫淮_保達(dá)成工作目標(biāo)，提升團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。
課程收益：
使管理者認(rèn)識(shí)到新時(shí)期團(tuán)隊(duì)管理的難點(diǎn)和重要性；
明確管理者的角色定位和工作職責(zé)；
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的目標(biāo)制定與分解、團(tuán)隊(duì)盤點(diǎn)的方法；
掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)培養(yǎng)、激勵(lì)、授權(quán)等多種管理技巧；
了解教練型管理的核心。
課程對(duì)象：各級(jí)管理人員
課程方式：
課堂講授、頭腦風(fēng)暴、案例分析、視頻解析、情景演練、游戲互動(dòng)、引導(dǎo)技術(shù)等

課程大綱
破冰活動(dòng)導(dǎo)入課程主題
第一部分 卓越管理者的定位與角色認(rèn)知
一、卓越經(jīng)理人的自我認(rèn)知
1.主題討論：
1)管理者的現(xiàn)狀
2) 團(tuán)隊(duì)管理常見問(wèn)題
3) 新時(shí)期管理者的挑戰(zhàn)
行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)：引導(dǎo)學(xué)員認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，主動(dòng)學(xué)習(xí)
2.管理者的角色定位與責(zé)任
1)管理者的角色認(rèn)知
2)管理者應(yīng)具備的能力
3)卓越經(jīng)理人的管理職責(zé)
案例分析：劉行長(zhǎng)的煩惱，王經(jīng)理的升職九十天
小結(jié)

二、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定和分解
1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定
2)盤點(diǎn)團(tuán)隊(duì)有方法
3)分解目標(biāo)到任務(wù)
工具：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)澄清表，團(tuán)隊(duì)人才盤點(diǎn)表
影片解析：目標(biāo)聚焦與分解
案例分析：張經(jīng)理如何快速搞定團(tuán)隊(duì)，劉主管因人而異的工作分配
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：如何制定讓團(tuán)隊(duì)認(rèn)同并愿為之奮斗的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？
情景演練：如何讓員工愿意接受任務(wù)
2.差異化培養(yǎng)解決困境
1)承認(rèn)差異，分類培養(yǎng)
2)確認(rèn)需求，有的放矢
3)培養(yǎng)下屬的難點(diǎn)應(yīng)對(duì)
案例分析：陸總善用差異化短板改善記，王行長(zhǎng)扭轉(zhuǎn)高流動(dòng)率局面
小組討論：如何解決人才培養(yǎng)時(shí)的實(shí)際問(wèn)題
小結(jié)：最完美的團(tuán)隊(duì)是什么樣？
3.善培訓(xùn)
1)發(fā)揮專業(yè)贏尊重
2)少做重復(fù)布道者
3)帶教培訓(xùn)五步走
工具：培訓(xùn)流程萬(wàn)能版
案例分析：兩位新官的同升不同運(yùn)，李經(jīng)理為什么沒能得到外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)？
課堂練習(xí)：你部門一項(xiàng)工作如何更有效培訓(xùn)給員工
案例分析：周經(jīng)理巧解員工障礙，兩位新官的同升不同運(yùn)
4.巧賦能
1)新時(shí)代的有效激勵(lì)
2)善于啟用團(tuán)隊(duì)智慧
3)15種0成本激勵(lì)法
案例分析：同樣考核不同樣的績(jī)效，莉莉?yàn)槭裁催@么拼
課堂演練：?jiǎn)T工遇到困難如何支持更有效
頭腦風(fēng)暴：除了金錢，我們還可以有什么樣的激勵(lì)方法？
5.會(huì)授權(quán)
1)授權(quán)的常見誤區(qū)與原則
2)做教練型的管理者
3)讓結(jié)果有保障
小組共創(chuàng)：授權(quán)不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題？什么樣的上司讓你愿意追隨？ 
案例分析：95后員工六六的工作觀，張經(jīng)理如何快速搞定團(tuán)隊(duì)
角色扮演：主管與下屬的兩次溝通有何不同
影片解析：?jiǎn)T工激勵(lì)法
小結(jié)

三、團(tuán)隊(duì)文化的打造
促動(dòng)學(xué)習(xí)
小結(jié)
課程回顧

管理者綜合管理技能提升