課程描述INTRODUCTION
物業(yè)管理權(quán)博弈
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 項(xiàng)目經(jīng)理
培訓(xùn)講師：黎四海
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業(yè)管理權(quán)博弈
課程目標(biāo)：
2014年以來中國(guó)物業(yè)管理市場(chǎng)快速發(fā)展的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)生了深刻變化，如何把握未來市場(chǎng)發(fā)展的方向？目前各大物業(yè)企業(yè)進(jìn)行中的大整合路徑是怎樣的？如何在住宅、商寫市場(chǎng)上立于不??？如何接盤？面對(duì)野蠻搶盤如何應(yīng)對(duì)？社區(qū)發(fā)生群體事件，直指物業(yè)管理權(quán)的矛盾如何化解？如何從源頭上控制社區(qū)物業(yè)管理權(quán)風(fēng)險(xiǎn)？如何與業(yè)委會(huì)、意見領(lǐng)袖、權(quán)威人事和政府部門處理好關(guān)系，共同打造和諧社區(qū)？這些困擾物業(yè)人的問題，在兩天的訓(xùn)練營(yíng)課程中我們都要找到答案。這是深度解讀市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)格局，以及解讀社區(qū)政治和社區(qū)治理與物業(yè)管理權(quán)的關(guān)系的課程，是一場(chǎng)關(guān)于社區(qū)治理、群體矛盾處理和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高階課程，以接地氣、系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)、深刻實(shí)用為特征。
培訓(xùn)對(duì)象：
物業(yè)公司總經(jīng)理，區(qū)域管理負(fù)責(zé)人，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理，物業(yè)市場(chǎng)拓展人員等
課程大綱：
第一天：《物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯和市場(chǎng)拓展策略》
第一部分：物業(yè)管理權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的背景和趨勢(shì)
p 行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
p 行業(yè)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的緣起？
p 全球范圍內(nèi)類似企業(yè)的參考案例分析
p 國(guó)內(nèi)物業(yè)企業(yè)權(quán)屬分類和功能分類
p 物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)邏輯
p 提效、變現(xiàn)的邏輯和策略
p 物業(yè)前景分析
第二部分：從標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)看市場(chǎng)拓展策略
p 物業(yè)擴(kuò)張要解決的核心問題
p 主流標(biāo)桿企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張手法分析
p 市場(chǎng)拓展路徑選擇
p 不同拓展策略分析
p 項(xiàng)目?jī)r(jià)值評(píng)估邏輯和方法
第三部分：市場(chǎng)拓展的矛與盾
p 招標(biāo)信息的獲取
p 項(xiàng)目獲取的關(guān)鍵因素
p 丟盤風(fēng)險(xiǎn)的防范措施
p 競(jìng)爭(zhēng)防火墻的構(gòu)筑的方法要點(diǎn)
第四部分：招投標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)管理
p 物業(yè)管理招標(biāo)的條件
p 招標(biāo)方式
p 投標(biāo)工作的基本流程
p 招標(biāo)文件研究決策
p 投標(biāo)主要內(nèi)容和框架
p 物業(yè)管理服務(wù)方案編制技巧
p 投標(biāo)答辯流程與要領(lǐng)
p 投標(biāo)的功夫在投標(biāo)之外
第二天：《社區(qū)政治和物業(yè)管理權(quán)博弈》
第一部分：屢屢得手的搶盤套路分析
p 社區(qū)政治的特征
p 典型的群眾運(yùn)動(dòng)現(xiàn)象
p 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的客戶關(guān)系機(jī)理
p 搶盤套路的線上四步曲
p 搶盤套路的線下四步曲
第二部分：社區(qū)政治和物業(yè)管理權(quán)
p 鐵桿粉絲的培養(yǎng)法門
p 斗法的支持系統(tǒng)
p 輿論斗法之“降龍十巴掌”
p 線下的力量博弈之道
第三部分：業(yè)主大會(huì)和社區(qū)防火墻
p 物業(yè)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵法律問題和利益關(guān)系
p 《規(guī)則》事關(guān)社區(qū)治理的重要關(guān)注點(diǎn)
p 業(yè)主委員會(huì)對(duì)社區(qū)事務(wù)的影響
p 用什么狀態(tài)關(guān)心業(yè)主大會(huì)，怎么作為
p 業(yè)主大會(huì)籌備的法規(guī)背景
p 業(yè)主大會(huì)籌備的程序和注意事項(xiàng)
第四部分：客戶關(guān)系管理
p 客戶關(guān)系的不同等級(jí)
p 客戶關(guān)系管理手段和方法
p 客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)
p 基于新媒體的客戶關(guān)系管理
p 重要客戶關(guān)系管理要領(lǐng)
物業(yè)管理權(quán)博弈
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/gkk_detail/246825.html
已開課時(shí)間Have start time
- 黎四海
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