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如何合法有效化解員工關(guān)系中的沖突

有人的地方就有沖突！員工關(guān)系管理過(guò)程中，沖突在所難免。如何認(rèn)識(shí)員工關(guān)系管理中的沖突？如何合法有效化解員工關(guān)系中的沖突？這是員工關(guān)系管理中我們無(wú)法回避的話題。本次活動(dòng)試圖梳理員工關(guān)系管理中的沖突，幫助大家認(rèn)識(shí)沖突并設(shè)計(jì)解決沖突的思路。

【課程內(nèi)容】
一、招聘入職中的沖突分析及解決技巧
1、用人的“急”與招人的“慢”
2、易進(jìn)與難出
3、“瞞”與“知”
4、其他單位的“競(jìng)業(yè)”與本單位的“急用”
5、入職材料的“缺”與“全”
6、……

二、在職過(guò)程中的沖突分析與解決技巧
1、工時(shí)的“法定”與“約定/規(guī)定”
2、加班的“自愿”與“安排”
3、年假的“請(qǐng)批”與“安排”
4、病假的“泡”與“限”
5、工資的“發(fā)”與“扣”
6、績(jī)效的“評(píng)估”與“認(rèn)可”
7、……

三、離職過(guò)程中的沖突分析與解決技巧
1、離職理由的“意思”與“法定”
2、法律事實(shí)與客觀事實(shí)
3、處理過(guò)程的“自由”與“限制”
4、處理方法的“選擇”與“原則”
5、補(bǔ)償?shù)?ldquo;付”與“省”
6、員工的“走”與單位的“留”
7、員工的“賴(lài)”與單位的“趕”
8、……

四、離職以后的沖突分析與解決技巧
1、員工的舉報(bào)與投訴
2、自媒體的不利信息散布
3、接觸公司老客戶
4、繼續(xù)以公司名義對(duì)外行事
5、競(jìng)業(yè)限制的“履行”與“違反”

五、新背景下的員工關(guān)系管理沖突解決思考
1、防勝于治
2、疏勝于堵
3、約束自己勝于約束對(duì)方
4、重建相互勞資信任是基礎(chǔ)

六、疑難解答與精彩互動(dòng)

【講師介紹】
李 偉 先生  研發(fā)咨詢副總裁，高級(jí)合伙人
.中國(guó)第一家專(zhuān)注雇主方服務(wù)的勞動(dòng)法與員工關(guān)系解決方案提供商、2014-2015大中華區(qū)*勞動(dòng)法咨詢與服務(wù)機(jī)構(gòu)——勞達(dá)咨詢公司/勞達(dá)律師事務(wù)所研發(fā)咨詢副總裁、高級(jí)合伙人。
.李老師長(zhǎng)期致力于企業(yè)員工關(guān)系管理、勞資糾紛預(yù)防、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等領(lǐng)域內(nèi)的實(shí)務(wù)和理論研究，擅長(zhǎng)各類(lèi)人事管理制度、協(xié)議的撰寫(xiě)及勞資糾紛的預(yù)防與處理，現(xiàn)為富士通（中國(guó)）、如新（中國(guó)）、富達(dá)國(guó)民信息（FIS）、奧托立夫（中國(guó)）、上汽通用五菱等數(shù)十家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供常年員工關(guān)系管理顧問(wèn)服務(wù)。
.曾為南方航空、NEC（中國(guó)）、伊利集團(tuán)、法制日?qǐng)?bào)社、橡果國(guó)際、卜蜂蓮花、凱士比、上海黃金及交易所等數(shù)百家知名企業(yè)提供員工關(guān)系管理咨詢服務(wù)。已在全國(guó)各地主講勞動(dòng)法與員工關(guān)系公開(kāi)課近400場(chǎng)，曾為蒙牛乳業(yè)、伊利集團(tuán)、圣戈班、鳳凰傳媒、福富軟件等數(shù)十家知名企業(yè)提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，均獲得較高評(píng)價(jià)。
.曾在《法制日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)勞動(dòng)保障報(bào)》、《人力資源》等知名刊物上發(fā)表勞動(dòng)法與人力資源專(zhuān)業(yè)文章數(shù)十篇，出版《入職管理日記（第一季）》、《在職管理日記（第一季）》、《經(jīng)歷3+1》、《寫(xiě)好制度，做好管理》等專(zhuān)著五部。

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