課程描述INTRODUCTION
如何把握培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何把握培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)
課程收益:
.知識方面:熟悉培訓(xùn)需求的產(chǎn)生原因、來源、流程,了解培訓(xùn)計劃的10大要素等
.技能方面:掌握培訓(xùn)需求分析的8種方法和各種模板工具的應(yīng)用,掌握如何制定科學(xué)的培訓(xùn)計劃
.公司方面:提高公司和部門的培訓(xùn)計劃的達(dá)成率和培訓(xùn)滿意度
.免費贈送:課中呈現(xiàn)的所有模板、工具和案例。提高培訓(xùn)需求分析的效率,提高培訓(xùn)計劃的有效性和針對性
課程大綱
課程導(dǎo)入 :請客吃飯、醫(yī)生問診
第一講:為什么要做培訓(xùn)需求調(diào)研?
一、培訓(xùn)需求分析的作用和價值
1.培訓(xùn)的有效性
2.培訓(xùn)的針對性
3.培訓(xùn)的迫切性
二、培訓(xùn)需求是如何產(chǎn)生的?
1.期望水平
2.現(xiàn)狀水平
3.績效差距
三、培訓(xùn)需求產(chǎn)生的四大來源
1.組織方面
2.崗位方面
3.個人方面
4.環(huán)境變化
第二講:培訓(xùn)需求分析的流程
一、定對象
1.全體or局部
2.誰先誰后?
3.誰主要誰次要
二、定分工
1.需要哪些人員?
2.如何分工協(xié)調(diào)?
三、定方法
四、做工具
五、做匯總
1.用什么工具匯總更高效?
2.匯總后的分析要點有哪些?
六、寫報告
1.報告的邏輯思路
2.報告的形式
案例:培訓(xùn)需求分析匯總報告
第三講:培訓(xùn)需求分析的八大方法和工具
一、問卷調(diào)查法
1.問卷設(shè)計要點及案例
2.工具:第三方問卷調(diào)查與自動統(tǒng)計
二、抽樣訪談法
工具:訪談提綱表
三、測試法
案例:測試案例
四、對標(biāo)法
案例:對標(biāo)案例
五、績效分析法
案例:績效案例
六、研討法
1.研討會設(shè)計要點
案例:研討案例
七、員工行為觀察法
案例:某商場巡檢案例
八、關(guān)鍵事件法
案例:某房企風(fēng)險預(yù)警及媒體公關(guān)案例
九、8種方法的優(yōu)缺點對比
第四講:如何制定培訓(xùn)計劃?
一、培訓(xùn)計劃的分類
1.按時間分類
2.按主題分類
3.按部門分類
二、明確培訓(xùn)目標(biāo)
1.培訓(xùn)目標(biāo)的依據(jù)
2.目標(biāo)的重要性
3.目標(biāo)的緊急性
三、培訓(xùn)計劃的審核
1.可行性
2.有效性
3.針對性
4.迫切性
5.彈性
四、培訓(xùn)計劃的執(zhí)行和激勵
工具:培訓(xùn)報表
1.培訓(xùn)計劃的達(dá)成率考核指標(biāo)設(shè)計
2.培訓(xùn)計劃的制度化
第五講:培訓(xùn)計劃的十要素
一、開展時間
1.上班時間or下班時間
工具:利用甘特圖呈現(xiàn)
二、開展地點
1.無費用場地
2.有費用場地
三、參訓(xùn)對象
1.按層級
2.按部門
3.是否需要報名和篩選?
四、培訓(xùn)人數(shù)
1.小班or大班
2.是否需要分批分期開展?
五、培訓(xùn)講師
1.內(nèi)部兼職講師or外聘講師?
六、培訓(xùn)教材
1.有無教材?
2.若有,是否需要升級?
3.若無,是內(nèi)部開發(fā)還是外部引進(jìn)?
七、培訓(xùn)課時
1.課時的定義
八、培訓(xùn)方式
1.內(nèi)訓(xùn)or外訓(xùn)
2.六種常用的培訓(xùn)方式
九、考核方式
1.柯式四級評估
工具:培訓(xùn)效果評估問卷
十、培訓(xùn)預(yù)算
1.影響預(yù)算的7+1因素
2.培訓(xùn)預(yù)算的三種制定方法
案例1:企業(yè)年度培訓(xùn)計劃案例對比
案例2:部門年度培訓(xùn)計劃案例對比
練習(xí):制定本公司/本部門年度/季度培訓(xùn)計劃
注:課綱大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整,最終以課件內(nèi)容為準(zhǔn)!
如何把握培訓(xùn)需求并制定培訓(xùn)計劃培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/gkk_detail/226138.html
已開課時間Have start time
- 戴輝平