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課程導入：企業(yè)文化的概念與意義
1、何為企業(yè)文化？
2、企業(yè)文化的基本載體
3、企業(yè)文化的特性與功能（善惡、口碑、傳播性）

第一章：認識和了解企業(yè)文化
一、企業(yè)文化與企業(yè)差異
二、為什么必須進行企業(yè)文化建設？
三、企業(yè)文化建設是市場競爭方式不斷演進的結果
四、世界500強企業(yè)的企業(yè)文化印象（蒙牛/海爾/阿里巴巴/麥當勞）
五、為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化？
六、如何評價優(yōu)秀的企業(yè)文化

第二章：企業(yè)文化的起源與影響因素
一、企業(yè)文化的核心就是企業(yè)家的精神（哲學）
二、企業(yè)中的主文化與次文化
（一）主文化與次文化的區(qū)分
（二）不同文化之間的沖突
(三）強勢文化和弱勢文化
三、企業(yè)文化影響因素
(一) 民族文化因素
(二) 地域文化因素
(三) 歷史文化因素
(四) 外來文化因素
(五) 企業(yè)的戰(zhàn)略因素
(六) 企業(yè)發(fā)展的階段因素
（七）員工素質與企業(yè)文化
四：企業(yè)文化的功能
（一）區(qū)別于其他企業(yè)（二）傳遞一種身份的感知
（三）促進成員對企業(yè)利益的認同大于對個人利益的追求
（四）提高企業(yè)組織系統(tǒng)的穩(wěn)定性與言行標準
（五）引導與塑造員工的態(tài)度與行為

第三章：企業(yè)文化建設的基本過程（重點講解）
一、企業(yè)文化建設的一般過程
（一）企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位
1、企業(yè)戰(zhàn)略的支撐      
2、企業(yè)軟實力的核心
3、長期的系統(tǒng)工程      
4、企業(yè)精神產品的生產
（二）企業(yè)文化形成的一般過程
1、企業(yè)家及高級管理者的核心價值體系確立
2、企業(yè)經營管理的基本模式選擇
3、企業(yè)經營及運作流程與標準
4、企業(yè)文化的塑造、整合、沉淀
（三）企業(yè)文化建設重在過程
1、權力智慧化
2、理念政策化
3、管理流程化
4、行為規(guī)范化
二：企業(yè)文化落實的一般流程
第一步：全面盤點    
第二步：做好規(guī)劃    
第三步：定格理念
第四步：文化傳播    
第五步：企業(yè)文化的滲透深化
第六步：強化與固化    
第七步：傳承與演繹     
第八步；形象化與口碑化