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模塊1.工作教導（TWI-JI）培訓大綱
1.訓練的重要性
2.一線主管5條件
3.辨識有效的教導與訓練
4.教導方法體驗與分析
5.四階段教導法講解
6.四階段教導案例體驗與練習
7.實施有效教導的作業(yè)分解表
8.作業(yè)分解表的主體結構
9.作業(yè)分解表的學員練習
10.作業(yè)分解表練習的檢討與指導改進
11.教導時間表
12.實例練習教導時間表及討論
13.困難狀況的教導
14.教導的應用時機
15.總復習及后續(xù)應用說明
模塊2.工作關系（TWI-JR）培訓大綱
1.訓練的重要性
2.一線主管5條件
3.認識企業(yè)需要的工作關系
4.以獨特個人看待部屬的重要性
5.增進工作關系的四個原則
6.工作關系四原則案例分析與練習
7.主管應該具有的問題意識
8.問題的類型
9.問題的類型練習
10.解決問題的四階段法
11.解決問題四階段法案例分析與練習
12.傾聽問題部屬的理由及感受。
13.傾聽部屬理由與感受練習
14.工作關系原則的應用時機
15.總復習及后續(xù)應用說明
模塊3.工作改善（TWI-JM）培訓大綱
1.訓練的重要性
2.一線主管5條件
3.認識工作改善的目標
4.現(xiàn)場工作改善的四階段法
5.用于改善的作業(yè)分解表結構與要素
6.作業(yè)分解表學員練習
7.作業(yè)分解表的練習與指導改進
8.工作改善的6W技巧
9.用ECRS工具產(chǎn)生新對策
10.實例練習工作改善四階段法
11.動作經(jīng)濟性的22條原則
12.經(jīng)濟動作22原則案例演示與練習
13.工作選擇表
14.演練工作選擇表并點評
15.總復習及后續(xù)應用說明
模塊4.工作安全（TWI-JS）培訓大綱
1.安全操作重要性
2.主管在安全生產(chǎn)上的責任
3.安全意識的各個階段
4.案例與指導
5.災害與事故的本質(zhì)
6.切斷災害鎖鏈
7.不安全行為與不安全狀態(tài)
8.案例分析與練習
9.工作安全四步法
10.應用時機與原則
11.案例分析與練習
12.“危險源”及分析要素
13.“危險源”識別
14.案例分析與練習
15.總復習及后續(xù)應用說明