在中小企業(yè)管理輔導(dǎo)過程中，我們深知控制是基礎(chǔ)，激勵是根本，覺知是關(guān)鍵的道理。那么，我們?yōu)槠髽I(yè)建立PMC系統(tǒng)，是按照“先建系統(tǒng)，形成流程，培訓(xùn)跟蹤，改善定型”這個(gè)正統(tǒng)的流程走呢，還是有別的路線走？
在下面這個(gè)案例中，我們沒有按正統(tǒng)的流程去輔導(dǎo)，而是從點(diǎn)上下手，抓好PMC的三個(gè)基本動作，一是控制員工操作，二是狠抓MC的排查，三是狠抓現(xiàn)場的清尾，結(jié)果立馬見效，為后來建立PMC流程奠定了牢固的基礎(chǔ)。
我們來分享這個(gè)案例是如何關(guān)注覺知動作的：
第一，控制員工的操作。為了識別PMC的核心問題，首先嚴(yán)格控制員工動作，從訂單評審開始，一直到把日計(jì)劃下達(dá)下去之前，很多的動作就是約束員工不要亂做、計(jì)劃部門不要亂做、業(yè)務(wù)部門不要亂做、生產(chǎn)部門不要亂做，因?yàn)?ldquo;亂”是問題的根源?？刂埔瓤貋y的源頭，避免后面造成太多的問題而失控。
第二，MC現(xiàn)場排查。為了做到很快發(fā)現(xiàn)問題，就反反復(fù)復(fù)地進(jìn)行排查，不管是日計(jì)劃的滾動還是物料的滾動排查，包括品質(zhì)的排查，把現(xiàn)場真正的問題搞清楚。
排查的同時(shí)，還要跟進(jìn)進(jìn)度。通過一系列進(jìn)度控制表單，掌握整個(gè)過程，把進(jìn)度跟到生產(chǎn)線、班組和關(guān)鍵工序。
第三，現(xiàn)場清尾。PMC很重要的一項(xiàng)工作是清尾，做PMC的都知道最頭痛的就是尾數(shù)，因?yàn)槲矓?shù)直接影響到準(zhǔn)交率，準(zhǔn)交率高就說明我們PMC做得好，準(zhǔn)交率低就說明我們PMC做得差。而準(zhǔn)交率低主要的原因就是尾數(shù)，所以清尾是重點(diǎn)。
其實(shí)這種做法，跟所謂的專業(yè)PMC運(yùn)作模式是有區(qū)別的。我們以非專業(yè)人員的眼光看PMC，PMC就顯得很簡單了：就是要把情況搞清楚。然后在把情況搞清楚之前要做很多事，中間也要做很多事，之后還要做很多事。PMC并非是一套流程就能解決問題的。
上面三點(diǎn)控制動作，其實(shí)就是，首先控制員工不要亂做（訂單評審、交期分解等），其次牢牢跟進(jìn)進(jìn)度了解情況，后面做好清尾工作。這三段工作，連起來都是為了把情況完全搞清楚。
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