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北京企業(yè)電商轉(zhuǎn)型培訓(xùn)

第一部分  互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型-戰(zhàn)略篇
作為傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代自身面臨哪些電商轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)，如何選擇這些機(jī)會(huì)，將機(jī)會(huì)變成可執(zhí)行戰(zhàn)略。
第一章  互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征
1.1 從中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展所處階段看傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)會(huì)
1.2 抓住機(jī)會(huì)，在轉(zhuǎn)型中快速成長(zhǎng)
1.3 不同類型傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向
第二章 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃需考慮的問(wèn)題
2.2 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的定位
2.3 傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式與商業(yè)模式
第三章 傳統(tǒng)企業(yè)介入電商的運(yùn)營(yíng)策略
3.1 不同類別傳統(tǒng)企業(yè)的介入策略
3.2 安全穩(wěn)健的介入策略
3.3 企業(yè)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的基本策略
3.4 代運(yùn)營(yíng)商的選擇
第四篇  傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷策略
4.1 營(yíng)銷管理體系的重新規(guī)劃
4.2 網(wǎng)絡(luò)品牌的管理體系建設(shè)
4.3 優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)分銷與渠道建設(shè)策略
4.4 線上和線下渠道的和諧之道

第二部分  互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型-電商運(yùn)營(yíng)落地篇
電商落地應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪幾大領(lǐng)域，每一領(lǐng)域企業(yè)應(yīng)具備的能力。
第一章  電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.1  電商團(tuán)隊(duì)架構(gòu)策略
1.2  崗位KPI考核
1.3  SOP標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)
第二章 店鋪運(yùn)營(yíng)內(nèi)功心法
2.1 企業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店的6個(gè)步驟
2.2 店鋪裝修，裝出你的情調(diào)
3.3 詳情頁(yè)面，賣出你的范兒
3.4 客服接待，摸透客戶的心
第三章 網(wǎng)店推廣實(shí)戰(zhàn)寶典
3.1 自然搜索?“豆腐塊”工程
3.2 直通車?燒油不是關(guān)鍵
3.3 鉆石展位 點(diǎn)擊不是全部
3.4 平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng) 銷量不是*
第四章 大數(shù)據(jù)時(shí)代的運(yùn)營(yíng)秘訣
4.1 數(shù)據(jù)指標(biāo)體系及常見(jiàn)名詞
4.2 數(shù)據(jù)工具及使用解析
4.3 數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)思路
結(jié)束

講師介紹：宮同昌
宮同昌老師：男 45歲
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特邀客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)講師
北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)特邀客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)講師
微軟中國(guó)商務(wù)管理解決方案特聘講師
中國(guó)機(jī)械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)特聘客戶關(guān)系管理講師
清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理學(xué)院特聘客戶關(guān)系管理講師
國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)特聘講師
清華大學(xué)MBA管理培訓(xùn)俱樂(lè)部常務(wù)理事
新華報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)旗下《培訓(xùn)》雜志理事會(huì)成員
教育背景：
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī)
現(xiàn)任北京惠德培訓(xùn)學(xué)院首席講師、北京同昌惠德科技有限公司總裁、國(guó)際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任；
曾任**CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問(wèn)；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國(guó)家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)；
擅長(zhǎng)客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢；
具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長(zhǎng)啟發(fā)、互動(dòng)。

主講課程：
1 電子商務(wù)信息化系列：
《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下的電子商務(wù)》《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《電子商務(wù)應(yīng)用》《企業(yè)信息化》《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷》《整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》《互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》等。
2 客戶關(guān)系管理系列：
《CRM客戶關(guān)系管理》《客戶分類與關(guān)系管理》《客戶關(guān)系維護(hù)與挽留》《電子商務(wù)下的客戶關(guān)系管理》等。
3 客戶服務(wù)系列：
《提高客戶服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力》、《以客戶為中心的客戶服務(wù)體系》、《卓越的客戶服務(wù)體系》、《服務(wù)營(yíng)銷與服務(wù)利潤(rùn)價(jià)值鏈》等

北京企業(yè)電商轉(zhuǎn)型培訓(xùn)