雀巢作為全球食品行業(yè)巨頭,其薪酬管理體系不僅關(guān)乎內(nèi)部公平與效率,更是吸引全球*人才、驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略落地的核心引擎。面對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與行業(yè)競爭,雀巢通過科學(xué)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制及多元包容理念,構(gòu)建了一套兼顧市場競爭與內(nèi)部激勵(lì)的薪酬生態(tài)。以下從多維度
雀巢作為全球食品行業(yè)巨頭,其薪酬管理體系不僅關(guān)乎內(nèi)部公平與效率,更是吸引全球*人才、驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略落地的核心引擎。面對(duì)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與行業(yè)競爭,雀巢通過科學(xué)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制及多元包容理念,構(gòu)建了一套兼顧市場競爭與內(nèi)部激勵(lì)的薪酬生態(tài)。以下從多維度剖析其薪酬管理的核心邏輯與實(shí)踐創(chuàng)新。
薪酬體系架構(gòu)與戰(zhàn)略導(dǎo)向
雀巢薪酬體系以 “創(chuàng)造共享價(jià)值” 為核心理念,嚴(yán)格遵循五大原則:公平性、競爭性、激勵(lì)性、經(jīng)濟(jì)性與合法性。其薪酬結(jié)構(gòu)由四大模塊構(gòu)成:
基本工資:基于崗位價(jià)值評(píng)估確定,體現(xiàn)職責(zé)復(fù)雜度與技能要求,保障員工基本收入穩(wěn)定。
績效工資:與考核結(jié)果強(qiáng)掛鉤,考核周期分月度、季度或年度,績效系數(shù)按卓越(最高)、優(yōu)秀、良好、合格、不合格五檔劃分,浮動(dòng)比例最高可達(dá)30%。
獎(jiǎng)金體系:包括年終獎(jiǎng)(基數(shù)×個(gè)人系數(shù)×部門系數(shù))、項(xiàng)目獎(jiǎng)金及銷售提成,聚焦短期業(yè)績突破與長期價(jià)值創(chuàng)造。
福利組合:覆蓋法定福利(五險(xiǎn)一金)與公司福利(帶薪年假、健康管理、家庭支持政策),其中育嬰假復(fù)職率高達(dá)100%,顯著提升員工歸屬感。
這一架構(gòu)將薪酬與企業(yè)戰(zhàn)略深度綁定。例如,2025年雀巢提出“投資未來”戰(zhàn)略,通過“助力增長”成本節(jié)約計(jì)劃(目標(biāo)7億瑞郎)釋放資源,同步加大核心業(yè)務(wù)激勵(lì)投入,推動(dòng)咖啡與糖果品類實(shí)現(xiàn)8.9%和5.1%的有機(jī)增長。
薪酬組合的動(dòng)態(tài)激勵(lì)機(jī)制
雀巢薪酬的動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制是其保持人才競爭力的關(guān)鍵:
績效聯(lián)動(dòng)機(jī)制:績效評(píng)估直接決定薪酬漲幅??己司S度涵蓋業(yè)務(wù)目標(biāo)(如營收增長率、利潤率)與行為指標(biāo)(領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)作性),評(píng)估結(jié)果優(yōu)秀的員工績效工資漲幅顯著高于平均水平。例如,可口可樂CEO因超額達(dá)成營收目標(biāo)(實(shí)際12% vs 目標(biāo)7.5%)獲得雙位數(shù)薪酬增長,而百事CEO因未完成營收目標(biāo)導(dǎo)致獎(jiǎng)金縮水。
崗位晉升通道:薪酬等級(jí)與崗位職級(jí)嚴(yán)格對(duì)應(yīng)。員工晉升至管理崗后,薪酬區(qū)間可躍升30%以上,如行銷儲(chǔ)干兩年內(nèi)可晉升至品牌副理,薪資對(duì)標(biāo)市場75分位值。
市場響應(yīng)機(jī)制:定期對(duì)標(biāo)行業(yè)薪酬水平。2025年因咖啡與可可成本大漲,雀巢通過結(jié)構(gòu)性調(diào)價(jià)(定價(jià)貢獻(xiàn)率2.1%)對(duì)沖成本壓力,同時(shí)上調(diào)核心崗位薪酬競爭力,避免人才流失。
績效掛鉤亦需規(guī)避短期主義風(fēng)險(xiǎn)。研究指出,過度量化考核易導(dǎo)致員工“利益近視”——如神戶制鋼為達(dá)良品率指標(biāo)數(shù)據(jù)造假十年。雀巢借鑒谷歌OKR模式,部分崗位延遲獎(jiǎng)金發(fā)放周期,預(yù)留“質(zhì)量保證金”,確保長期質(zhì)量與短期激勵(lì)平衡。
薪酬管理的差異化實(shí)踐
針對(duì)不同人才群體,雀巢設(shè)計(jì)差異化薪酬策略:
高管激勵(lì):采用“股權(quán)+業(yè)績獎(jiǎng)金”組合。前CEO施奈德2024年總薪酬達(dá)7900萬元,其中股權(quán)占比超60%,綁定長期價(jià)值;新任CEO傅樂宏上任后,因推動(dòng)歐洲架構(gòu)重組與研發(fā)創(chuàng)新,獲上限值股權(quán)激勵(lì)。
青年人才計(jì)劃:通過“全球青年計(jì)劃”(Nestlé Needs YOUth)為校招生定制薪酬包。儲(chǔ)干計(jì)劃包含兩年跨部門輪崗,首年起薪高于市場均值15%,并配套國際輪崗補(bǔ)貼;實(shí)習(xí)生計(jì)劃則提供轉(zhuǎn)正薪資優(yōu)先談判權(quán)。
全球化與本土化平衡:85%以上國家管理層由本地員工擔(dān)任,薪酬適配區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平。例如,馬來西亞分公司因大宗商品漲價(jià)導(dǎo)致2025Q1凈利潤下降17.5%,遂調(diào)整本地銷售團(tuán)隊(duì)浮動(dòng)薪酬占比至40%,強(qiáng)化業(yè)績對(duì)沖。
多元包容理念亦融入薪酬設(shè)計(jì)。雀巢推行性別中立福利與同工同酬審計(jì),管理層女性占比達(dá)45%(2022年目標(biāo)為30%),并通過“勇敢生放心養(yǎng)2.0”政策消除生育薪酬差距。
可持續(xù)性挑戰(zhàn)與創(chuàng)新方向
當(dāng)前雀巢薪酬體系面臨三重挑戰(zhàn):
成本壓力與利潤平衡:原料成本上漲(如可可價(jià)格歷史高位)擠壓利潤空間,2025年?duì)I業(yè)利潤率預(yù)期降至16%(2024年為17.2%),限制薪酬增長彈性。
Z世代價(jià)值觀適配:75%的年輕員工將“企業(yè)社會(huì)影響力”列為擇業(yè)關(guān)鍵。雀巢需在薪酬外強(qiáng)化ESG關(guān)聯(lián)激勵(lì),如將減排目標(biāo)納入獎(jiǎng)金公式(參照凈零轉(zhuǎn)型計(jì)劃NZTP),并擴(kuò)大創(chuàng)新孵化獎(jiǎng)金池。
技術(shù)賦能精細(xì)化運(yùn)營:原臺(tái)資企業(yè)案例顯示,過度復(fù)雜的薪酬計(jì)算(如小數(shù)點(diǎn)后四位)引發(fā)員工抵觸。雀巢正探索AI薪酬分析平臺(tái),動(dòng)態(tài)優(yōu)化崗位系數(shù)與績效權(quán)重,提升效率與透明度。
未來方向包括:彈性福利積分制(員工按需兌換培訓(xùn)/健康服務(wù))、跨部門項(xiàng)目獎(jiǎng)金池(打破部門墻),以及將“員工福祉指數(shù)”納入管理者考核,深化以人為本的薪酬哲學(xué)。
戰(zhàn)略錨點(diǎn)與人文溫度的交匯
雀巢薪酬體系的核心競爭力在于:以戰(zhàn)略一致性為錨點(diǎn),通過結(jié)構(gòu)化的浮動(dòng)機(jī)制驅(qū)動(dòng)業(yè)績;以人才生命周期為脈絡(luò),差異化設(shè)計(jì)覆蓋高管至新人;更以多元包容為底色,將公平性與社會(huì)責(zé)任植入薪酬基因。隨著外部不確定性加劇,其挑戰(zhàn)在于平衡成本管控與人才投資,并將ESG價(jià)值內(nèi)化為薪酬新維度。未來企業(yè)薪酬創(chuàng)新或可從中獲得啟示:物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),但唯有將員工價(jià)值成長與企業(yè)可持續(xù)使命深度融合,方能構(gòu)建真正“韌性”的薪酬生態(tài)。
> “我們的目標(biāo)是創(chuàng)造讓每個(gè)人感到被包容,并能在工作中展現(xiàn)自我的職場?!?——雀巢多元與包容宣言
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