貨拉拉的薪酬管理體系兼顧內(nèi)部員工與平臺司機兩大群體,其設計既體現(xiàn)市場化競爭策略,也包含社會責任導向。以下從不同維度綜合分析:
一、內(nèi)部員工薪酬結(jié)構(gòu)與管理
1.薪酬績效崗位設計
薪資范圍:薪酬績效類崗位(如薪酬績效專家、高級專員)月
貨拉拉的薪酬管理體系兼顧內(nèi)部員工與平臺司機兩大群體,其設計既體現(xiàn)市場化競爭策略,也包含社會責任導向。以下從不同維度綜合分析:
一、內(nèi)部員工薪酬結(jié)構(gòu)與管理
1. 薪酬績效崗位設計
薪資范圍:薪酬績效類崗位(如薪酬績效專家、高級專員)月薪集中在20K–50K,其中20–30K占比最高,30–50K為資深崗位。該類崗位100%分布于深圳。
核心職責:包括績效體系搭建、薪酬核算與市場對標、社保公積金管理、人工成本分析等,要求5年以上經(jīng)驗,熟練使用Excel并具備數(shù)據(jù)分析能力。
2. 技術(shù)崗與管培生待遇
技術(shù)研發(fā)崗:薪資超過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)平均水平,2021年校招應屆生薪資處于同屆前30%。
管培生項目(GMT):月薪達3萬(年薪36萬),但定崗后薪資可能下調(diào)。該項目因培訓機制不完善導致超半數(shù)管培生離職,且定崗后市場認可度有限。
3. 普通員工薪酬
非技術(shù)崗如客服、培訓師等,月薪扣減五險一金后約5K,績效優(yōu)秀者可達7K,常需加班且工作強度高。
福利包含五險一金、節(jié)日禮盒(如端午粽子)等,但員工反饋“按時發(fā)工資”已算優(yōu)勢。
二、司機群體收入管理
1. 抽傭與補貼政策
降抽傭舉措:2025年計劃降低抽傭2.3億元,拼車及長距離訂單抽傭比例已降4–6%。同時設置單公里運價底線,防止惡性競爭。
補貼投入:每年投入近7000萬元訂單補貼,并推出“運費保障”試點,解決司機被拖欠運費問題。
2. 收入保障機制
分單算法優(yōu)化:93%訂單優(yōu)先按距離分配司機,減少其他因素干擾。
低流水司機扶持:每年投入5000萬元提供限時會員折扣,減輕成本壓力。
?? 三、薪酬管理特點與挑戰(zhàn)
1. 高薪引才與離職矛盾
技術(shù)崗及管培生以高薪吸引人才,但培養(yǎng)體系不完善導致離職率高,尤其管培生定崗后薪資下降引發(fā)不滿。
2. 抽傭模式與司機權(quán)益平衡
傭金占營收33%(2023年),被質(zhì)疑依賴司機貢獻盈利。平臺通過算法透明化(如公開分單規(guī)則)和降低抽傭回應爭議。
3. 福利拓展與長期激勵
員工層面:提供期權(quán)激勵(如海外管培生)、技能培訓。
司機層面:推行“職業(yè)傷害保障”覆蓋160萬司機,單次賠付超百萬;設立幫扶基金援助困難家庭,并推出“司機健康操”等健康關(guān)懷。
四、薪酬體系的雙軌制邏輯
貨拉拉的薪酬管理呈現(xiàn)雙軌差異化特征:
內(nèi)部員工:技術(shù)崗高薪對標互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè),但基層崗位強度大、晉升通道有限;
平臺司機:通過算法優(yōu)化與降費增收,但抽傭模式仍存可持續(xù)性挑戰(zhàn)。
未來需持續(xù)優(yōu)化技術(shù)人才留存機制與司機生態(tài)平衡,以支撐其全球擴張目標(覆蓋11國400城)。
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