一、寓言故事:兩熊賽蜜的績效管理啟示
黑熊和棕熊比賽產(chǎn)蜜,采用不同的激勵方式:
啟示:
① 績效指標需與最終目標強關聯(lián)(采蜜量>訪問量);
② 團隊協(xié)作激勵比個人競爭更能提升整體效能;
③ 透明目標傳遞(棕熊明確比賽目標)激發(fā)內(nèi)驅(qū)力 。
二、成功案例:銷售公司的績效改革
某公司銷售團隊原業(yè)績平平,改革后:
關鍵點:
① 浮動薪酬比例合理(保障安全感,同時激勵突破);
② 目標階梯設計清晰(跳一跳夠得著);
③ 及時認可(榮譽+金錢)強化正向行為 。
?? 三、失敗案例:制造企業(yè)的復雜考核
某制造企業(yè)將績效工資占比提高,并設置多維度指標(產(chǎn)量、質(zhì)量、設備維護等):
教訓:
① 考核指標不宜過多(聚焦關鍵產(chǎn)出);
② 避免指標沖突(如維護時間與產(chǎn)量矛盾);
③ 簡化規(guī)則確保員工理解 。
四、經(jīng)典寓言:三個石匠的使命感
有人問三個石匠在做什么:
十年后,第三個石匠成為*建筑師。
啟示:
績效管理需將個人目標與組織愿景結(jié)合,使命感能驅(qū)動長期高績效 。
五、名企實踐精華
1. 海底撈:
2. 谷歌(OKR系統(tǒng)):
3. 華為:
4. 碧桂園:
六、核心管理原則
| 要素 | 有效做法 | 失敗警示 |
|-|
| 指標設計 | 聚焦最終成果(如銷售額、客戶留存) | 考核過程數(shù)據(jù)(如訪問量、工時) |
| 浮動薪酬 | 有效浮動占比>20% | 名義浮動但實際固定(激勵失效) |
| 團隊激勵 | 集體獎勵促協(xié)作(如棕熊) | 個人競爭引內(nèi)耗(如黑熊) |
| 目標傳遞 | 明確戰(zhàn)略意義(如建教堂) | 隱藏目標(如黑熊不告知比賽) |
| 層級差異 | 高管側(cè)重長期激勵,基層保障固定工資 | 全員高浮動致人才流失 |
總結(jié)
績效與薪酬管理的本質(zhì)是通過價值分配撬動價值創(chuàng)造。成功的故事離不開:
① 目標對齊(個人行動??組織戰(zhàn)略);
② 人性洞察(安全感+成就感平衡);
③ 簡化有效(1個關鍵指標>10個無效考核)。
正如*所言:“管理者的任務是幫助員工成功,員工成功即是組織成功。” 。
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