海爾市場鏈薪酬管理是海爾集團在業(yè)務(wù)流程再造中提出的創(chuàng)新管理模式，其核心是將市場機制引入企業(yè)內(nèi)部，通過“市場鏈”將員工收入與用戶價值直接掛鉤，形成動態(tài)激勵體系。以下從核心機制、薪酬結(jié)構(gòu)、支撐體系及實踐成效四方面解析：
一、核心機制：SST與市場鏈
1. 市場鏈的本質(zhì)
海爾將企業(yè)內(nèi)部流程轉(zhuǎn)化為市場交易關(guān)系，上下工序、崗位之間形成“買賣服務(wù)”的契約鏈。每個員工既是供應(yīng)商（提供上道工序服務(wù)），又是客戶（向下道工序索酬）。
2. 目標導向
員工薪酬由市場效果（如訂單完成率、用戶滿意度）決定，推動“人人面對市場”的責任意識。
二、薪酬結(jié)構(gòu)：多元化與差異化設(shè)計
海爾根據(jù)崗位特性設(shè)計四類薪酬模式，覆蓋全員：
1. 市場鏈工資
例：研發(fā)人員若設(shè)計產(chǎn)品市場反響好，可獲超額索酬；若延誤交付則需賠償下游部門損失。
2. 崗位技能工資
3. 計件（點數(shù)）工資
點值根據(jù)崗位10項指標（如技術(shù)復(fù)雜度、安全責任）綜合評定。
4. 年薪制與承包制
?? 三、支撐體系：三大基礎(chǔ)保障
1. 組織結(jié)構(gòu)變革
打破傳統(tǒng)科層制，成立獨立經(jīng)營的“三流”平臺：
2. 內(nèi)部價格體系
部門間服務(wù)明碼標價，如：
3. 負債經(jīng)營機制
員工需“經(jīng)營”企業(yè)分配的資源（如設(shè)備、資金），目標是通過創(chuàng)新實現(xiàn)資源增值，未達標則需承擔“負債”責任。
四、實踐成效與挑戰(zhàn)
1. 成效
2. 挑戰(zhàn)
五、理論價值：模塊化組織演進
海爾案例驗證了模塊化理論在管理中的應(yīng)用：
> 學者指出：“海爾將服務(wù)與制造單位均模塊化，使系統(tǒng)在多樣性中增強戰(zhàn)略柔性，但也因復(fù)雜性需持續(xù)演化規(guī)則?！?/p>
海爾市場鏈薪酬管理以 “用戶付薪” 為核心理念，通過市場化結(jié)算機制推動全員聚焦價值創(chuàng)造。其創(chuàng)新性在于將外部競爭壓力內(nèi)化為員工動力，但需平衡短期激勵與長期發(fā)展。這一模式為傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了組織與薪酬改革的典型范本，但實施中需配套數(shù)字化工具（如自動結(jié)算系統(tǒng)）以降低交易成本。
轉(zhuǎn)載：http://xvaqeci.cn/zixun_detail/411855.html