以下是針對(duì)電大（國(guó)家開放大學(xué)）《績(jī)效與薪酬管理》考試的綜合復(fù)習(xí)指南，結(jié)合考試大綱、重點(diǎn)內(nèi)容和備考策略整理而成，幫助高效備考：
一、考試結(jié)構(gòu)與題型
1. 單項(xiàng)選擇（20分）：側(cè)重基礎(chǔ)概念辨析，如績(jī)效管理定義、薪酬設(shè)計(jì)原則（員工激勵(lì)性、內(nèi)部一致性等）。
2. 多項(xiàng)選擇（15分）：覆蓋核心知識(shí)點(diǎn)，如績(jī)效評(píng)估方法（KPI、BSC）、薪酬策略類型（市場(chǎng)領(lǐng)先策略、混合策略）。
3. 判斷題（10分）：考查對(duì)術(shù)語(yǔ)和原則的理解，如“績(jī)效管理等同于績(jī)效考核”（錯(cuò)誤）。
4. 名詞解釋（15分）：高頻詞包括特征法、津貼、績(jī)效加薪、利潤(rùn)分享計(jì)劃等。
5. 簡(jiǎn)答題（20分）：需系統(tǒng)闡述要點(diǎn)，如：
6. 案例題（20分）：分析實(shí)際管理問(wèn)題（如績(jī)效反饋失效、薪酬體系設(shè)計(jì)缺陷），需結(jié)合理論提出解決方案。
二、核心知識(shí)點(diǎn)框架
（一）績(jī)效管理
| 模塊 | 重點(diǎn)內(nèi)容 |
||--|
| 基本概念 | 定義（系統(tǒng)性管理過(guò)程）、目標(biāo)（組織與員工雙贏）、原則（公正性、可操作性）。 |
| 績(jī)效考評(píng)體系 | 目標(biāo)設(shè)定（SMART原則）、評(píng)估方法（360度反饋、目標(biāo)管理法）、結(jié)果應(yīng)用（反饋與激勵(lì)）。 |
| 常見誤差 | 寬大化誤差、暈輪效應(yīng)、居中趨勢(shì)誤差的識(shí)別與規(guī)避。 |
（二）薪酬管理
| 模塊 | 重點(diǎn)內(nèi)容 |
|-|--|
| 薪酬構(gòu)成 | 直接薪酬（基本工資）、間接薪酬（福利、津貼）、長(zhǎng)期激勵(lì)（限制性股票、期權(quán)）。 |
| 薪酬設(shè)計(jì)原則 | 員工激勵(lì)性、外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部一致性。 |
| 薪酬策略 | 市場(chǎng)領(lǐng)先策略、跟進(jìn)策略、滯后策略、混合策略的適用場(chǎng)景。 |
| 福利管理 | 法定福利（五險(xiǎn)一金）、企業(yè)補(bǔ)充福利（彈性福利計(jì)劃）。 |
（三）特殊群體薪酬
三、高效備考策略
1. 梳理大綱與重點(diǎn)：
2. 真題實(shí)戰(zhàn)與錯(cuò)題分析：
3. 理論聯(lián)系實(shí)際：
4. 時(shí)間規(guī)劃：
附：3周備考計(jì)劃表
| 階段 | 目標(biāo) | 執(zhí)行建議 |
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| 第1周 | 掌握基礎(chǔ)概念 | 通讀教材+整理名詞解釋/簡(jiǎn)答題庫(kù) |
| 第2周 | 突破重難點(diǎn) | 精讀大綱章節(jié)+完成案例題分析 |
| 第3周 | 全真模擬+查漏補(bǔ)缺 | 限時(shí)模考+錯(cuò)題復(fù)盤 |
四、答題技巧與注意事項(xiàng)
五、拓展資源推薦
> 提示：考試易混淆點(diǎn)包括“績(jī)效管理 vs 績(jī)效考核”、“市場(chǎng)領(lǐng)先 vs 市場(chǎng)跟進(jìn)策略”，建議通過(guò)對(duì)比表格強(qiáng)化記憶。結(jié)合案例實(shí)操（如設(shè)計(jì)銷售團(tuán)隊(duì)薪酬方案）可深化理解，輕松應(yīng)對(duì)大題 。
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