10月13號(hào)銷售課程總結(jié)
聽(tīng)了王老師的課感觸很多,感覺(jué)句句都是經(jīng)典,對(duì)我的幫助很大!應(yīng)該早點(diǎn)過(guò)來(lái)!
1:我們自己覺(jué)得的所謂優(yōu)勢(shì)并不是真正的優(yōu)勢(shì),能夠幫客戶解決問(wèn)題的能力才是真正的優(yōu)勢(shì),所以要找優(yōu)勢(shì)必須先找到客戶存在的問(wèn)題和客戶的痛苦,這是種思維模式的引導(dǎo),意義遠(yuǎn)超一些具體的銷售技巧??蛻舸嬖诘膯?wèn)題是一種表現(xiàn),而客戶的痛苦是一種結(jié)果,我們解決了客戶表現(xiàn)的問(wèn)題就可以給客戶帶來(lái)更好的結(jié)果,從而消除客戶的痛苦。能做到這樣這才可以說(shuō)是我們的優(yōu)勢(shì)。
2:優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目的描述一定要具體化,數(shù)字化,可比性!
3:各優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目都必須要有證據(jù)的支持!決不可只是口頭說(shuō)明。證據(jù)越細(xì)越好!
四組向高峰
20181013
10月13日銷售精培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過(guò)今天的培訓(xùn),對(duì)銷售得到重新認(rèn)識(shí)。比如以下幾點(diǎn)是比較深刻的
1、以始為終(明確想法突出你主要想怎么樣想得到怎么樣的結(jié)果)
全員營(yíng)銷:有可能以前就是只靠著自己的能力自己?jiǎn)未颡?dú)斗,這樣會(huì)讓效率低下。我們需要的是借助所能借助的力量提高效率(借助本部門人員能力、借助后勤人員能力、借助外部人員能力)。
全員渠道:借助外部的能力-做到無(wú)所事事不勞而獲
2、業(yè)績(jī)達(dá)成的方向路徑:必達(dá)目標(biāo)-力爭(zhēng)目標(biāo)-挑戰(zhàn)目標(biāo)-明確要求-準(zhǔn)確數(shù)據(jù)-0刪減
3、新客戶方向:開(kāi)發(fā)新客戶(談第一個(gè)客戶為第二個(gè)客戶做鋪墊,談第二個(gè)客戶為第二次拜訪做鋪墊,談任何客戶要為尋找任何伙伴作鋪墊)要發(fā)現(xiàn)客戶的問(wèn)題在哪客戶擔(dān)心的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)處于一個(gè)怎么樣的情況,明確解決客戶需要解決的問(wèn)題。
還有一個(gè)是粘客:粘人要粘心、攻城要先攻城;忽冷忽熱、有張有馳。
今天在來(lái)上課的路上還會(huì)想著課程太枯燥提不起興趣,但是這個(gè)遠(yuǎn)超過(guò)了我的想象,王老師給我們舉例結(jié)合生活中的事情解釋,還有一些互動(dòng)讓我們討論讓我們了解大家的想法,或許大家的想法不一樣、其實(shí)總結(jié)出來(lái)就好似是一樣的想法但是我們描述的不一樣。
感謝王老師今天的演講!
第一組 東莞盛鑫 何鈺萍
銷售培訓(xùn)總結(jié)
首先感謝王老師生動(dòng)幽默的培訓(xùn)方式,辛苦了!
經(jīng)過(guò)一天的學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
1.作為一名業(yè)務(wù)人員以80%的資源投入給精準(zhǔn)客戶,有所為有所不為,開(kāi)拓客戶一定有先后順序,不要消耗自已資源,我們需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分化與*化,不同客戶需求不一樣,產(chǎn)品的賣點(diǎn)與客戶的買點(diǎn)匹配性越高成交率才能提高,這個(gè)是之前在工作中沒(méi)能做到的,導(dǎo)致在過(guò)往的工作中走了不少?gòu)澛贰?br />
2.業(yè)務(wù)人員在與客戶交流中不能單打獨(dú)斗,要向內(nèi)借力,向外借力,利用人人頭上有目標(biāo),人人頭上有業(yè)績(jī)來(lái)爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)份額,更優(yōu)質(zhì)的訂單。
3.新客戶的開(kāi)發(fā)策略:如何發(fā)現(xiàn)客戶,黏住客戶,如何讓客戶的決策者能統(tǒng)一觀點(diǎn),了解客戶的問(wèn)題所在,并能用實(shí)物、數(shù)據(jù)展示公司的優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引客戶,幫助客戶解決問(wèn)題,這樣才能知己知彼百戰(zhàn)不殆。
第一組 東莞盛鑫 向定會(huì)
2018年10月13日
2018.10.13 培訓(xùn)總結(jié)
經(jīng)過(guò)一天的課程以下幾點(diǎn)對(duì)我印象非常深刻
1客戶的問(wèn)題和痛苦清單。
太注重于產(chǎn)品本身的作用和想當(dāng)然認(rèn)為產(chǎn)品價(jià)值高而一味的推介造成客戶流失,沒(méi)有從多個(gè)渠道去了解客戶真正的需求。沒(méi)有及時(shí)解決他們所存在的問(wèn)題,導(dǎo)致客戶的流失。
2豎向開(kāi)發(fā)以及橫開(kāi)發(fā)
選擇客戶群體當(dāng)中,大多數(shù)都是被一些客戶所"耗死‘’,我非常贊同。同一類的客戶群里之間必定存在一定的關(guān)系,廣散網(wǎng)只會(huì)讓耗死在路上,耗費(fèi)了大量的精力,到最后損失自己的信心和熱情。找合適的客戶,盡量避免遇到強(qiáng)敵,客戶做精進(jìn)而深挖,進(jìn)入到他們的圈子群。
3細(xì)分
一個(gè)準(zhǔn)確的劃分可以讓自己少做很多無(wú)用功,做大概率事情,放棄小概率事情。*自己的工作規(guī)劃,了解任何情況下可能出現(xiàn)的問(wèn)題,列出問(wèn)題清單。用最少的時(shí)間的和*的代價(jià)做出訂單。
4攻城先攻人
一個(gè)良好的合作關(guān)系,一定有一個(gè)或者幾個(gè)對(duì)你信任和支持的人,人際關(guān)系直接影響到訂單的穩(wěn)定和后續(xù)的合作。如何處理好人際關(guān)系,今天老師也用男追女的方式很生動(dòng)的講述了一翻,對(duì)我觸動(dòng)頗深。
感謝老師生動(dòng)有趣的演講。
二組:王明洲
2018.10.13
轉(zhuǎn)載:http://xvaqeci.cn/zixun_detail/31982.html